参考答案和解析
正确答案: E,A
解析:
穿着打扮最重要的是协调,协调产生美。着装应和单位的形象与所从事的具体工作相吻合,做到男女有别、岗位有别、场合有别、职级有别、身份有别、职业有别、年龄有别、形体有别、时间有别。当服饰与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业以及穿戴的环境、时间协调一致时,就能产生美的效果。
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  • 第1题:

    导游人员应淡妆上岗,服饰应得体适度。 ( ) A.正确 B.错误

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    收银员除要讲究服饰外,还要讲究修饰。收银员在修饰时,()


    正确答案:眼线用黑色眼线笔,眉毛用黑色或棕色眉笔画上

  • 第3题:

    导游人员在交际和导游讲解中,要讲究语言的技巧和艺术性,开展有声有色、引人入胜的讲解。这说明了导游语言八要素中的()。

    • A、言之有物
    • B、言之有神
    • C、言之有趣
    • D、言之有喻

    正确答案:B

  • 第4题:

    导游人员服饰礼仪总体应遵循的原则是要求服饰与下列哪些项相协调?()

    • A、相应时间
    • B、环境氛围
    • C、相应场合
    • D、特定对象

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    导游人员的服饰有()、()、()3点要求。


    正确答案:整洁;协调;有风度

  • 第6题:

    地陪导游人员在形象准备过程中,要做到:()

    • A、服饰得体适度
    • B、仪态优雅大方
    • C、正确佩戴导游证
    • D、发型要及时更新

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    导游人员的服饰颜色应该选择暖色调和中性色。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    导游人员服饰尤其要讲究(  )。
    A

    场合有别

    B

    男女有别

    C

    形体有别

    D

    年龄有别

    E

    穿戴有别


    正确答案: A,C
    解析:
    穿着打扮最重要的是协调,协调产生美。着装应和单位的形象与所从事的具体工作相吻合,做到男女有别、岗位有别、场合有别、职级有别、身份有别、职业有别、年龄有别、形体有别、时间有别。当服饰与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业以及穿戴的环境、时间协调一致时,就能产生美的效果。

  • 第9题:

    单选题
    导游人员在交际和导游讲解中,要讲究语言的技巧和艺术性,开展有声有色、引人入胜的讲解。这说明了导游语言八要素中的()。
    A

    言之有物

    B

    言之有神

    C

    言之有趣

    D

    言之有喻


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    导游语言要讲究灵活性,如对初访者,导游人员讲解时语言应(  )。
    A

    有品位,谨慎规范

    B

    热情洋溢

    C

    力求通俗化

    D

    活泼流畅


    正确答案: B
    解析:
    游客按照不同的标准可以进行多种分类,不同类型的游客,其旅游目的、文化修养、性格特征、审美意识和需要不同,对导游语言表达的要求也不同:①对专家、学者和中国通,导游员在讲解时要注意语言的品位,要谨慎、规范;②对初访者,导游员要热情洋溢;③对文化水平低的游客,导游语言要注意通俗化;④对年老的游客,讲解时力求简洁从容;⑤对青年游客,导游讲解应当活泼流畅。

  • 第11题:

    多选题
    地陪导游人员在形象准备过程中,要做到:()
    A

    服饰得体适度

    B

    仪态优雅大方

    C

    正确佩戴导游证

    D

    发型要及时更新


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉要讲究策略。    (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    问卷的设计要讲究技巧,尤其是要讲究( )技巧。

    A.心理学
    B.政治学
    C.经济学
    D.社会学

    答案:A
    解析:
    问卷的设计要讲究技巧,尤其是要讲究心理学技巧。问卷的整体篇幅不宜太长,以3页以内为好,时间长度最好不要超过半小时(20分钟以内或更短的时间以内为好),否则被调查者容易中途退出或敷衍了事,难以保证调查问卷的填写质量。一般而言,被调查者的心理特征是在开始填写问卷时兴趣最浓,随着时间的持续和问题的增多,被调查者的兴趣会有所减小。

  • 第14题:

    导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是()。

    • A、要有诚意
    • B、要及时
    • C、要讲究方式方法
    • D、要预计游客反应

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    未来导游服务的发展趋势有( )。

    • A、导游人员的服饰标准化
    • B、导游内容的高知识化
    • C、导游手段的科技化
    • D、导游方法的多样化

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    导游人员服饰穿戴的基本要求()。

    • A、有民族特色
    • B、整洁
    • C、漂亮
    • D、时尚
    • E、协调

    正确答案:B,E

  • 第17题:

    导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉()。

    • A、要有诚意
    • B、要讲究策略
    • C、要预计游客反应
    • D、要注意场合

    正确答案:A

  • 第18题:

    导游人员服饰美内蕴是指服饰的哪些美?()

    • A、色彩美
    • B、款式美
    • C、个性美
    • D、品味美

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则,以下不属于该原则的是()。

    • A、时间
    • B、场合
    • C、身份
    • D、地点

    正确答案:C

  • 第20题:

    判断题
    导游人员的服饰颜色应该选择暖色调和中性色。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游人员服饰美内蕴是指服饰的哪些美?()
    A

    色彩美

    B

    款式美

    C

    个性美

    D

    品味美


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游人员服饰穿戴的基本要求()。
    A

    有民族特色

    B

    整洁

    C

    漂亮

    D

    时尚

    E

    协调


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    导游人员的服饰有()、()、()3点要求。

    正确答案: 整洁,协调,有风度
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    导游人员服饰礼仪总体应遵循的原则是要求服饰与下列哪些项相协调?()
    A

    相应时间

    B

    环境氛围

    C

    相应场合

    D

    特定对象


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析