对
错
第1题:
A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向
B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义
C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言
D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
第2题:
第3题:
第4题:
倾听所能获得的重要信息主要有()。
第5题:
倾听过程中不应做笔记,而是要认真听对方说话。
第6题:
为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()。
第7题:
不急于表态和作出判断
不做与倾听无关的事情
始终保持友好和礼貌
尽可能听清每一个字
洞察对方的意图和感情
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
A.讲话结束时,会将目光重新回到对方身上
B.倾听时,注视对方眼睛
C.开始说话时,会将目光从对方身上移开
D.说话时比倾听时注视对方要多一些
第14题:
第15题:
在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。
第16题:
为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说的话,还要观察对方的身体语言。()
第17题:
为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说话,还要注意对方的身体语言。
第18题:
倾听不仅是认真和专心地听,还包括()
第19题:
尽可能多听
始终保持友好和礼貌
不急于表达自己的观点
不做与倾听无关的事情
了解对方的意图和情感
第20题:
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
对
错