对
错
第1题:
第2题:
景区导游又称景区讲解员,是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
第3题:
景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
第4题:
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。
第5题:
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到( )。
第6题:
景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。
第7题:
帮助游客购买演出周边产品
如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色
在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位
如个别客人因特殊原因需要中途退场,应设法给予妥善安排
第8题:
代表景区对游客表示欢迎
介绍自己的姓名及所属单位
介绍自己的从业经历和爱好
表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
预祝游客在景区旅游愉快
第9题:
对
错
第10题:
熟记有关专业术语的专有名词解释,不必进行通俗解释
对于民族地区的景区,讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务
对于外籍客人,外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示
熟背景区导游讲解词
第11题:
到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征
购票入园。导游应事先统计购票人数
购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失
景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
第12题:
类型
兴趣
性格
心理
爱好
第13题:
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员
第14题:
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫景区导游讲解员
第15题:
景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好,在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。
第16题:
景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。
第17题:
旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。
第18题:
景区讲解员的讲解应根据游客的()的不同有所侧重,因人而异。
第19题:
带领游客按照参观游览路线进行分段讲解
讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重
讲解应见人说人,见物说物,生动灵活
结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识
解答游客的问询,注意游客的动向和安全
第20题:
对
错
第21题:
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
第22题:
对
错
第23题:
对
错