多选题下列关于物业经营管理的常规工作,表述正确的有()。A现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成B日常维修和维护的开支由物业的租户承担C物业出租的成本负担应全部转移给租户D应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护E如若希望发生事故造成的损失得到赔偿,业主应事先与保险公司签订合约

题目
多选题
下列关于物业经营管理的常规工作,表述正确的有()。
A

现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成

B

日常维修和维护的开支由物业的租户承担

C

物业出租的成本负担应全部转移给租户

D

应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护

E

如若希望发生事故造成的损失得到赔偿,业主应事先与保险公司签订合约


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  • 第1题:

    下列选项中,( )是反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件,它由会计报表和文字报告两部分组成。

    A.物业经营管理工作总结

    B.物业经营管理财务报告

    C.物业经营管理工作计划

    D.物业经营管理工作分类


    正确答案:B

  • 第2题:

    下列关于写字楼物业经营管理理念的说法中正确的是()。

    A:物业管理服务是经营的基础
    B:满足客户需求是经营的核心
    C:遵守规则是经营的保障
    D:追求信誉是经营的目标
    E:利润是保障物业经营管理发展的必需条件

    答案:A,B,C,E
    解析:
    写字楼物业经营管理理念包括:①物业管理服务是经营的基础,②满足客户需求是经营的核心,③遵守规则是经营的保障;④追求利润是经营的目标。在物业经营管理过程中,获取利润是物业服务企业的根本目的。物业服务企业追求利润的形式、手段不尽相同,但最终是为了产生效益。利润是保障物业经营管理发展的必需条件。

  • 第3题:

    关于物业经营管理的内涵,下列说法错误的是()

    A:物业经营管理综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式
    B:物业经营管理是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护及管理
    C:物业经营管理活动包括以保证物业正常使用的运行操作管理
    D:物业经营管理不是一个特定的专业领域

    答案:B
    解析:
    物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。物业经营管理突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为业主提供价值管理服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理,也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。从物业经营管理的概念可以看出,物业经营管理不是一个特定的专业领域,而是物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化,不断拓展、交叉和融合的结果。

  • 第4题:

    物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。

    A:物业经营管理计划的制订
    B:物业经营管理项目的选择
    C:物业经营管理方案的制订
    D:物业经营管理市场调查与市场分析

    答案:D
    解析:
    物业经营管理市场调查与市场分析是物业服务企业开展物业经营管理的首要工作。物业服务企业的物业经营管理计划、方案的制订以及物业经营管理项目的选择、确定与具体实施都必须建立在有效的市场调查和分析的基础上。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的开头。

  • 第5题:

    在物业经营管理活动中,关于物业管理合同的构成要素,说法正确的有()

    A:物业描述,旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限
    B:合同期限,旨在界定合同双方责任和权利存续的时间
    C:管理者的责任,旨在清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
    D:业主的目标,旨在明确业主委托物业经营管理服务所要达到的目标,以便物业公司依此制订工作计划、确定管理绩效考核标准
    E:管理者的权利范围,旨在界定管理对象及其范围

    答案:B,C,D
    解析:
    在物业经营管理活动中,不论是哪种类型的合同,其构成要素主要由如下部分构成:(1)物业描述,旨在界定管理对象及其范围;(2)合同期限,旨在界定合同双方责任和权利存续的时间;(3)管理者的责任,旨在清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准;(4)业主的目标,旨在明确业主委托物业经营管理服务所要达到的目标,以便物业公司依此制订工作计划、确定管理绩效考核标准;(5)管理者的权力范围,旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限;(6)物业经营管理服务报告的内容要求,旨在确定物业经营管理企业在提交给委托方的物业经营管理报告中,具体应该包含的有关内容要求;(7)服务费用及支付方式,确定服务费用的收费标准(包干制)或计算方法(酬金制),以及该服务费用的支付方式;(8)成本分配与使用,对物业经营管理过程中所发生的费用进行估算,并就其分配和使用方案做出安排。

  • 第6题:

    关于物业经营管理企业的说法,正确的有( )。

    A:物业经营管理企业以公司的形式存在
    B:物业经营管理企业是服务性企业
    C:物业经营管理企业不以盈利为目的
    D:物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
    E:物业经营管理企业可以不具有法人资格

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第7题:

    下列关于写字楼物业经营管理的注意事项正确的有()。

    A:经营项目的分析评估
    B:物业服务与物业管理互助互利
    C:提升保持企业综合管理能力
    D:满足客户服务需求形成规模效应
    E:建立利润、效率和质量目标的平衡体系

    答案:A,C,D
    解析:
    写字楼物业在具体经营过程中要注意以下几方面问题:①经营项目的分析评估,②物业服务与物业经营互助互利,③提升保持企业综合管理能力;④满足客户服务需求形成规模效应,⑤建立利润、经营和服务目标的平衡体系。

  • 第8题:

    关于物业管理合同的构成要素,下列说法中正确的有()。

    • A、物业描述,旨在界定管理对象及其范围
    • B、合同期限,旨在界定合同双方权利存续的时间
    • C、管理者的责任,旨在界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
    • D、业主的目标,旨在明确物业公司必须达到和完成的工作内容
    • E、服务费用及支付方式,旨在确定服务费用收费标准

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    物业经营管理的常规工作内容包括( )。

    • A、现金流和成本管理
    • B、日常维修和维护
    • C、未来维修和维护
    • D、设施设备管理
    • E、物业保险管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    关于物业经营管理与传统物业管理的关系,下列表述不正确的有(  )。
    A

    物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理

    B

    传统物业管理强调为业主提供价值管理服务

    C

    资产管理是基于价值,强调物业和客户资产的保值、增值

    D

    写字楼、零售商业等经营性物业完全可以像一个一般的工商企业那样,通过物业经营管理活动,为业主或投资者创造利润和回报

    E

    物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务,向策略性的物业资产价值管理方向拓展


    正确答案: B,E
    解析:
    A项,物业经营管理突破了传统物业管理“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为客户提供多种经营管理服务,满足客户的多样化服务需求。B项,传统物业管理是基于管理服务,强调物业基本功能的正常发挥;资产管理是基于价值,强调物业和客户资产的保值、增值。物业的业主或投资者希望通过物业经营管理,不仅使其物业在运行使用过程中能够保值,而且实现增值。这就要求物业管理从传统的物业运行管理服务,向策略性的物业资产价值管理方向拓展。

  • 第11题:

    单选题
    下列关于物业经营管理的说法中,不正确的是( )。
    A

    物业经营管理主要以非收益性物业为管理对象

    B

    物业经营管理主要以业主或投资者为服务对象

    C

    物业经营管理强调策略性价值管理

    D

    物业经营管理要求物业管理师具备房地产投资知识以及选择投资区位的能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    物业经营管理的常规工作不包括( )。
    A

    物业保险管理

    B

    设施设备管理

    C

    日常维修和维护

    D

    决策分析


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业经营管理的常规工作不包括( )。

    A.物业保险管理

    B.设施设备管理

    C.日常维修和维护

    D.决策分析


    正确答案:D

  • 第14题:

    关于高校物业管理模式不同的说法,正确的有()。

    A:不同使用功能的房屋需要采用不同的物业管理模式
    B:不同使用功能的房屋的经营管理服务的要求不同
    C:高校可以采取选聘不同的物业服务企业来管理不同的物业
    D:高校只能选聘同家物业服务企业来管理全部物业
    E:不同使用功能的校内物业,其经营管理服务要求相同

    答案:A,B,C
    解析:
    不同使用功能的房屋采用不同的物业管理模式。高校的物业从使用功能上大致分为:①教学、科研、办公用房,学生公寓、食堂、活动用房,②体育场馆、礼堂、图书馆等公共用房,③教工住宅,包括租赁住房、售后公房、新建住宅小区等多种形式。不同使用功能的校内物业所采职的物业管理模式是不同的,其经营管理服务要求也不同:①有的高校采取选聘不同的物业服务企业来管理不同的物业,如清华大学,②有的高校只选聘一家物业服务企业来管理全部物业。

  • 第15题:

    物业经营管理的常规工作有( )等。

    A:决策分析
    B:构建信息基础
    C:日常维护和维修
    D:设施设备管理
    E:物业保险管理

    答案:C,D,E
    解析:

  • 第16题:

    物业服务企业的性质是与()的性质密切相关。

    A:物业投资管理工作
    B:物业资产管理工作
    C:物业经营管理工作
    D:物业租赁管理工作

    答案:C
    解析:
    物业服务企业的性质是与物业经营管理工作的性质密切相关。物业经营管理属于服务性行业,同时又是经营性行为,因此,物业服务企业既是服务性单位,又是经营性企业组织。

  • 第17题:

    物业经营管理的常规工作中,一般分配公共成本的方式是按照()面积占物业总面积的比例计算。

    A:经营场所
    B:单个租户的承租
    C:单位建筑
    D:室内有效使用

    答案:B
    解析:
    物业经营管理常规工作中,一般分配公共成本的方式是按照单个租户的承租面积占物业总面积的比例计算。

  • 第18题:

    关于物业经营管理与传统物业管理的关系,下列表述不正确的有()。

    A:物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理
    B:传统物业管理强调为业主提供价值管理服务
    C:资产管理是基于价值,强调物业和客户资产的保值、增值
    D:写字楼、零售商业等经营性物业完全可以像个一般的工商企业那样,通过物业经营管理活动,为业主或投资者创造利润和回报
    E:物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务,向策略性的物业资产价值管理方向拓展

    答案:A,B
    解析:
    A项,物业经营管理突破了传统物业管理“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为客户提供多种经营管理服务,满足客户的多样化服务需求。B项,传统物业管理是基于管理服务,强调物业基本功能正常发挥,资产管理是基于价值,强调物业和客户资产的保值、增值。物业的业主或投资者希望通过物业经营管理,不仅使其物业在运行使用过程中能构保值,而且实现增值。这就要求物业管理从传统的物业运行管理服务,向策略性的物业资产价值管理方向拓展。

  • 第19题:

    下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中,表述正确的是()。

    • A、物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作
    • B、物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任
    • C、物业管理区域内发生刑事案件时,物业管理企业不承担任何责任
    • D、物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问

    正确答案:A

  • 第20题:

    在物业经营管理的常规工作现金流和成本管理中,不属于物业服务支出的是()。

    • A、日常维修费用
    • B、物业管理企业财产保险费用
    • C、管理人员的工资
    • D、法定税费

    正确答案:B

  • 第21题:

    下列关于物业经营管理的常规工作,表述正确的有()。

    • A、现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成
    • B、日常维修和维护的开支由物业的租户承担
    • C、物业出租的成本负担应全部转移给租户
    • D、应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护
    • E、如若希望发生事故造成的损失得到赔偿,业主应事先与保险公司签订合约

    正确答案:A,D,E

  • 第22题:

    单选题
    关于我国绿色建筑的物业经营管理的困境,下列说法错误的是(  )。
    A

    绿色建筑经营管理的评价体系不完善

    B

    绿色建筑物业经营管理标准空缺

    C

    相关政府部门监督不力

    D

    物业管理从业人员“绿色”意识缺乏


    正确答案: C
    解析:
    我国绿色建筑的物业经营管理仍处在初级阶段,物业服务企业面临绿色建筑经营管理的评价体系不完善、绿色建筑物业经营管理标准空缺、物业管理从业人员“绿色”意识缺乏等困境;并且,物业服务企业在经营管理理念、技术、方法、手段等方面与绿色建筑评价体系标准的要求也存在较大差距。

  • 第23题:

    多选题
    物业经营管理的常规工作内容包括( )。
    A

    现金流和成本管理

    B

    日常维修和维护

    C

    未来维修和维护

    D

    设施设备管理

    E

    物业保险管理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析