问答题对客户撤销挂失有什么要求？

题目
问答题
对客户撤销挂失有什么要求？
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1.信通卡挂失后，客户用函电方式或委托他人要求撤销挂失申请的不予受理。()

2.下列挂失业务须由客户本人办理的有( )。A、挂失补发B、挂失撤销凭证C、凭证密印双挂失D、挂失销户

3.必须由客户本人办理的业务有（）.A、存单书面挂失B、密码书面挂失C、挂失人撤销书面挂失D、挂失销户E、银行卡书面挂失F、卡密码解锁

4.客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。

    • A、必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）
    • B、任何网点都可撤销客户挂失
    • C、银行可受理客户用函电要求撤销挂失
    • D、银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    客户到柜面办理正式挂失后又找回卡片,要求撤销挂失时须（）

    • A、出示原挂失回单；
    • B、收回原挂失回单；

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）。

    • A、应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。
    • B、经会计主管审批
    • C、柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。
    • D、挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    对客户解除挂失有什么要求？


    正确答案:各类解除挂失需由本人办理，客户挂失满7天后才可到原挂失受理行解除。

  • 第5题：

    口头临时挂失永久有效，客户撤销口头挂失前，账户处于止付状态。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    客户到柜面办理正式挂失后又找回卡片,要求撤销挂失时须（）
    A

    出示原挂失回单；

    B

    收回原挂失回单；


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务，需回到原开户网点办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人客户办理撤销挂失时，须客户本人持（）办理，并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。
    A

    本人有效身份证件；

    B

    已挂失的凭证；

    C

    挂失止付通知书第三联


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    办理存单（折）书面挂失后要求撤销挂失的，客户本人须凭（）办理。
    A

    有效身份证件

    B

    印鉴

    C

    被挂失存款凭证

    D

    挂失申请书


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    办理存单（折）书面挂失后要求撤销挂失的，客户本人须凭（）到原挂失营业机构办理。
    A

    有效身份证件

    B

    挂失申请书

    C

    被挂失存款凭证

    D

    印鉴


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    信通卡挂失后，客户用函电方式或委托他人要求撤销挂失申请的不予受理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户已办理过口头挂失，现需要补新卡，则需先撤销口头挂失再进行挂失换卡操作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。

    • A、客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权
    • B、客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符
    • C、客户提出挂失改密申请，由运营主管授权
    • D、客户提出挂失结清申请，由运营主管授权

    正确答案:B

  • 第14题：

    解除挂失与挂失撤销有什么规定？


    正确答案:（1）各类解除挂失与挂失撤消均需由本人办理，若存款人为未成年、不在国内或死亡等可由代办人代办，均需提供本人与存款人的有效证件。
    （2）客户挂失满7天后才可到原挂失受理行解除。撤消挂失必须是客户临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除业务之前，可以到柜台办理撤销挂失。

  • 第15题：

    个人客户办理撤销挂失时，须客户本人持（）办理，并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。

    • A、本人有效身份证件；
    • B、已挂失的凭证；
    • C、挂失止付通知书第三联

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    在为客户办理临时挂失业务时，有什么要求？


    正确答案:对挂失人进行资格审核，确认身份及该笔存款未被支取或冻结。储蓄帐户临时挂失业务属代办挂失的，应对代办人的证件进行详细登记，密码挂失不得代办；借记卡挂失须手工登记挂失登记簿；严格控制临时挂失的5天有效期。

  • 第17题：

    多选题
    以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。
    A

    必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）

    B

    任何网点都可撤销客户挂失

    C

    银行可受理客户用函电要求撤销挂失

    D

    银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）。
    A

    应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。

    B

    经会计主管审批

    C

    柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。

    D

    挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    在为客户办理临时挂失业务时，有什么要求？

    正确答案： 对挂失人进行资格审核，确认身份及该笔存款未被支取或冻结。储蓄帐户临时挂失业务属代办挂失的，应对代办人的证件进行详细登记，密码挂失不得代办；借记卡挂失须手工登记挂失登记簿；严格控制临时挂失的5天有效期。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    对客户解除挂失有什么要求？

    正确答案： 各类解除挂失需由本人办理，客户挂失满7天后才可到原挂失受理行解除。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。
    A

    客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权

    B

    客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符

    C

    客户提出挂失改密申请，由运营主管授权

    D

    客户提出挂失结清申请，由运营主管授权


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    解除挂失与挂失撤销有什么规定？

    正确答案： （1）各类解除挂失与挂失撤消均需由本人办理，若存款人为未成年、不在国内或死亡等可由代办人代办，均需提供本人与存款人的有效证件。
    （2）客户挂失满7天后才可到原挂失受理行解除。撤消挂失必须是客户临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除业务之前，可以到柜台办理撤销挂失。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    必须由客户本人办理的业务有（）.
    A

    存单书面挂失

    B

    密码书面挂失

    C

    挂失人撤销书面挂失

    D

    挂失销户

    E

    银行卡书面挂失

    F

    卡密码解锁


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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