多选题旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动，导游人员的错误做法是（　　）。A婉言拒绝B请全陪或领队劝阻C推荐“加点”项目D请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式

题目
多选题
旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动，导游人员的错误做法是（　　）。
A

婉言拒绝

B

请全陪或领队劝阻

C

推荐“加点”项目

D

请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式

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1.旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，地陪导游员一般应( )。A、婉言拒绝B、可满足其要求，并陪同前往C、请全陪或领队劝阻D、予以协助，但不陪同前往

2.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 （ ）

3.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。( )此题为判断题(对，错)。

4.旅游者提出参加计划外的文娱活动，导游人员一般应予以协助，可以不陪同前往。（ ）

参考答案和解析
正确答案： C,B
解析：
对于计划外的文娱活动，旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员一般应予以协助，如帮助购买门票、要出租车等，通常不陪同前往。如果旅游者要求去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游人员须提醒旅游者注意安全，必要时应陪同前往。
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  • 第1题：

    导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由()收取。

    A.旅游者

    B.导游员自己

    C.领队

    D.全陪


    参考答案：C

  • 第2题：

    在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）。

    A.餐饮标准所含范围
    B.旅游者自费的项目
    C.用餐中的注意事项
    D.全陪地陪用餐地点
    E.用餐后的出发时间

    答案：A,B,D,E
    解析：
    在餐饮服务中，对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐，在用餐时地陪应引领旅游者进入餐厅，然后清点人数，介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置，告知餐饮标准所含范围与自费项目，并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与餐后全团的出发时间。

  • 第3题：

    在当地旅游期间，如果旅游者提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求，地陪一般应（）。

    • A、予以婉拒
    • B、积极推荐
    • C、予以协助
    • D、设法回避

    正确答案:C

  • 第4题：

    旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员应（）

    • A、婉言谢绝
    • B、请全陪或领队劝阻
    • C、允许并亲自陪同前往
    • D、予以协助，通常不陪同前往

    正确答案:D

  • 第5题：

    在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）

    • A、餐饮标准所含范围
    • B、旅游者自费的项目
    • C、用餐中的注意事项
    • D、全陪地陪用餐地点
    • E、用餐后的出发时间

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    多选题
    可充当旅游团队的中心人物的有（）。
    A

    领队

    B

    导游员

    C

    全陪

    D

    代表全团旅游者与服务方进行交涉的旅游者


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫（）
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区讲解员

    E

    中文导游员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    旅游者要求自费品尝风味，导游人员应该（　　）。
    A

    请旅游者自己预定

    B

    预先退掉已安排的团餐

    C

    协助联系餐厅

    D

    地陪必须亲自陪同前往


    正确答案： D,A
    解析：
    如果有旅游者提出要求自费品尝风味小吃，导游人员可以满足其要求，但必须事先向旅游者说明相关费用的规定。导游员还可以协助旅游者与餐厅联系，如果旅游者邀请导游员一同前往，导游人员应根据具体情况具体对待：如果是全部旅游者前往，导游人员可以前往提供相关服务；如果只是个别旅游者前往，导游人员要顾全大局，条件允许方可陪同前往。

  • 第9题：

    单选题
    旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员应（）
    A

    婉言谢绝

    B

    请全陪或领队劝阻

    C

    允许并亲自陪同前往

    D

    予以协助，通常不陪同前往


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    游览活动中旅游者走失，导游员应（）。
    A

    了解情况，请全陪与领队迅速寻找

    B

    与旅游者下榻的饭店联系

    C

    请全团人员迅速寻找

    D

    在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动，导游人员的错误做法是（　　）。
    A

    婉言拒绝

    B

    请全陪或领队劝阻

    C

    推荐“加点”项目

    D

    请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式


    正确答案： A,C
    解析：
    对于计划外的文娱活动，旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员一般应予以协助，如帮助购买门票、要出租车等，通常不陪同前往。如果旅游者要求去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游人员须提醒旅游者注意安全，必要时应陪同前往。

  • 第12题：

    单选题
    在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。
    A

    请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览

    B

    领队与游客原地等待，自己去找

    C

    导游员和领队分头寻找

    D

    全陪与团员分头去找


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在当地旅游期间，如果旅游者提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求，地陪一般应（）

    A.予以婉拒
    B.积极推荐
    C.予以协助
    D.设法回避

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    旅游者要求参加计划外文娱活动，导游员应怎么办？


    正确答案:导游员可以提供力所能及的帮助，比如在顺路的情况下搭载旅游者，为其联系订票、叫车等；同时要尽到安全提示的责任，请旅游者记住住宿饭店的名称和导游员的联系方式；旅游者参加计划外文娱活动时，导游员一般不陪同前往。

  • 第15题：

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫（）

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员
    • E、中文导游员

    正确答案:D

  • 第16题：

    在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。

    • A、请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览
    • B、领队与游客原地等待，自己去找
    • C、导游员和领队分头寻找
    • D、全陪与团员分头去找

    正确答案:A

  • 第17题：

    游客病危时，导游员应立即协同（）送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。

    • A、全陪和领队
    • B、司机和全陪
    • C、领队和患者亲友
    • D、全陪和患者亲友

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    旅游者提出自费观看文艺演出或参加某种娱乐活动，导游人员应（　　）。
    A

    以安全问题为由婉言谢绝

    B

    请全陪或领队劝阻

    C

    允许并亲自陪同前往

    D

    条件允许的前提下予以协助，通常不陪同前往


    正确答案： D
    解析：
    游客提出自费观看文艺演出或参加某种娱乐活动，导游人员应该：①介绍他们到一些秩序较好、安全有保障的影院观看或参加；②安排好往返交通，费用自理；③导游员一般不陪同前往。

  • 第19题：

    问答题
    旅游者要求参加计划外文娱活动，导游员应怎么办？

    正确答案： 导游员可以提供力所能及的帮助，比如在顺路的情况下搭载旅游者，为其联系订票、叫车等；同时要尽到安全提示的责任，请旅游者记住住宿饭店的名称和导游员的联系方式；旅游者参加计划外文娱活动时，导游员一般不陪同前往。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（）。
    A

    由于同房间的团友打鼾，游客提出换房

    B

    旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

    C

    一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

    D

    一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）
    A

    餐饮标准所含范围

    B

    旅游者自费的项目

    C

    用餐中的注意事项

    D

    全陪地陪用餐地点

    E

    用餐后的出发时间


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由(    )收取，用毕立即归还，不要代为保管。
    A

    地陪

    B

    全陪

    C

    领队

    D

    地陪和领队


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    游览活动中旅游者走失，导游员应________。
    A

    了解情况，请全陪与领队迅速寻找

    B

    与旅游者下榻的饭店联系

    C

    请全团人员迅速寻找

    D

    在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告

    E

    地接直接去寻找


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（　　）。
    A

    说明临时安排有困难，请旅游者自己解决

    B

    尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决

    C

    说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求

    D

    请领队（全陪）帮助旅游者解决


    正确答案： A
    解析：
    针对协议书上规定的：不折不扣予以满足；而对于游客在抵达后提出的，则应该积极协助解决。旅游团抵达后有人提出特殊的饮食要求，需视情况而定，一般是由导游人员与有关餐馆联系，在可能的情况下尽量予以满足；确有困难时，地陪可协助其解决。例如建议他到零点餐厅自己点菜，或带他到附近餐馆（最好是旅游定点餐馆）用餐，或购买相应的糕点，但应事先说明费用自理。

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