判断题当旅游咨询者表现出对某种旅游产品感兴趣时，门市服务人员要立即取出该产品的宣传资料递给客人，以促使其产生联想，刺激其购买欲望。A 对B 错

题目
判断题
当旅游咨询者表现出对某种旅游产品感兴趣时，门市服务人员要立即取出该产品的宣传资料递给客人，以促使其产生联想，刺激其购买欲望。
A

对

B

错

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1.下列关于旅游需求价格弹性说法正确的是（）A.当旅游需求价格弹性系数大于1时，即Ep>1时，旅游产品需求量的变化幅度大于旅游产品价格的变化幅度。此时要增加旅游收入，宜采取降价策略。B.当旅游需求价格弹性系数大于1时，即Ep>1时，旅游产品需求量的变化幅度大于旅游产品价格的变化幅度。此时要增加旅游收入，宜采取涨价策略。C.当Ep<1时，旅游产品需求量的变化幅度小于旅游产品价格的变化幅度。D.当Ep=1时，旅游产品需求量的变化幅度与旅游价格变化幅度相同，因而价格变动对旅游收入影响不大。

2.可促使和引发旅游者对新旅游产品的购买兴趣及购买欲望,这体现了旅游广告的()功能。A、认识B、诱导C、促销D、教育

3.门市服务人员可以通过（）等方法和客人接触搭话。A、回答客人询问B、打招呼C、介绍旅游产品D、微笑E、眼神关注客人

4.当市扬对某种旅游产品的需求增加时，此时若要使供求关系达成新的平衡，则需（）旅游产品价格。

更多“当旅游咨询者表现出对某种旅游产品感兴趣时，门市服务人员要立即取出该产品的宣传资料递给客人，以促使其产生联想，刺激其购买欲”相关问题

  • 第1题：

    门市服务人员在距离旅游咨询者（）步的时侯就要面带微笑，热情地问候。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第2题：

    旅游咨询者进入门市后，门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    （）即确认旅游咨询者所购旅游产品的价格。

    • A、唱收
    • B、唱价
    • C、唱付
    • D、复核

    正确答案:B

  • 第5题：

    （）已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪，但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。

    • A、完美型产品
    • B、微瑕疵型产品
    • C、严重瑕疵型产品
    • D、落伍型产品

    正确答案:C

  • 第6题：

    导购应该给顾客勾画美好意境，让顾客对产品产生联想和购买欲望。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    多选题
    控制旅游消极影响的基本措施包括（　　）。
    A

    加强旅游规划，防止超负荷发展

    B

    健全法制，加强管理

    C

    加强宣传教育

    D

    发展健康旅游产品

    E

    增加旅游服务人员


    正确答案： A,B,C,D
    解析：
    预防和控制旅游消极影响的基本措施有：①加强旅游规划，防止超负荷运行，在制定规划时，应注意考虑该地的旅游承载力，并在旅游业运行过程中根据情况变化采取措施对来访客流量行使控制；②发展健康的旅游产品，旅游接待地区应应注意发展健康的旅游产品，兼顾游客和当地社会双方的利益；③健全法制，加强管理，旅游目的地应注意建立和健全有关的法律和法规，同时应明确责任，落实管理，一旦问题发生，及时消除和治理；④加强宣传教育，旅游接待地区应向游客、旅游从业人员和当地居民进行宣传教育。

  • 第8题：

    多选题
    门市服务人员可以通过（）等方法和客人接触搭话。
    A

    回答客人询问

    B

    打招呼

    C

    介绍旅游产品

    D

    微笑

    E

    眼神关注客人


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    门市服务人员在距离旅游咨询者（）步的时侯就要面带微笑，热情地问候。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅游咨询者作出购买决定后，门市服务人员要与其签订（）旅游合同，以维护旅游者和旅游经营者双方的合法权益。
    A

    书面

    B

    口头

    C

    临时

    D

    协议


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    旅游咨询者进入门市后，门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    散客旅游产品的形式主要包括（　　）。
    A

    单项服务、组合产品、电话咨询

    B

    单项服务、旅游咨询、选择性旅游

    C

    旅游咨询、组合产品、上门服务

    D

    门市服务、信函咨询、组合产品


    正确答案： A
    解析：
    散客旅游产品的形式主要包括：①单项委托服务是指旅行社为散客提供的各种按单项计价的可供选择的服务，这类服务主要有：抵离接送，行李提取、保管和托运，代订机、车票和饭店，代租汽车，代办出入境、过境临时居住和旅游签证，代向海关办理申报检验手续，代办国内旅游委托，导游服务等。②咨询服务是指旅行社向前来咨询的散客提供相关的建议、旅游方案和信息等。旅游咨询服务业务形式可分为：电话咨询、信函咨询、人员咨询、网络咨询。③选择性旅游是旅行社通过招徕，将赴同一旅游目的地的来自不同地方的旅游者组织起来，分别按单项计价的旅游方式。

  • 第13题：

    旅游咨询者进入门市后，门市服务人员要转向旅游咨询者，用（）来表达关注和欢迎。

    • A、微笑
    • B、目光
    • C、语言
    • D、眼神

    正确答案:D

  • 第14题：

    旅游咨询者作出购买决定后，门市服务人员要与其签订（）旅游合同，以维护旅游者和旅游经营者双方的合法权利。

    • A、书面
    • B、口头
    • C、临时
    • D、协议

    正确答案:A

  • 第15题：

    当旅游咨询者表现出对某种旅游产品感兴趣时，门市服务人员要立即取出该产品的宣传资料递给客人，以促使其产生联想，刺激其购买欲望。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    旅游咨询者有购买决定后，门市人员与其口头约定即可，证明我们对客户信任。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。

    • A、采取多人参与的方式，同时分别向客人推介不同的饭店产品
    • B、采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度
    • C、可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感
    • D、可向客人展示一些精美的宣传资料

    正确答案:A

  • 第18题：

    当旅游产品生命周期处于投入期时，其正确的市场开发策略是（）。

    • A、扩大产品利益；宣传品牌；选择分销渠道；适当调价
    • B、改进产品、降低成本；强调市场细分；提升旅游区形象；实施价格战略等
    • C、刺激基本需求；介绍产品；建立分销网络；渗透定价
    • D、调整产品组合；集中促销；维护旅游区声誉；保留分销关系；削价或大幅度降价

    正确答案:C

  • 第19题：

    填空题
    当市扬对某种旅游产品的需求增加时，此时若要使供求关系达成新的平衡，则需（）旅游产品价格。

    正确答案： 提高
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    旅游产品通过门市等销售人员的推销，在完成旅游合同签订手续后，旅游产品就转入（）部门的操作环节。
    A

    计调

    B

    门市

    C

    财务

    D

    导游


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪，但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。
    A

    完美型产品

    B

    微瑕疵型产品

    C

    严重瑕疵型产品

    D

    落伍型产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    旅游咨询者进入门市后，门市服务人员要转向旅游咨询者，用（）来表达关注和欢迎。
    A

    微笑

    B

    目光

    C

    语言

    D

    眼神


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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