多选题绩效辅导中,优秀的指导者应在()层次上发挥作用。A与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务,并在他们遇到困难时提供支持B营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围C为员工提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作D制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标E与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系

题目
多选题
绩效辅导中,优秀的指导者应在()层次上发挥作用。
A

与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务,并在他们遇到困难时提供支持

B

营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围

C

为员工提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作

D

制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标

E

与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系


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  • 第1题:

    关于绩效辅导的说法,正确的是( )。


    A.绩效辅导和绩效监控目的相同

    B.绩效辅导不是绩效管理中很重要的一个环节

    C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实现中出现的问题

    D.绩效辅导是一种突发性的管理行为

    答案:C
    解析:
    本题考核绩效辅导的概念。

    绩效辅导是绩效管理中很重要的一个环节,绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。它贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。它和绩效监控分别是两个目的完全不同的环节,ABD项错误,C项正确;

  • 第2题:

    关于环境应力筛选100%进行的正确说法有()。

    • A、应在元器件层次上100%进行
    • B、应在部件层次上100%进行
    • C、应在组件层次上100%进行
    • D、应在系统层次上100%进行

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    在绩效辅导的实施中,优秀的指导者或管理者在以下哪些层次上发挥作用()。

    • A、与专业技术人员建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,提供支持
    • B、营造一种鼓励专业技术人员承担风险、勇于创新的氛围
    • C、为专业技术人员提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作
    • D、不让下属参与决策

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    具体而言,绩效辅导的过程主要包括两方面的工作()

    • A、绩效沟通与过程辅导
    • B、绩效沟通与数据收集
    • C、确定考核者与计划跟进
    • D、发现优秀绩效与激励

    正确答案:B

  • 第5题:

    考核优秀票不足()的辅导员不能申报省优秀辅导员。

    • A、80%
    • B、90%
    • C、60%
    • D、100%

    正确答案:A

  • 第6题:

    绩效沟通的内容包括()。

    • A、绩效计划沟通
    • B、绩效辅导的沟通
    • C、绩效监控中的沟通
    • D、绩效反馈沟通
    • E、绩效改进沟通

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    下面哪两项是一个完善的绩效管理系统组成的部分?()

    • A、绩效诊断和辅导、绩效反馈和改进
    • B、绩效诊断和辅导、绩效监督和控制
    • C、制定绩效计划、绩效诊断和辅导
    • D、制定绩效计划、绩效评价

    正确答案:A,D

  • 第8题:

    行为锚定评价量表法中,评估量表不仅包括极端行为,还包括()

    • A、新绩效优秀行为
    • B、中间层次的行为
    • C、一般绩效行为
    • D、高绩效行为

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    关于绩效辅导的说法,错误的是(  )。
    A

    绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程

    B

    绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法

    C

    在绩效辅导结束前,主管应该给予员工实施改进计划的信心

    D

    绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    在导师计划的功能中,指导者展示其看重的行为、态度和技能,帮助被指导者获得能力、赢得信任和认同的功能是()
    A

    角色示范功能

    B

    心理辅导功能

    C

    保护功能

    D

    提携功能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    具体而言,绩效辅导的过程主要包括两方面的工作()
    A

    绩效沟通与过程辅导

    B

    绩效沟通与数据收集

    C

    确定考核者与计划跟进

    D

    发现优秀绩效与激励


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在下列选项中,绩效辅导的说法错误的有(  )。
    A

    绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程

    B

    绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法

    C

    在绩效辅导结束前,主管应该给员工实施改进计划的信心

    D

    绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    关于绩效辅导的说法,错误的是( )。

    A.绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
    B.绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
    C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题
    D.绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程,是一种经常性的管理行为

    答案:A
    解析:
    AB两项,绩效辅导指的是在掌握了下属工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。CD两项,与绩效反馈面谈不同,绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

  • 第14题:

    在导师计划的功能中,指导者展示其看重的行为、态度和技能,帮助被指导者获得能力、赢得信任和认同,这被称为()

    • A、提携功能
    • B、展示功能
    • C、角色示范的功能
    • D、心理辅导的功能

    正确答案:C

  • 第15题:

    ()是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

    • A、行为特征
    • B、胜任特征
    • C、心里特征
    • D、外貌特征

    正确答案:B

  • 第16题:

    下面关于绩效回顾与辅导的描述,错误的是()。

    • A、绩效回顾是绩效辅导的前提
    • B、绩效辅导宜一对一面谈,关注员工的行为、实例和结果,并给出下一步建议
    • C、绩效回顾与辅导过程中不需要及时记录员工的重要工作表现
    • D、绩效回顾的方式除正式绩效会议外,也可通过日常例会、关键事件记录开展

    正确答案:C

  • 第17题:

    在导师计划的功能中,指导者展示其看重的行为、态度和技能,帮助被指导者获得能力、赢得信任和认同的功能是()

    • A、角色示范功能
    • B、心理辅导功能
    • C、保护功能
    • D、提携功能

    正确答案:A

  • 第18题:

    绩效辅导中,优秀的指导者应在()层次上发挥作用。

    • A、与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务,并在他们遇到困难时提供支持
    • B、营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围
    • C、为员工提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作
    • D、制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标
    • E、与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    管理者刻录的行为属于()

    • A、优秀高效行为
    • B、中间层次行为
    • C、一般绩效行为
    • D、关键行为

    正确答案:C

  • 第20题:

    绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解,通过()管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。
    A

    绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导

    B

    绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导

    C

    绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励

    D

    绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    行为锚定评价量表法中,评估量表不仅包括极端行为,还包括()
    A

    新绩效优秀行为

    B

    中间层次的行为

    C

    一般绩效行为

    D

    高绩效行为


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于绩效辅导的说法,错误的是(  )。[2012年真题]
    A

    绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段

    B

    绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法

    C

    绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题

    D

    绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程,是一种经常性的管理行为


    正确答案: A
    解析:
    AB两项,绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动;CD两项,与绩效反馈面谈不同,绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。