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  • 第1题:

    持卡人办理卡片书面挂失须按规定缴纳()元的手续费,7天后持卡人方可在办理书面挂失网点解除挂失或者补领新卡。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第2题:

    个人卡进行书面挂失后,可再进行()类型挂失

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、书面+密码挂失
    • D、申请书挂失

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    个人代理挂失继续书面挂失后,可再此代理()类型挂失

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、书面+密码挂失
    • D、申请书挂失

    正确答案:C,D

  • 第4题:

    储户办理存单、存折挂失,()。

    • A、必须到该存单、存折的开户网点书面申请挂失
    • B、可以到我行的所有网点书面申请挂失
    • C、可以到我行实现通存通兑网点书面申请挂失
    • D、必须在同城内我行营业网点书面申请挂失

    正确答案:A

  • 第5题:

    下列关于撤销书面挂失说法正确的是()。

    • A、未申请补卡的持卡人方可办理本业务,且须在原挂失网点办理。
    • B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。
    • C、卡片、密码同时挂失的,需要在联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失。
    • D、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    下列关于存款凭证书面挂失处理的表述,正确的有()。

    • A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的,银行应承担责任。
    • B、书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,可以代理。
    • C、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
    • D、当场不能确认客户本人身份的,应在7日后为其办理。

    正确答案:C

  • 第7题:

    国际借记卡办理书面挂失后又找到卡,可否到网点办理取消书面挂失?


    正确答案:可以,相关操作要求同一卡通。

  • 第8题:

    下列有关银行卡书面挂失撤销的说法,正确的是()。

    • A、准贷记卡书面挂失后可以撤销
    • B、贷记卡书面挂失后不得撤销
    • C、借记卡卡片、密码同时挂失的,若卡片和密码都能提供,须先撤销密码挂失、再撤销书面挂失
    • D、准贷记卡在异地挂失密码后,可通过在本地重新办理密码挂失手续后,在发卡行辖内办理撤销密码挂失

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    单选题
    持卡人既遗失卡片,又遗忘密码,此时正确的操作是().
    A

    先办理书面挂失、再办理密码挂失。

    B

    先办理密码挂失,再办理书面挂失。

    C

    只需直接办理书面挂失。

    D

    以上均不对。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    银行卡已经申请()挂失,不能再进行挂失。
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    书面+密码挂失

    D

    申请书挂失


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    借记卡卡片丢失后,为补领新卡,持卡人必须办理()
    A

    电话银行挂失

    B

    书面挂失

    C

    电话补卡

    D

    网上银行挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    准贷记卡卡片、密码同时挂失后,若持卡人能提供卡片但不能提供密码的,须在办理密码挂失(),通过主管授权办理撤销书面挂失,再办理密码重置。
    A

    当天

    B

    三天后

    C

    五天后

    D

    七天后


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户向网点申请办理正式挂失手续后,如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联,应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的()。

    • A、补打手续
    • B、复印手续
    • C、挂失手续
    • D、取消手续

    正确答案:C

  • 第14题:

    银行卡已经申请()挂失,不能再进行挂失。

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、书面+密码挂失
    • D、申请书挂失

    正确答案:D

  • 第15题:

    丰收小额贷款卡换领新卡时,需将旧卡片交还营业网点。如不能提供旧卡片,则需先办理书面挂失手续。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    下述关于凭证挂失取消的说法,正确的是()。

    • A、卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点
    • B、一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行
    • C、存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点
    • D、书面挂失取消办理成功后,已制卡的挂失卡补卡如已领至网点,会在当前所处凭证箱自动作废

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    关于惠农信用卡的书面挂失业务,下列描述正确的是()。

    • A、书面挂失必须由持卡人本人办理
    • B、书面挂失时如密码遗忘的应先进行密码挂失
    • C、书面挂失应在发卡行辖内办理
    • D、书面挂失止付账户

    正确答案:C

  • 第18题:

    关于银行卡书面挂失,下列说法中正确的是( )。

    • A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件,填写《挂失申请书》
    • B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
    • C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的,必须先进行卡片挂失,再进行密码挂失
    • D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的,必须重新补办挂失手续

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    借记卡撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    准贷记卡卡片、密码同时挂失后,若持卡人能提供卡片但不能提供密码的,须在办理密码挂失(),通过主管授权办理撤销书面挂失,再办理密码重置。

    • A、当天
    • B、三天后
    • C、五天后
    • D、七天后

    正确答案:B

  • 第21题:

    问答题
    国际借记卡办理书面挂失后又找到卡,可否到网点办理取消书面挂失?

    正确答案: 可以,相关操作要求同一卡通。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下述关于凭证挂失取消的说法,正确的是()。
    A

    卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点

    B

    一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行

    C

    存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点

    D

    书面挂失取消办理成功后,已制卡的挂失卡补卡如已领至网点,会在当前所处凭证箱自动作废


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    金穗借记卡持卡人办理撤销书面挂失时,卡片、密码同时挂失的,需要在进行客户身份认证后,()然后再做撤销书面挂失。
    A

    先办理撤销密码挂失

    B

    重新办理挂失

    C

    只挂失密码

    D

    先进行密码重置


    正确答案: D
    解析: 暂无解析