第1题:
大客流情况下票务系统无法应付或其它特殊情况下,由站长决定售卖纸票。()
第2题:
站务中心是公司客运服务及票务管理中心,主要负责:()
第3题:
行车值班员的票务职责是():
第4题:
车站纸票须存放在AFC票务室带锁的文件柜中,()摆放。
第5题:
纸票售卖后,客运值班员应将所有当日销售纸票的《()》进行汇总,将其合并为一张《()》,并将汇总的《()》录入票务信息管理平台。
第6题:
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。
第7题:
对
错
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
车站站长(值站)
站务中心票务协理员
控制中心值班主任
行调
第12题:
负责监控SC的运作,通过SC监控站级设备运作情况
负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作
安排并监督站务员的票务工作
保管点钞室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等,并负责其安全
第13题:
票务违章是指在地铁票务运作中,员工因违反票务政策、违反规章制度、设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的行为。()
第14题:
中心票务运作手册规定了票务收益核对、车票生产和管理、对外结算等工作要求。
第15题:
以下哪条不是值班站长票务工作职责()
第16题:
纸票售卖后,当班客运值班员须填写《()》、《()》、《()》的相关内容,并将报表和票务专用信封于次日一同上交给票务中心收益组人员。
第17题:
纸票的售卖由()决定,同时报控制中心、票务中心备案。
第18题:
第19题:
第20题:
第21题:
处理票务紧急情况,并及时上报
负责处理乘客票务纠纷
保管部分票务钥匙
具体负责车站的票务管理工作,确保本班票务运作顺畅
第22题:
对
错
第23题:
车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时,可使用纸票。
车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时,可使用纸票。
根据分公司总经理室签发的大客流运输方案,可使用纸票。
车站遇到大客流时,经批准可使用纸票。
第24题: