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  • 第1题:

    地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主


    正确答案:正确

  • 第2题:

    景区导游面对的游客每天每团都不同,导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格,提高讲解的针对性,因此,掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫全程陪同导游员


    正确答案:错误

  • 第4题:

    由于全程导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    导游要做好导游讲解工作,必须要()。

    • A、熟悉游客观赏的对象
    • B、了解游客
    • C、善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解
    • D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    沿途导游可以说是导游讲解的重头戏,因为:()

    • A、讲解的时间较长,
    • B、对导游知识准备、讲解水平要求高
    • C、是导游人员展示自我的最好契机
    • D、与游客沟通感情的最好契机。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    关于导游人员概念表述正确的有()。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第8题:

    判断题
    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫全程陪同导游员
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    由于全陪导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。(    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    导游人员在前往景点途中的讲解时间以占全程60%~75%为宜。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    导游要做好导游讲解工作,必须要(  )。
    A

    熟悉游客观赏的对象

    B

    了解游客

    C

    善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解

    D

    考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素


    正确答案: C,B
    解析:
    导游人员要了解游客,了解他们的旅游动机、兴趣爱好、审美情趣、文化水平等等。游客是讲解信息的接受者,只有了解游客,导游人员才能有针对性地开展导游讲解服务,游客才能更好地获得旅游观赏对象的审美享受。导游人员也要考虑导游讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素。导游人员还必须善于根据需要,运用恰当的方式方法,把讲解的题材和内容组织起来,并采用恰当的传递媒介(以口头语言为主,配合适当的体态语言),用简洁明快的口头语言表达出来。

  • 第12题:

    判断题
    地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。

    • A、准备物品
    • B、清点人数
    • C、引导旅游者上车
    • D、核实旅游者用餐
    • E、沿途导游

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。

    • A、旅游者数量
    • B、旅游者理解能力
    • C、导游讲解地点
    • D、导游讲解内容
    • E、旅游者年龄

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    导游人员在前往景点途中的讲解时间以占全程60%~75%为宜。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    全程陪同导游人员的职责是( )。

    • A、全程导游讲解
    • B、督促检查计划实施情况
    • C、分配旅游者的住房
    • D、调解矛盾和纠纷

    正确答案:B

  • 第18题:

    在旅游团队去旅游景点的路途中,地陪导游人员应做好以下几个方面的工作。()

    • A、重申当日活动安排
    • B、沿途导游讲解
    • C、组织沿途活动
    • D、介绍游览景点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。
    A

    旅游者数量

    B

    旅游者理解能力

    C

    导游讲解地点

    D

    导游讲解内容

    E

    旅游者年龄


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    旅游景点讲解不包括(  )。
    A

    背景知识讲解

    B

    旅游线路说明

    C

    途中导游

    D

    实景知识讲解


    正确答案: C,B
    解析:
    旅游景点讲解的主要内容包括:①背景知识讲解;②景点示意图钱的旅游线路和相关问题的说明;③实景知识讲解。

  • 第22题:

    判断题
    由于全程导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    抵达景点后,地陪要对景点有关景物进行导游讲解,这是是地陪传播当地文化和丰富游客知识的主要途径,因此讲解前应对讲解内容预先有所构思和计划,即先讲什么、后讲什么,中间穿插什么典故和趣闻故事,以及哪些多讲、哪些少讲,都应根据旅游者的情况和计划的游览时间长短来确定,但是主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等。

  • 第23题:

    多选题
    在旅游团队去旅游景点的路途中,地陪导游人员应做好以下几个方面的工作。()
    A

    重申当日活动安排

    B

    沿途导游讲解

    C

    组织沿途活动

    D

    介绍游览景点


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    全程陪同导游人员的职责是( )。
    A

    全程导游讲解

    B

    督促检查计划实施情况

    C

    分配旅游者的住房

    D

    调解矛盾和纠纷


    正确答案: B
    解析: 暂无解析