多选题下列属于旅游安全管理机关应履行职责的有（　　）。A组织、实施旅游安全教育和宣传B会同有关部门对旅游企业、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作C赔偿旅游者在旅游安全事故中所遭受的损失D受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理E参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理

题目
多选题
下列属于旅游安全管理机关应履行职责的有（　　）。
A

组织、实施旅游安全教育和宣传

B

会同有关部门对旅游企业、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作

C

赔偿旅游者在旅游安全事故中所遭受的损失

D

受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理

E

参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理

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1.根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，下列不属于旅游安全管理机构履行职责的是( )。A.建立和健全安全检查工作制度，定期召开安全工作会议B.建立旅游综合协调机制，将旅游安全作为其中的一项综合协调工作C.参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理D.受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理

2.下列属于国家旅游行政管理部门安全管理工作的职责的是（ ） A．制定国家旅游安全管理规章，并组织实施 B．会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，协调处理旅游安全事故和其他安全问题 C．指导、检查和监督各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位的旅游安全管理工作 D．负责全国旅游安全管理的宣传、教育工作，组织旅游安全管理人员的培训工作 E．与旅游安全事故的处理工作

3.根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）A、县级旅游投诉管理机关B、省级旅游投诉管理机关C、国家旅游投诉管理机关D、地方旅游投诉管理机关

4.下列哪些属于旅游安全管理的特征（ ） A．不安全因素少 B．不安全因素较多，潜在危险大 C．旅游安全责任重大 D．对旅游安全管理人员的素质要求高

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  • 第1题：

    《旅游安全管理暂行办法实施细则》规定，下列属于旅游安全事故等级的有（）

    • A、轻微事故
    • B、严重事故
    • C、一般事故
    • D、重大事故

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    下列不符合旅游投诉受理范围的有（）

    • A、没有明确的被告
    • B、超过了投诉时效90天
    • C、不属于旅游投诉管理机关的管辖范围
    • D、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    旅游安全管理“以基层为主”，以下属于旅游安全基层单位的是（）。

    • A、旅行社
    • B、旅游饭店
    • C、旅游车船公司
    • D、当地旅游行政管理部门
    • E、旅游购物商店

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    下列不属于旅游行政纠纷的是（）

    • A、旅行社与旅行社之间的纠纷
    • B、旅游者与出入境管理机关之间的纠纷
    • C、旅游者与旅游饭店之间的纠纷
    • D、旅游者与旅游行政管理机关的纠纷

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    下列旅游饭店的行为属于违反治安管理的有（）

    • A、倒卖套换外汇的
    • B、未经公安机关签署意见私自开业的
    • C、允许违法分子在饭店卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品的
    • D、防火安全设施存在严重缺陷的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    下列属于旅游企业单位安全管理工作职责的是（　　）。
    A

    协调重大旅游安全事故的处理工作

    B

    制定国家旅游安全管理规章

    C

    受理本地区涉及旅游安全的投诉

    D

    建立安全规章制度，并组织实施


    正确答案： A,D
    解析：
    旅游企业是旅游安全管理工作的基层单位和主体责任单位，建立安全规章制度，并组织实施；建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工是其职责之一。

  • 第7题：

    多选题
    根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（　　）。
    A

    县级旅游投诉管理机关

    B

    省级旅游投诉管理机关

    C

    国家旅游投诉管理机关

    D

    地方旅游投诉管理机关

    E

    市级旅游投诉管理机关


    正确答案： B,A
    解析：
    我国旅游投诉管理机关依其职责不同，分为国家旅游行政主管部门设立的国家旅游投诉管理机关和县级以上（含县级）地方旅游行政主管部门设立的地方旅游投诉管理机关。它们分别依据其职责范围管理旅游投诉工作。

  • 第8题：

    多选题
    下列哪些属于旅游饭店违反国家行政管理机关管理的行为（）
    A

    违反《食品安全法》的行为

    B

    违反治安管理的行为

    C

    违反卫生管理的行为

    D

    违反消防管理的行为

    E

    违反《旅游饭店星级划分与评定》的行为


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列不符合旅游投诉受理范围的有（）
    A

    没有明确的被告

    B

    超过了投诉时效90天

    C

    不属于旅游投诉管理机关的管辖范围

    D

    投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指（　　）。
    A

    不属于旅游投诉管理机关管理范围

    B

    不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围

    C

    超过投诉时效

    D

    有明确的投诉者


    正确答案： B,D
    解析：
    对下列情形的投诉，旅游投诉处理机构不予受理：①人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；②旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；③不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；④超过旅游合同结束之日90天的；⑤不符合《旅游投诉处理办法》的旅游投诉条件的；⑥《旅游投诉处理办法》规定情形之外的其他经济纠纷。

  • 第11题：

    多选题
    《旅游安全管理暂行办法实施细则》规定，下列属于旅游安全事故等级的有（）
    A

    轻微事故

    B

    严重事故

    C

    一般事故

    D

    重大事故


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列属于旅游安全管理机关应履行职责的有（　　）。
    A

    组织、实施旅游安全教育和宣传

    B

    会同有关部门对旅游企业、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作

    C

    赔偿旅游者在旅游安全事故中所遭受的损失

    D

    受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理

    E

    参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理


    正确答案： B,A
    解析：
    旅游安全管理机构的职责包括：①指导、督促、检查本地区旅游企事业单位贯彻执行《旅游安全管理暂行办法》及国家制定的涉及旅游安全的各项法规的情况；②组织、实施旅游安全教育和宣传；③会同有关部门对旅游企事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作；④督促、检查旅游企事业单位落实有关旅游者人身、财物安全的保险制度；⑤受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理；⑥建立和健全安全检查工作制度，定期召开安全工作会议；⑦参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理。

  • 第13题：

    下列哪一机关统一负责旅游安全工作？（）

    • A、县级以上人民政府
    • B、县级以上安全监督管理部门
    • C、县级以上旅游管理部门
    • D、县级以上质量监督部门

    正确答案:A

  • 第14题：

    根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（　）。

    • A、县级旅游投诉受理管理机关
    • B、省级旅游投诉受理管理机关
    • C、国家旅游投诉受理管理机关
    • D、地方旅游投诉受理管理机关
    • E、市级旅游投诉受理管理机关

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    下列选项中属于紧急救助人员在履行职责时所扮演的角色的有（）。

    • A、处理协调者
    • B、医疗救护者
    • C、安全保障者
    • D、应急管理者
    • E、媒体应对者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    以下属于旅游投诉的特征的有（）

    • A、旅游投诉的主体参与了旅游活动
    • B、投诉人的合法权益受到了损害
    • C、投诉人有过错
    • D、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理机关

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    多选题
    根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）
    A

    县级旅游投诉管理机关

    B

    省级旅游投诉管理机关

    C

    国家旅游投诉管理机关

    D

    地方旅游投诉管理机关


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    为旅游者投保属于地方旅游行政机关的安全管理工作职责。    （   ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    以下属于旅游投诉的特征的有（）
    A

    旅游投诉的主体参与了旅游活动

    B

    投诉人的合法权益受到了损害

    C

    投诉人有过错

    D

    旅游投诉的受理机关是旅游行政管理机关


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列不属于旅游行政纠纷的是（）
    A

    旅行社与旅行社之间的纠纷

    B

    旅游者与出入境管理机关之间的纠纷

    C

    旅游者与旅游饭店之间的纠纷

    D

    旅游者与旅游行政管理机关的纠纷


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪一机关统一负责旅游安全工作？（）
    A

    县级以上人民政府

    B

    县级以上安全监督管理部门

    C

    县级以上旅游管理部门

    D

    县级以上质量监督部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为旅游者投保属于（　　）的安全管理工作职责。
    A

    国家旅游行政机关

    B

    地方旅游行政机关

    C

    旅游企业

    D

    旅游执法机构


    正确答案： C
    解析：
    《旅游安全管理暂行办法实施细则》第六条第十一项规定，旅行社、旅游饭店、旅游汽车和游船公司、旅游购物商店、旅游娱乐场所和其它经营旅游业务的企事业单位是旅游安全管理工作的基层单位，其安全管理工作的职责之一是负责为旅游者投保。

  • 第23题：

    多选题
    下列属于旅游安全管理机关应履行的职责是（　　）。
    A

    组织、实施旅游安全教育和宣传

    B

    会同有关部门对旅游企业、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作

    C

    赔偿旅游者在旅游安全事故中所遭受的损失

    D

    受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理

    E

    参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理


    正确答案： B,D
    解析：
    旅游安全管理机构的职责包括：①指导、督促、检查本地区旅游企、事业单位贯彻执行本办法及国家制定的涉及旅游安全的各项法规的情况；②组织、实施旅游安全教育和宣传；③会同有关部门对旅游企、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作；④督促、检查旅游企、事业单位落实有关旅游者人身、财物安全的保险制度；⑤受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理；⑥建立和健全安全检查工作制度，定期召开安全工作会议；⑦参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理。

  • 第24题：

    多选题
    根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（　）。
    A

    县级旅游投诉受理管理机关

    B

    省级旅游投诉受理管理机关

    C

    国家旅游投诉受理管理机关

    D

    地方旅游投诉受理管理机关

    E

    市级旅游投诉受理管理机关


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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