埃里克森理论
心理社会治理论
米德符号互动论
托马斯情境定义论
第1题:
对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()
A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复
B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件
C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为
D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式
第2题:
危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调,以及在危机发生之后对业务/组织的管理。( )
此题为判断题(对,错)。
第3题:
所谓()是指突然发生的重大生活事件对人们引起的一种心理失衡及情感紊乱的状态。
第4题:
危机事件分级的难点在于:是按照危机事件的()属性来分,还是按照危机管理的主观属性来分。
第5题:
“心理危机”的本质是什么?()
第6题:
ABC理论认为是人们对事件的认知和信念困扰着人们的情绪和行为。()
第7题:
在危机中,人们处于惊慌状态,会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处,由此体现出的危机的特点是()
第8题:
危机期间,组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的()。
第9题:
危机事件本身
危机场景
是人们对事件的知觉及反应
危机中的情绪反应
危机中的心理反应
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
第15题:
公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
第16题:
对突发事件和危机的具体评估可以从两个路径进行,其中组织行为的这个路径可以从以下哪几个方面进行()。
第17题:
一个人的危机反应严重程度与所遭遇事件的强度成正比,也就是说遇到的事件越危险,个人危机反应就越严重。
第18题:
以下那种目的是测试在发生危机事件时人们的应急反应技能以及相关硬件条件的承受能力。()
第19题:
乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中,社会工作者小韩组织了李大爷的追思会,放映李大爷生前的照片,协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于()
第20题:
实证主义方法
反实证主义方法
建构主义方法
马克思主义方法
第21题:
危机情境
危机模式
危险情景
危害模式
第22题:
危机演练
危机预防
危机演习
应急实践
第23题:
危机干预
行为治疗
哀伤辅导
生命回顾