单选题保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（）A 言谈举止文明礼貌B 时刻维护职业形象C 不影响客户的正常生活和工作D 积极主动回应客户的抱怨

题目
单选题
保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（）
A

言谈举止文明礼貌

B

时刻维护职业形象

C

不影响客户的正常生活和工作

D

积极主动回应客户的抱怨

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1.从本质上看,保险代理从业人员的职业道德是()A、思想道德在保险代理职业生活中的具体体现B、保险代理从业人员的职业精神C、保险代理从业人员的职业素质D、社会道德在保险代理职业生活中的具体体现

2.从本质上看，保险代理从业人员的( )是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范，是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。A.展业须知B.代理行规C.职业道德D.职业规范

3.保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则是（ ）。A.言谈举止文明礼貌B.时刻维护职业形象C.不影响客户的正常生活和工作D.积极主动回应客户的抱怨

4.从本质上看,保险代理从业人员的职业道德是()。A、保险代理从业人员的职业素质B、思想道德在保险代理生活中的具体表现C、保险代理从业人员的职业精神D、社会道德在保险代理生活中的具体表现

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  • 第1题：

    关于保险代理从业人员职业道德的说法中，不正确的是（ ）

    A、是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映

    B、是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的

    C、是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范

    D、是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求


    参考答案：A

  • 第2题：

    在内容方面．保险代理从业人员的职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任，以及职业行为上的道德准则。这表明保险代理从业人员的职业道德（ ）。


    参考答案：A
    职业道德的特征之一为职业道德具有鲜明的职业特点，具体表现为：①在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任，以及职业行为上的道德准则；②因职业道德是在特定的职业实践基础上形成的，其常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯。

  • 第3题：

    保险代理从业人员在代理过程中遵循的职业道德原则不包括（ ）。


    参考答案：C
    保险代理从业人员职业道德指引》对保险代理从业人员应当遵循的职业道德作出了原则性规定。道德原则具体包括：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。

  • 第4题：

    关于保险代理从业人员职业道德下列说法中正确的是（ ）。

    A.是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映

    B..是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的

    C.是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范

    D.是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求


    参考答案：A

  • 第5题：

    指导保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件是( )

    A.《保险代理从业人员执业行为守则》

    B.《保险代理从业人员职业道德指引》

    C.《保险营销员管理规定》

    D.《保险法》


    参考答案：B

  • 第6题：

    下列哪项关于保险代理从业人员职业道德的说法不正确？（）

    • A、是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映
    • B、是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的
    • C、是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范
    • D、是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求

    正确答案:A

  • 第7题：

    下列关于保险代理从业人员职业道德的说法中，不正确的是（）

    • A、是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映
    • B、是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的
    • C、是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范
    • D、是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求

    正确答案:A

  • 第8题：

    保险代理从业人员在营业销时需要遵守的首要道德准则是（）。

    • A、言谈举止文明礼貌
    • B、时刻维护职业形象
    • C、不影响客户的正常生活和工作
    • D、积极主动回应客户的抱怨

    正确答案:C

  • 第9题：

    我国指导保险代理职业道德建设的纲领性的现行文件是（）

    • A、<保险代理机构管理规定>
    • B、《中华人民共和国保险法》
    • C、《保险代理从业人员执业行为准则》
    • D、《保险代理从业人员职业道德指引》

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    保险代理从业人员在营业销时需要遵守的首要道德准则是（）。
    A

    言谈举止文明礼貌

    B

    时刻维护职业形象

    C

    不影响客户的正常生活和工作

    D

    积极主动回应客户的抱怨


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    保险代理从业人员的职业道德是（　）从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范，是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。
    A

    保险经济

    B

    保险代理

    C

    行业代理

    D

    银行代理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（）
    A

    言谈举止文明礼貌

    B

    时刻维护职业形象

    C

    不影响客户的正常生活和工作

    D

    积极主动回应客户的抱怨


    正确答案： D
    解析： 客户至上原则要求保险代理从业人员做到：
    ①为客户提供热情、周到和优质的专业服务；
    ②不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象；
    ③在执业活动中主动避免利益冲突。

  • 第13题：

    保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德规则是（ ）。

    A、言谈举止文明礼貌

    B、时刻维护职业形象

    C、不影响客户的正常生活和工作

    D、积极主动回应客户的抱怨


    参考答案：A

  • 第14题：

    诚实信用作为保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则，其要求保险代理从业人员对（ ）。


    参考答案：D
    诚实信用是保险代理从业人员职业道德的灵魂。保险代理从业人员的中介作用使其成为联系保险人与投保人或被保险人的纽带，因而，保险代理人应对保险人和投保人或被保险人同时做到诚实信用。

  • 第15题：

    保险销售从业人员在营销时所要遵守的道德准则是（ ）。

    A.客户服务要周到

    B.言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象

    C.不影响客户的正常生活和工作

    D.积极主动回应客户的抱怨


    参考答案：B
    要求保险销售人“言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象”故本题选择B。

  • 第16题：

    保险代理从业人员的职业道德是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的( )。

    A.行为规范

    B.行为守则

    C.道德原则和行为守则

    D.道德原则和行为规范


    参考答案：D

  • 第17题：

    职业道德是所有从业人员在（）中应该遵守的行为准则。


    正确答案:职业活动

  • 第18题：

    保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（）

    • A、言谈举止文明礼貌
    • B、时刻维护职业形象
    • C、不影响客户的正常生活和工作
    • D、积极主动回应客户的抱怨

    正确答案:D

  • 第19题：

    保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则是（　）。

    • A、言谈举止文明礼貌
    • B、时刻维护职业形象
    • C、不影响客户的正常生活和工作
    • D、积极主动回应客户的抱怨

    正确答案:C

  • 第20题：

    保险代理从业人员的职业道德是（　）从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范，是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。

    • A、保险经济
    • B、保险代理
    • C、行业代理
    • D、银行代理

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    保险销售从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括（　　）。
    A

    言谈举止文明礼貌

    B

    时刻维护职业形象

    C

    不影响客户的正常生活和工作

    D

    尽量回避客户的抱怨


    正确答案： A
    解析：
    作为与客户打交道的代表，保险销售从业人员的举止言行不仅代表保险公司，而且代表整个保险行业的形象。所以，应以高度负责的精神来塑造和维护保险业的形象。这就要求保险代理人“言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象”；禁用服务忌语，语言要亲切自然，不得冷漠；在客户面前应避免不礼貌的行为，积极主动回应客户的抱怨。

  • 第22题：

    单选题
    下列关于保险代理从业人员职业道德的说法中，不正确的是（）
    A

    是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映

    B

    是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的

    C

    是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范

    D

    是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    职业道德是所有从业人员在（）中应该遵守的行为准则。

    正确答案： 职业活动
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则是（　）。
    A

    言谈举止文明礼貌

    B

    时刻维护职业形象

    C

    不影响客户的正常生活和工作

    D

    积极主动回应客户的抱怨


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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