单选题小韩在与同学讨论处于危机事件中人们的行为反应,小韩认为一个人对情境的主观解释会直接影响他的行为,同时身处危机事件的人们也会依据对身边他人的行为反应的解释而采取行动。因此在同一危机事件在人们的行为不一致是可以理解的。小韩的解释代表了( )理论的主要观点。A 埃里克森理论B 心理社会治理论C 米德符号互动论D 托马斯情境定义论

题目
单选题
小韩在与同学讨论处于危机事件中人们的行为反应,小韩认为一个人对情境的主观解释会直接影响他的行为,同时身处危机事件的人们也会依据对身边他人的行为反应的解释而采取行动。因此在同一危机事件在人们的行为不一致是可以理解的。小韩的解释代表了(       )理论的主要观点。
A

埃里克森理论

B

心理社会治理论

C

米德符号互动论

D

托马斯情境定义论


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1.地陪小韩带领香港旅游团一行28人游览某市.按照旅行社计划安排,旅游团在该市游览六个景点,安排两家商店购物.然而在游览过程中,小韩擅自增加购物点,安排游客去她朋友新开业的珍珠馆.领队委婉提醒小韩不妥,但小韩仍我行我素.到珍珠馆门前,许多游客不愿下车,小韩便说:“请大家给点面子,进去看看,不购物也没关系.”游客们这才懒洋洋地进去.行程结束,快抵达机场时,小韩致欢送词后,领队依照惯例,给小韩一个内装小费的信封.小韩接过后,当着游客的面拆.开,一看里面装的是50元人民币,心里极不舒服.她让游客在车上等一会儿,自己下了车.不一会儿,’小韩手上拿着一大把零钱回到车上.她解释说:“各位朋友,我刚才已经说了,感谢大家在本市期间对我工作的支持和配合.”说着扬扬手里的钱,“大家的心意我领了,这小费我不收,钱来自大家,我把它还给各位.”说完,小韩将这50元零钱逐一分发到游客手上.游客手上拿着这些钱,眼睛却怔怔的,车厢里的气氛顿时凝固.几位反应较快的游客马上拿出50元,甚至100元给小韩,说这是他们个人给小韩的一点小意思,请她别嫌少,但更多的游客则用责怪的眼神看着领队. 请问小韩在处理整个事件中有哪些不妥之处?你认为正确处理的措施应该是怎样的?

更多“小韩在与同学讨论处于危机事件中人们的行为反应,小韩认为一个人对情境的主观解释会直接影响他的行为,同时身处危机事件的人们也”相关问题
  • 第1题:

    对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()

    A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复

    B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件

    C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为

    D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式


    正确答案:A

  • 第2题:

    危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调,以及在危机发生之后对业务/组织的管理。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第3题:

    所谓()是指突然发生的重大生活事件对人们引起的一种心理失衡及情感紊乱的状态。

    • A、危机情境
    • B、危机模式
    • C、危险情景
    • D、危害模式

    正确答案:A

  • 第4题:

    危机事件分级的难点在于:是按照危机事件的()属性来分,还是按照危机管理的主观属性来分。

    • A、宏观
    • B、客观
    • C、微观
    • D、主观

    正确答案:B

  • 第5题:

    “心理危机”的本质是什么?()

    • A、危机事件本身
    • B、危机场景
    • C、是人们对事件的知觉及反应
    • D、危机中的情绪反应
    • E、危机中的心理反应

    正确答案:C

  • 第6题:

    ABC理论认为是人们对事件的认知和信念困扰着人们的情绪和行为。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    在危机中,人们处于惊慌状态,会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处,由此体现出的危机的特点是()

    • A、资源严重缺乏
    • B、不确定性
    • C、紧迫性
    • D、信息不充分

    正确答案:D

  • 第8题:

    危机期间,组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的()。

    • A、引导
    • B、报道
    • C、审查
    • D、监督

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    “心理危机”的本质是什么?()
    A

    危机事件本身

    B

    危机场景

    C

    是人们对事件的知觉及反应

    D

    危机中的情绪反应

    E

    危机中的心理反应


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    ABC理论认为是人们对事件的认知和信念困扰着人们的情绪和行为。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    一个人的危机反应严重程度与所遭遇事件的强度成正比,也就是说遇到的事件越危险,个人危机反应就越严重。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据理性情绪治疗模式的基本观点,信念和认知是情感和行为反应的中介,引起人们情绪和行为问题的原因不是事件本身,而是人们对事件的解释。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第14题:

    公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


    正确答案:管理

  • 第16题:

    对突发事件和危机的具体评估可以从两个路径进行,其中组织行为的这个路径可以从以下哪几个方面进行()。

    • A、对突发事件和危机处置决策的评估
    • B、对突发事件和危机处置领导者的评估
    • C、对突发事件和危机处置机构的评估
    • D、对突发事件和危机处置预案的评估

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    一个人的危机反应严重程度与所遭遇事件的强度成正比,也就是说遇到的事件越危险,个人危机反应就越严重。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    以下那种目的是测试在发生危机事件时人们的应急反应技能以及相关硬件条件的承受能力。()

    • A、危机演练
    • B、危机预防
    • C、危机演习
    • D、应急实践

    正确答案:A

  • 第19题:

    乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中,社会工作者小韩组织了李大爷的追思会,放映李大爷生前的照片,协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于()

    • A、危机干预
    • B、行为治疗
    • C、哀伤辅导
    • D、生命回顾

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    社会工作者小韩认为社会现象与自然现象有明显的不同,研究者应该在研究过程中逐渐形成研究假设,并从研究对象的主观因素理解人的行为,小韩的观点属于(   )
    A

    实证主义方法

    B

    反实证主义方法

    C

    建构主义方法

    D

    马克思主义方法


    正确答案: B
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    所谓()是指突然发生的重大生活事件对人们引起的一种心理失衡及情感紊乱的状态。
    A

    危机情境

    B

    危机模式

    C

    危险情景

    D

    危害模式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下那种目的是测试在发生危机事件时人们的应急反应技能以及相关硬件条件的承受能力。()
    A

    危机演练

    B

    危机预防

    C

    危机演习

    D

    应急实践


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中,社会工作者小韩组织了李大爷的追思会,放映李大爷生前的照片,协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于()
    A

    危机干预

    B

    行为治疗

    C

    哀伤辅导

    D

    生命回顾


    正确答案: B
    解析: 暂无解析