单选题衬衫袖子要（）A 超过西服袖子一个食指的长度B 超过半寸的长度C 不要超过西服袖子D 超过手腕约半寸的长度

题目
单选题
衬衫袖子要（）
A

超过西服袖子一个食指的长度

B

超过半寸的长度

C

不要超过西服袖子

D

超过手腕约半寸的长度

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1.多选题3G销售过程务必做到2个辅导是指（）。A上网设臵辅导B流量查询辅导C换号服务辅导D来电管家辅导

2.判断题通常在交谈中应注意使用谦辞敬语，忌用粗鲁污秽的词语。A 对B 错

3.单选题我国古代（）是礼仪的中心内容。A 忍让B 礼貌C 平等D 道德

4.多选题交谈中，各种人体语言会起到的作用有（）A辅助语言交流B取代语言交流C强化交流意境D减轻交流意境E暗示交流意义

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    单选题
    女性参加单位的年终总结大会，最适宜的晚装应该是（）
    A

    晚礼服

    B

    深色西装套裙

    C

    长裙

    D

    T恤配休闲裤


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    多选题
    手机现已成人际交流、沟通的主要工具，使用越来越频繁。在以下哪些场合和情况下，应将手机关闭或调到振动状态（）
    A

    观看电影、演出时

    B

    坐在飞机上

    C

    进行重要商务会谈，或参加会议时

    D

    出席正式社交、宴会席间


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    问答题
    谁在什么会议上首次明确提出“社会主义精神文明建设”、“社会主义政治文明”和“建设生态文明”？

    正确答案： 1979年9月，叶剑英同志在党的十一届四中全会工作报告中首次提出“社会主义精神文明建设”概念。2002年11月江泽民同志在党的十六大工作报告中首次提出“社会主义政治文明建设”概念。2007年10月胡锦涛同志在党的十七大工作报告中首次提出“建设生态文明”概念。
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    问答题
    邮政、电信服务有哪些礼仪要求？

    正确答案： 言语得当、举止端正；业务熟练、操作规范；以诚待人、重信践诺。邮政投递员在投递邮件时要准确称呼用户姓名，不熟悉、念不准的姓氏、名字事先要查字典，防止念错，引起用户不满。工作时间内，不因个人情绪不佳等原因影响工作质量。上门服务时，要备鞋套及垃圾袋，工作完成后带走垃圾杂物。
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    “毋不敬”出自（）
    A

    《孝经》

    B

    《礼记》

    C

    《论语》

    D

    《周礼》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    由谁首先伸出手来“发起”握手（）。
    A

    年幼者

    B

    晚辈

    C

    下级

    D

    尊者决定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    在服务中，看见外国人购物回来，可以询问所购物品的价格，以示关心。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    把握幽默的基本技巧，需要注意三点，分别是（）
    A

    把握时机

    B

    夸张模仿

    C

    优雅敏捷

    D

    有针对性

    E

    借题发挥


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    谈心与谈话的主要区别有哪些？

    正确答案： 1、谈心的对象大都是自己的知己，而谈话的对象是广泛的；
    2、谈心的内容可以无所不包，不像谈话的内容那样往往是特定的；
    3、谈心的场所往往具有私人性质，不像谈话的场所那样正式；
    4、谈心的目的主要是为了加深了解、增进友谊，而谈话的目的是为了工作。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    首届禁烟奥运会是（）奥运会。

    正确答案： 第二十五届巴塞罗那
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是（）。
    A

    将地位高的介绍给地位低的

    B

    将男士介绍给女生

    C

    将主人介绍给客人

    D

    将身份地位低的介绍给身份地位高的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    问答题
    中学生在诚实守信方面要注意什么？

    正确答案： 诚实守信，言行一致，答应他人的事要做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。不说谎，不骗人，不弄虚作假，知错就改。
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    问答题
    伊斯兰教徒有哪些饮食禁忌？

    正确答案： 不吃猪肉、马肉、驴肉、狗肉、蛇肉、龟、蟹、自死的动物；不吃无鳞鱼、动物的血，不吃未诵安拉之名而宰杀之物，禁止饮酒。
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    问答题
    简述集会有什么礼仪？

    正确答案： 认真对待，安静严肃
    集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。
    （1）升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当奏国歌、五星红旗冉冉升起时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一项严肃、庄重的仪式，一定要保持静穆，切忌在队列中，嘻嘻哈哈或东张西望。
    （2）集会应提前5至10分钟进入会场。参与者要认真听讲，不要交头接耳。要处理好手机。如果要提问题，应举手或写纸条递上去。
    （3）发言人结束讲话后要鼓掌表示感谢，但不要过响过长。要随大家的掌声一起起落。
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    判断题
    “女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    在中国古代（）是居住建筑的通称。
    A

    宫殿

    B

    宫室

    C

    宫廷

    D

    皇宫


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    奥林匹克勋章何时设立的？（）
    A

    1986

    B

    1976

    C

    1972

    D

    1974


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    非正式邀约一般在何各情况下进行？

    正确答案： 非正式邀约一般用于关系特别好的商务伙伴之间，这种邀约一般比较随便，对方也会直接对邀约做出反应，所以一般采用口头的方式邀约，譬如利用电话，或直接面告等方式，它多适用于商界人士非正式的接触之中。这种方式一般被称为口头邀约。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游的一言一行虽属生活小节，但却代表着（）的形象。
    A

    个人

    B

    企业

    C

    民族

    D

    国家

    E

    社会


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    迎送客户时，行鞠躬礼时的幅度一般为（）。
    A

    15度

    B

    20度

    C

    30度

    D

    45度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    排队有哪些要求？

    正确答案： （1）先来后到，依次排列，不应插队。
    （2）保持间距，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后间距应适当增大。
    （3）凡标有“一米线”的地方，窗口有顾客，后面的人在“一米线”后依次排队。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下说法正确的有（）
    A

    男士需着白色薄棉袜

    B

    男士需着着黑色、系带、牛皮皮鞋

    C

    男士领带夹应夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间

    D

    男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物

    E

    男士佩戴戒指的数量不超过一枚


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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