多选题在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括（　　）。A项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一VIS设计B项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准C运用媒体之前征得物业服务区居民同意D项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计E在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利

题目
多选题
在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括（　　）。
A

项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一VIS设计

B

项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准

C

运用媒体之前征得物业服务区居民同意

D

项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计

E

在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利

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1.广西壮族自治区街道办事处协调物业服务与社区管理、社区服务的关系，调解()之间的物业纠纷。A:业主和物业服务企业B:业主委员会和物业服务企业C:物业服务企业和物业服务企业D:住房主管部门和物业服务企业

2.《物业管理条例》的基本指导思想主要包括( )。A．强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系B．强调保护物业服务企业的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系C．强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系D．强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系E．强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项

3.城市社区管理体制的进一步完善与发展需要处理好社区与( )的关系。A.街道办事处B.政府职能部门C.辖区单位D.物业服务企业

4.《物业管理条例》的立法指导思想主要表现在（ ）等方面。A．强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系B．强调保护物业服务企业的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系C．强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系D．强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系E．强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项

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  • 第1题：

    对于业主在物业管理区域内违反有关物业装饰装修方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行的义务包括()。

    A:告知义务
    B:制止义务
    C:报告义务
    D:强制执行义务
    E:罚款

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第2题：

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()。

    A:业主相互之间的关系
    B:物业服务企业和业主之间的关系
    C:开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系
    D:供水、供电等单位与业主及物业服务企业之间的关系
    E:建筑工程与物业服务企业之间的关系

    答案：A,B,C,D
    解析：
    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括：①业主相互之间的关系，②物业服务企业和业主之间的关系，②开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系，④供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系，⑤社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系，⑥物业管理备方主体与政府之间的关系。

  • 第3题：

    在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括()。

    A:项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一VIS设计
    B:项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准
    C:运用媒体之前征得物业服务区居民同意
    D:项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计
    E:在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利

    答案：B,D,E
    解析：
    正确处理与媒体的关系，利用一切可能树立物业服务企业的正面形象，是物业经营管理时应着重注意的问题。物业服务企业应提高在与媒体交往中的责任意识、法律意识和授权意识，教育员工了解媒体的工作性质和社会影响力，避免发生媒体交往风险事故。物业服务企业应设立以下规定：①在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利，②项目如需在报纸、杂志、电台、电视台或其他媒体进行宣传报道、参加公关活动或刊登招聘广告时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准，否则不得进行，③项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计（包括文字、格式、字体、颜色等），不得随意改动。

  • 第4题：

    特约服务是为满足业主（含物业使用人）的个别需求受委托而提供的服务，通常指（），而业主（含物业使用人）又提出该方面的需求。

    A.物业服务企业在公共服务中补充设立
    B.物业服务企业在专项服务中补充设立
    C.在物业服务合同中明确要求
    D.在物业服务合同中未要求，物业服务企业在专项服务中也未设立

    答案：D
    解析：
    特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务。通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求。此时，物业服务企业在可能的情况下应尽量满足这种需求，提供特约服务。

  • 第5题：

    《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在()等方面.

    A:强调业主与物业服务企业是管理与被管理的关系
    B:强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
    C:强调业主与物业服务企业是平等的民事主体
    D:强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
    E:强调保护物业服务企业的合法权益，在物业区域内的决策权不可动摇

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第6题：

    物业使用人作为诉讼当事人的前提条件包括（）

    • A、业主提出要求的
    • B、物业使用人与物业服务企业直接签订物业服务合同的
    • C、物业使用人接受物业服务，已经与物业服务企业形成事实上的物业服务关系的
    • D、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的
    • E、物业使用人违反《物业管理条例》和管理规约的规定的

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    《物业管理条例》的立法指导思想的主要表现不包括（）。

    • A、强调业主与物业服务企业是平等的刑事主体，是服务和被服务的关系
    • B、强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
    • C、强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
    • D、强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系

    正确答案:A

  • 第8题：

    《物业管理条例》的立法指导思想主要表现在（）等方面。

    • A、强调业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
    • B、强调保护物业服务企业的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
    • C、强调业主与服务企业是平等的民事主体，是服务与被服务的关系
    • D、强调业主与服务企业是平等的民事主体，是管理与被管理的关系
    • E、强调业主与服务企业是通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项

    正确答案:A,C,E

  • 第9题：

    问答题
    公务人员要处理好与新闻媒体的关系，应注意哪些方面？

    正确答案： 第一，要把新闻界人士当做朋友对待，要坦诚相待，体现尊重友好；
    第二，多家媒体采访时，要对所有的新闻媒体一视同仁，不可亲疏有别，厚此薄彼；
    第三，尽可能向新闻媒体提供其所需信息，并注重信息的准确性、真实性与时效性，不可弄虚作假；
    第四，要尊重新闻记者的自我判断，不可拉拢、收买、甚至左右对方；
    第五，要与新闻界人士保持长期友好联络，注意经常与对方互通信息。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法错误的是（）。
    A

    物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容

    B

    物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节

    C

    物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，用户入住，系统的协调三个基本环节

    D

    系统外部环境条件主要是物业服务企业与业主．业主大会．业主委员会的相互关系的协调

    E

    系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调


    正确答案： A,E
    解析： 参见教材P207，物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节。系统外部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调。系统内部环境条件主要是物业服务企业与业主.业主大会.业主委员会的相互关系以及业主之间相互关系的协调。所以CDE选项不正确。【该题针对“物业管理概述”知识点进行考核】

  • 第11题：

    问答题
    在一定的政治经济背景下，物业服务企业为了实现其经营目标和战略，必须考虑如何处理和协调与政府有关方面的关系。事实上，这种关系是否处理得恰当，甚至直接关系到物业服务企业经营的成败。因此，了解行政管理相关知识，对于促进物业服务企业发展大有裨益。物业管理中的行政管理工作内容包括哪些？

    正确答案： 物业管理中的行政管理工作内容：行政立法、执法监督、协调服务和宣传引导。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（　）两个基本环节。
    A

    公共服务与管理、系统协调 

    B

    公共服务与管理、经营创收 

    C

    专项服务与管理、系统协调 

    D

    专项服务与管理、经哲创收


    正确答案： D
    解析： 物业管理的主要阶段为早期介入阶段、前期物业管理阶段和物业管理阶段。其中，物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业，由业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，该阶段物业管理的主要工作内容包括公共服务与管理和系统协调两个基本环节。

  • 第13题：

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()

    A:物业管理各方主体与政府之间的关系
    B:物业服务企业和业主之间的关系
    C:业主相互之间的关系
    D:供水、供电等单位与业主及物业服务企业之间的关系
    E:建筑工程与物业服务企业之间的关系

    答案：A,B,C,D
    解析：
    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括：(1)业主相互之间的关系；(2)物业服务企业和业主之间的关系：(3)开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系；(4)供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系；(5)社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系；(6)物业管理各方主体与政府之间的关系。

  • 第14题：

    产业园区物业管理经营对策包括()。

    A:做好物业管理早期介入，为经营管理打下基础
    B:协调处理好与园区开发商、管委会的关系
    C:制定物业费的收费标准和服务制度
    D:了解园区产业政策和主导产业服务需求
    E:处理好人员代管与费用代担问题

    答案：A,B,D,E
    解析：
    产业园区物业管理经营对策包括：①做好物业管理早期介入，为经营管理打下基础，②协调处理好与园区开发商、管委会的关系，③了解园区产业政策和主导产业服务需求；④处理好人员代管与费用代担问题。

  • 第15题：

    房地产资产管理的主要工作不包括（　）。

    A.制定物业策略计划
    B.监控物业运行绩效
    C.客户报告与现金管理
    D.协调物业服务企业与租户的关系

    答案：C
    解析：
    本题考查的是房地产资产管理。房地产资产管理的主要工作包括：制定物业策略计划，持有或出售分析，检讨物业重新定位的机会、审批主要的费用支出，监控物业运行绩效，根据物业在同类物业竞争市场上的绩效表现，管理并评估物业服务企业的工作，协调物业服务企业与租户的关系，定期进行资产的投资分析和运营状况分析。

  • 第16题：

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()。

    A:物业服务企业各部门之间的关系
    B:业主与物业服务企业之间的关系
    C:开发企业与业主、物业服务企业之间的关系
    D:社区居委会与业主大会、业主委员会的关系
    E:供水、供电等单位与业主、物业服务企业之间的关系

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第17题：

    公务人员要处理好与新闻媒体的关系，应注意哪些方面？


    正确答案: 第一，要把新闻界人士当做朋友对待，要坦诚相待，体现尊重友好；
    第二，多家媒体采访时，要对所有的新闻媒体一视同仁，不可亲疏有别，厚此薄彼；
    第三，尽可能向新闻媒体提供其所需信息，并注重信息的准确性、真实性与时效性，不可弄虚作假；
    第四，要尊重新闻记者的自我判断，不可拉拢、收买、甚至左右对方；
    第五，要与新闻界人士保持长期友好联络，注意经常与对方互通信息。

  • 第18题：

    房地产资产管理的主要工作不包括（　）。

    • A、制定物业策略计划
    • B、监控物业运行绩效
    • C、客户报告与现金管理
    • D、协调物业服务企业与租户的关系

    正确答案:C

  • 第19题：

    物业服务合同属于（）的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议。

    • A、民事合同
    • B、物业服务合同
    • C、物业管理合同
    • D、前期物业服务合同

    正确答案:A

  • 第20题：

    物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（　）两个基本环节。

    • A、公共服务与管理、系统协调 
    • B、公共服务与管理、经营创收 
    • C、专项服务与管理、系统协调 
    • D、专项服务与管理、经哲创收

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括（）。
    A

    监理单位与业主之间的关系

    B

    物业服务企业和业主之间的关系

    C

    开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系

    D

    供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系

    E

    社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《物业管理条例》的立法指导思想的主要表现不包括（）。
    A

    强调业主与物业服务企业是平等的刑事主体，是服务和被服务的关系

    B

    强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系

    C

    强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项

    D

    强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    房地产资产管理的主要工作不包括（　）。
    A

    制定物业策略计划

    B

    监控物业运行绩效

    C

    客户报告与现金管理

    D

    协调物业服务企业与租户的关系


    正确答案： C
    解析： 房地产资产管理的主要工作包括：制定物业策略计划，持有或出售分析，检讨物业重新定位的机会、审批主要的费用支出，监控物业运行绩效，根据物业在同类物业竞争市场上的绩效表现，管理并评估物业服务企业的工作，协调物业服务企业与租户的关系，定期进行资产的投资分析和运营状况分析。参见教材P336。 【该题针对“物业资产管理的内涵”知识点进行考核】

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