单选题消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（ ）。A 受理投诉——研究——处理B 受理投诉——调查——调解C 受理投诉——调解——作出决定D 受理投诉——研究——书面决定
题目
单选题
消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（ ）。
A
受理投诉——研究——处理
B
受理投诉——调查——调解
C
受理投诉——调解——作出决定
D
受理投诉——研究——书面决定
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第1题：
多选题下列著名人物属于钱塘（今杭州市）人的有（ ）。A邓牧
B沈括
C张岱
D林逋
E袁枚
正确答案： B,C解析：
C项，张岱，明末清初文学家，字宗子、石公，号陶庵，山阴（今浙江绍兴市）人。 -
第2题：
多选题古龟兹国境内所开凿的佛教洞窟遗址有（ ）。A克孜尔千佛洞
B库木吐拉千佛洞
C柏孜克里克千佛洞
D吐峪沟千佛洞
E森木赛姆千佛洞
正确答案： E,A解析：
C项，柏孜克里克千佛洞，位于新疆吐鲁番市东45公里火焰山下，不属于古龟兹国境内。D项，吐峪沟千佛洞位于新疆吐鲁番东南约55公里，属鄯善县吐峪沟乡，不属于古龟兹国境内。 -
第3题：
单选题创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和（ ）。A广博的知识功底
B驾驭知识的能力
C深厚的文化底蕴
D精纯的文化涵养
正确答案： D解析：
创新立意法，是指超出导游讲解的一般常规，给景点景观讲解赋予新意的方法。运用此种方法需要导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且富有丰富的想象力和深厚的文化底蕴。按照此法进行的导游讲解常常给游客以启迪，使其留下难以忘怀的印象。 -
第4题：
多选题三峡石砚是由嘉陵江沥鼻峡所产紫云石刻制而成，峡砚图有（ ）四种，造型优美，色泽灰黑。A花鸟
B图案
C山水
D经变
E书法
正确答案： D,A解析：
三峡石砚系嘉陵江三峡特产，巴渝三大名砚之一，由沥鼻峡所产紫云石刻制，其成品称为峡砚。峡砚因石造型、以型为图，图分花鸟、山水、书法、图案4种。 -
第5题：
多选题我国宁夏石嘴山盛产太西煤，它有三低，即（ ）。A低硫
B低氮
C低磷
D低灰份
正确答案： D,C解析：
太西煤产于宁夏回族自治区石嘴山市汝箕沟，因出自太西镇而得名。它有三低（低灰、低硫、低磷）、六高（高发热量、高比电阻、高块煤率、高化学活性、高精煤回收率和高机械强度）的特点，是国内之冠的优质煤，远销亚欧美10多个国家。 -
第6题：
单选题北京首个“北纬40度地理标志”安装在（ ）。A北京植物园
B北京动物园
C天安门广场
D中华世纪坛
正确答案： B解析：
2007年12月13日，北京植物园安装“北纬40度地理标志”雕塑。该雕塑为花岗石材质，通过地球的北纬40度切面形成基本构图元素，上面刻有世界地图和根据纬度划分的各个温度带的植物为题材创作的浮雕。这是北京首个“北纬40度地理标志”。 -
第7题：
单选题福建省的最东端位于（ ）境内。A东山县
B浦城县
C武平县
D福鼎市
正确答案： D解析：
福建省地处中国东南沿海，陆地界最南端在东山县境内（北纬23°33′）；最北端在浦城县内（北纬28°20′）；最西点在武平县境内（东经115°50′）；最东点在福鼎市境内（东经120°40′）。 -
第8题：
多选题对于高原反应的说法，正确的是（ ）。A高原反应可以自愈
B要多洗澡，促进血液循环
C最好禁烟、酒
D保持乐观情绪
正确答案： C,B解析：
高原反应，是一种正常的生理行为，身体不同的人，高原反应的程度是不同的。到高原的人，经过一段时间，可以适应高原的生活，反应可以自然痊愈。初入高原时应多食碳水化合物类、多种维生素和易消化食品。高碳水化合物食品可提供葡萄糖和增强肺部弥散能力，以便在高原进行重体力劳动。禁止饮酒。有高山病症状者，睡眠时最好采取半卧位， 以减少右心的静脉回流和肺毛细血管充血。由于高原比较寒冷，应减少洗澡的次数。应注意保暖，防止急性上呼吸道感染。最后保持乐观的情绪是非常必要的。 -
第9题：
多选题根据《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社行业协会的职责是（ ）。A对旅行社的经营行为进行监督
B对旅行社的服务价格进行监督
C对旅行社的服务质量进行监督
D对旅行社的财务管理进行监督
E对旅行社的人员管理进行监督
正确答案： D,A解析：
《上海市旅行社管理办法》第四十二条规定，市旅行社行业协会应当对旅行社的经营行为、服务质量和价格进行监督，监督结果报市旅游行政管理部门备案。 -
第10题：
单选题自1978年起，广西壮族自治区纪念日定为每年的（ ）。A3月5日
B3月15日
C12月11日
D10月1日
正确答案： B解析：
1958年3月5日是广西壮族自治区宣告成立日，即自治区成立日。3月5日是1958年至1978年间的自治区成立纪念日（区庆日）；1978年至今，将12月11日定为自治区成立纪念日（区庆日）。 -
第11题：
判断题山东省气候属暖温带大陆性季风气候，四季分明，气温年较差大。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题日照市的旅游资源特色鲜明，可用（ ）几个字来概括。A海
B山
C沙
D古
E林
正确答案： A,E解析：
山东日照，因日出初光先照而得名，享有“东方太阳城”的美誉。作为海滨生态旅游城市，日照旅游资源丰富，海、山、古、林兼备，境内百公里的海岸线上有60公里的优质沙滩，被有关专家誉为中国沿海仅存未被污染的黄金海岸。 -
第13题：
单选题南昌市东湖区某酒店欲申请三星级饭店的评定，应由（ ）旅游饭店星级评定机构对其进行评定。A全国
B江西省
C南昌市
D东湖区
正确答案： C解析：
《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T 14308—2010）实施办法》第四条规定，国家旅游局实施或组织实施对五星级饭店的星级评定和复核工作；省级星评委实施或组织实施本省四星级饭店的星级评定和复核工作，向全国星评委推荐五星级饭店并严格把关；地区星评委副省级城市、地级市（地区、州、盟）按照《饭店星评员章程》要求聘任地市级星评员，实施或组织实施本地区三星级及以下饭店的星级评定和复核工作，向省级星评委推荐四、五星级饭店。 -
第14题：
多选题1942年，重庆成为远东反法西斯战争的指挥中心，成为与（ ）并驾齐驱的国际名城。A巴黎
B华盛顿
C伦敦
D纽约
E莫斯科
正确答案： C,B解析：
1942年1月1日，反法西斯国家签署了《联合国家共同宣言》，国际反法西斯四强基本格局形成，重庆跃升为与华盛顿、伦敦、莫斯科并驾齐驱的国际名城。 -
第15题：
单选题（ ）节日有供奉“兔儿爷”的风俗。A元宵节
B端午节
C重阳节
D中秋节
正确答案： B解析：
兔儿爷是旧京中秋应节应令的儿童玩具。人们按照月宫里有嫦娥玉兔的说法，把玉兔进一步艺术化、人格化，乃至神化，之后，用泥巴塑造成各种不同形式的兔儿爷。 -
第16题：
单选题洮南双塔是典型的______建筑，它融合进______民族的建筑风格。（ ）A隔楼式塔；汉、朝、蒙
B藏式喇嘛塔；汉、藏、蒙
C藏式喇嘛塔；朝、满、藏
D复合式塔；汉、藏、蒙
正确答案： D解析：
洮南双塔是两个舍利墓塔，属于清代建筑，是典型的藏式喇嘛塔，融合进藏、蒙、汉的建筑风格。 -
第17题：
单选题贺兰山地名最早出现在（ ）朝代。A南北朝
B隋代
C唐代
D宋代
正确答案： D解析：
贺兰山之名最早见于唐宪宗元和八年李吉甫撰写的《元和郡县图志》。该书卷四“灵州·保静县”条载：“贺兰山在县西九十三里。山有树木青白，望如驳马，北人呼驳为贺兰”。 -
第18题：
多选题河北吹歌分为（ ）。A冀东吹歌
B冀北吹歌
C冀南吹歌
D冀中吹歌
E冀西吹歌
正确答案： E,C解析：
河北吹歌是指流行于河北省各地的传统器乐吹打乐，以吹管乐器为主，辅以打击乐器及旋乐器。河北吹歌主要流行于河北省的徐水、定州、安平、安国、沧县、唐山等地区，按地域不同可分为冀南吹歌、冀中吹歌和冀东吹歌。 -
第19题：
单选题战国四公子之一、曾任楚相的是（ ）。A信陵君
B孟尝君
C平原君
D春申君
正确答案： D解析：
“战国四公子”是魏国的信陵君、齐国的孟尝君、赵国的平原君、楚国的春申君。春申君，名黄歇，游学博闻，善辩，为战国时期楚国公室大臣。楚考烈王元年，以黄歇为相，封为春申君。 -
第20题：
单选题1992年以后，“金华斗牛”于每年（ ）举行。A春节
B端午节
C中秋节
D重阳节
正确答案： B解析：
“金华斗牛”相传为孙权所创，到东晋时发展为庆贺丰收、祈求平安的传统斗牛节，被誉为“东方文明斗牛”。自1992年以来，“金华斗牛”于每年重阳节隆重开角。 -
第21题：
单选题巴隆国际狩猎场是青海第一个对外开放的狩猎场，位于（ ）。A都兰县
B乌兰县
C格尔木市
D玉树市
正确答案： B解析：
巴隆国际狩猎场是青海第一个对外开放的狩猎场，地处青藏高原北部的山地向高原主体过渡地段上的柴达木盆地东南部，海西州都兰县南部。场内山峦起伏，谷地地势平坦，平均海拔4200米左右。这里干燥少雨，生态环境良好，草本植物生长茂盛，是野生动物栖息的理想场所，凡青海各地有的野生动物品种，这里几乎都有。现有巴隆、沟里、番加三个猎区，每年4-5月和9-10月对外开展狩猎活动，为了狩猎方便，还配有小型狩猎汽车和骏马。 -
第22题：
多选题下列人物中，属于西河大鼓的代表演员的是（ ）。A马三峰
B刘保全
C马增芬
D谭鑫培
E关学增
正确答案： B,E解析：
西河大鼓，又称“西河调”、“河间大鼓”，起源于河北省中部的农村，主要演员有马三峰、马增芬、郝艳霞等。刘保全是京韵大鼓的“刘派”创立人和代表演员，专唱短篇曲目。谭鑫培是京剧史上第一个老生流派——谭派的创始人。关学增是北京琴书的改进者和代表演员。 -
第23题：
多选题下列关于领队证的表述中，正确的选项是（ ）。A导游资格证是报考领队证的前提条件
B导游证是报考领队证的前提条件
C领队证是从事跨国导游服务的法律证明
D领队证是从事导游职业的上岗证明之一
E领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接发给的
正确答案： C,D解析：
A项，导游证是报考领队证的前提条件；D项，导游证是国内从事导游职业的上岗证明，而领队证是从事跨国导游服务的法律证明。 -
第24题：
多选题下列有关广绣的内容正确的有（ ）。A关于广绣纯熟精湛技艺的记载，早在西汉时就有了
B到了清朝，就成为广东一项普遍的家庭副业
C广绣包括广府的广绣和潮汕的潮绣
D绣品中以广绣戏服和潮州香包最值得注意
E和苏绣、湘绣、蜀绣号称全国“四大名绣”
正确答案： B,E解析：
广东的刺绣称广绣，又称粤绣，和苏绣、湘绣、蜀绣号称全国“四大名绣”，包括广府的广绣和潮汕的潮绣。在琳琅满目的绣品中，最值得注意的是广绣戏服和潮州香包。A项，广绣起源于女性闺阁之技，最早的记载见于唐人笔记；B项，到了明代，广东的手工业发展很快，广绣成为一项家庭副业，产品除内销外，还有部分销往国外。