单选题所谓的“麒麟送子”，是指（）A 家人朋友祈求麒麟能够让孕妇生下男孩儿B 亲戚朋友给还没有孩子的人家送特定的象征物C 丈夫托算命先生祈求上天能够让孕妇顺利生产D 家人送特定的礼品给产妇和孩子

题目
单选题
所谓的“麒麟送子”，是指（）
A

家人朋友祈求麒麟能够让孕妇生下男孩儿

B

亲戚朋友给还没有孩子的人家送特定的象征物

C

丈夫托算命先生祈求上天能够让孕妇顺利生产

D

家人送特定的礼品给产妇和孩子

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1.多选题香港人的禁忌包括（）。A忌讳当众顶撞B交谈的话题一般不涉及较深的私人问题和进行生活水平的对比C接受称赞时，礼貌地说“谢谢”D禁忌在食鱼时把鱼翻过来

2.问答题就餐礼仪有哪些要求？

3.多选题下列选项哪些是正确的电梯门礼（）A先进电梯时，为即将赶到的后来者挡住门B站在电梯控制板前，主动询问他人“请问你去几楼？”C当你远离控制板，礼貌地请求他人为你服务“请帮我揿一下按钮好吗？”D进了电梯之后，尽可能往外走以方便他人E有人出了电梯之后，视情况需要适当调整与他人的空间距离F进电梯后尽量注意不站在门口以影响他人出入，电梯到达时，应先出后进

4.单选题在涉及外交的服务过程中，最不宜询问的个人隐私问题是（）A 年龄大小B 收入支出C 家庭情况D 健康状况

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  • 第1题：

    单选题
    上下楼梯怎样行（）
    A

    靠右行

    B

    靠左行

    C

    左右都可以


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    问答题
    邻里之间应如何友好交往？

    正确答案： 邻里几乎每天都能见面，在遇见的时候要打招呼，并点头微笑。
    邻居相处时，要一视同仁。
    不要因为某人家有钱、或者位高权重，就采取趋炎逢迎的对待方法，而对那些家境一般的人就另眼看待。
    与邻里相处，不要斤斤计较，不要因为一点小事就见面不说话，不要因为孩子吵架而影响大人之间往来。
    邻里有了困难要主动帮助解决，有人生病要主动探望问候。
    邻居遇到危险、灾难，要勇于出面救助。
    遇到邻居有喜庆之事，要予以祝贺。遇上打扫卫生等公益事情，应抢在前面，乐于为大家服务。
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    单选题
    与西方人交谈时可以谈洽：（）
    A

    对方年龄

    B

    对方婚姻

    C

    天气情况


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    问答题
    吃中餐时有哪些礼仪要求？

    正确答案： 要等主人招呼后再动手；
    夹菜应夹离自己较近的地方；
    掉在盘外的不可再放到盘内吃；
    吃东西要闭嘴咀嚼；
    进餐打喷嚏要把头转向外，用手帕掩住口鼻；
    用餐最好不要吸烟。
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    在国际交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是（）
    A

    先把身份高的介绍给身份低的

    B

    先把身份低的介绍给身份高的

    C

    先介绍谁都可以


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    在涉外商务交往中，幽默，笑话是最好的沟通方法。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    （）向来有“民间大使”之称。
    A

    医生

    B

    导游

    C

    护士

    D

    教师


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。
    A

    上级或长辈

    B

    下级或晚辈

    C

    拨叫方

    D

    主叫方


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在下列哪种场所，不能使用移动电话（）
    A

    火车站

    B

    飞机场

    C

    餐厅

    D

    加油站


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在对患者进行胸外心脏按压时，按压深度应保持为（）厘米。
    A

    4-5

    B

    6-7

    C

    5-6

    D

    3-4


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    顾客服务的连续性特征，是指企业在提供顾客服务时，尽量保持在（）上的连续性。
    A

    时间

    B

    价格

    C

    对象

    D

    质量

    E

    内容


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述会场要注意哪些礼仪？

    正确答案： 严肃认真，安静守纪
    （1）逢会必须提前到会，不迟到，不早退，不缺席。
    （2）进入会场，关闭手机或调成静音状态。
    （3）开会时认真听讲，不交头接耳，扰乱会场秩序。
    （4）会议中，不在会场吸烟，吸烟应在会议间隙期或会场外指定的区域吸烟。
    （5）散会离开时，应收拾带走垃圾。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    问答题
    如何才能培养出良好的风度？

    正确答案： （1）美的风度蕴含着饱满的精神状态。
    （2）美的风度蕴含着诚恳的待人态度。
    （3）美的风度蕴含着健康的性格特征。
    （4）美的风度蕴含着幽默文雅的谈吐。
    （5）美的风度体现在得体的仪态和表情动作上。
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    判断题
    服务言谈的禁忌，是指服务人员在对客服务时要努力避免使用的言语。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    问答题
    在商务礼仪中，信函正确行文的八要素有哪些？

    正确答案： 1、从收信人的角度着手；
    2、语气要亲切、直接，像面对面说话一样；
    3、无伤大雅的幽默可以使信函更活泼、更亲切；
    4、删去不必要的词语；
    5、多用常用语；
    6、语言应恰当；
    7、注意使用正确的语法、拼写和标点；
    8、信函格式应美观大方。
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    判断题
    正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对（）人们的言行举止，有着重要的作用。
    A

    规范

    B

    引导

    C

    影响


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    问答题
    接待服务人员应做到哪“四勤”？

    正确答案： 眼勤、嘴勤、手勤和腿勤。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    待旅游团抵达后，导游服务人员要等待游客前来认找。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列属于《周礼》中的“九仪”的是（）。
    A

    受职

    B

    受服

    C

    受位

    D

    受器

    E

    赐官


    正确答案： C,D
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  • 第22题：

    单选题
    博物馆和美术馆一般都（）。因此在参观时要注意遵守有关规定。
    A

    禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯

    B

    允许拍照

    C

    可以拍照留念


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    1984年奥运会上，摩洛哥选手埃穆塔瓦基尔为非洲女子获得了第一枚奥运会金牌，你知道她参加的是什么项目吗？（）
    A

    100米

    B

    400米栏

    C

    跳远

    D

    5000米


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    奥运会金牌得主中，年龄最大的选手是谁？

    正确答案： 瑞典男子射击选手奥斯长尔•斯万。1912年他获奖牌时已65岁。
    解析： 暂无解析

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