多选题发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）A持卡人否认交易的书面声明B发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节C交易凭证复印件D卡片背面、正面的复印件
题目
多选题
发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）
A
持卡人否认交易的书面声明
B
发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节
C
交易凭证复印件
D
卡片背面、正面的复印件
持卡人否认交易的书面声明
发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节
交易凭证复印件
卡片背面、正面的复印件