单选题“服务”是上门推销基本环节的（）。A 首要环节B 重要环节C 中间环节D 最后环节

题目
单选题
“服务”是上门推销基本环节的（）。
A

首要环节

B

重要环节

C

中间环节

D

最后环节

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1.下面( )服务既是为推销活动作铺垫,又是推销任务的重要环节。A、售前B、售中C、售后D、定点

2.()不是人员推销的基本形式。A.上门推销B.门市推销C.会议推销D.电视推销

3.（　　）是最常见的人员推销形式，可以针对顾客的需要提供有效的服务，方便顾客，故为顾客广泛认可和接受。 A．上门推销 B．柜台推销 C．门市推销 D．会议推销

4.人员推销的基本形式主要有()。A、上门推销B、柜台推销C、会议推销D、洽谈推销E、约见推销

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  • 第1题：

    人员推销的基本形式有（）。
    A．上门推销
    B．竞赛推销
    C．柜台推销
    D．会议推销
    E．直接推销


    答案：A,C,D
    解析：
    人员推销有三种基本形式：①上门推销。由推销人员携带商品的样品、说明书和订单等走访顾客，推销商品。②柜台推销，又称门市推销，指企业在适当的地点设置固定的门市，由营业人员接待进入门市的顾客，推销商品。③会议推销，指利用各种会议向与会人员宣传和介绍商品，开展推销活动。

  • 第2题：

    人员推销的基本形式包括（）。

    • A、上门推销
    • B、柜台推销
    • C、会议推销
    • D、口头推销
    • E、书面推销

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    邮政企业人员推销的方式主要包括上门推销、窗口推销和产品直销


    正确答案:错误

  • 第4题：

    人员推销不包括（）。

    • A、柜台销售
    • B、上门推销
    • C、派送样品
    • D、会议推销

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）是客房销售的首要环节。

    • A、入住接待
    • B、客房推销
    • C、客房服务
    • D、客房预订

    正确答案:D

  • 第6题：

    上门推销是营销人员直接上门，挨家挨户逐个办公室推销或举行家庭销售会。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    常见的出版物发行方式有（）

    • A、邮购服务
    • B、电话购货
    • C、流动服务
    • D、卖场销售
    • E、上门推销

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    酒店人员推销方式主要包括（）。

    • A、上门推销
    • B、营业推销
    • C、会议推销
    • D、产品介绍

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    什么是餐厅推销？餐厅服务员做好推销的基本要求是什么？


    正确答案:（1）餐厅服务员向宾客点菜时所做的介绍，推荐或建议就是餐厅推销
    （2）基本要求是第一根据不同对象的特点推销，第二根据宾客来自何地及其信仰，生活习惯推销，第三主动询问，现场示范推销，第四提供点菜时连带推销其它产品和服务项目。

  • 第10题：

    多选题
    常见的出版物发行方式有（）
    A

    邮购服务

    B

    电话购货

    C

    流动服务

    D

    卖场销售

    E

    上门推销


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    现金业务上门服务各交接环节必须使用（）登记簿。
    A

    重要物品交接

    B

    印章交接

    C

    凭证资料交接

    D

    上门服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    人员推销的基本形式有（　　）。
    A

    上门推销

    B

    竞赛推销

    C

    柜台推销

    D

    会议推销

    E

    直接推销


    正确答案： A,C
    解析：
    人员推销有三种基本形式：①上门推销，是由推销人员携带商品的样品、说明书和订单等走访顾客，推销商品。②柜台推销，又称门市推销，是指企业在适当的地点设置固定的门市，由营业人员接待进入门市的顾客，推销商品。③会议推销，是指利用各种会议向与会人员宣传和介绍商品，开展推销活动。

  • 第13题：

    “服务”是上门推销基本环节的（）。

    • A、首要环节
    • B、重要环节
    • C、中间环节
    • D、最后环节

    正确答案:D

  • 第14题：

    推销人员为顾客提供的服务包括（）。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、上门销售
    • D、退换货物
    • E、售后服务

    正确答案:A,B,E

  • 第15题：

    请指出下列中的属于降低总顾客成本的活动（）

    • A、提供全面的技术培训
    • B、提供快捷的送货服务
    • C、简化货物订购到支付货款的手续
    • D、提供上门推销，送货上门和上门收取货款的“一条龙”服务

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    简述上门推销的特点？


    正确答案: 上门推销的特点有：
    （1）针对性强。通过出版物发行员与消费者的直接接触，将目标消费者从消费者中分离出来，把推销努力集中在目标消费者身上，避免许多无效劳动。
    （2）灵活性强。推销人员在接近消费者前后，以及在推销过程中，根据特定的对象的态度相特点，随时调整自己的推销策略与技巧，充分发挥推销者的主观能动性，保证推销效率。
    （3）双向沟通。出版物发行员在与消费者的直接接触中，一方面能将出版发行单位和出版物的有关信息及时、准确地传递给消费者，另一方面又可以听取到消费者的意见和要求，并迅速反馈给出版发行单位，以指导出版发行单位经营，为消费者提供更多品种对路的出版物，满足消费者的需求。
    （4）亲和力强。上门推销是出版物发行员与消费者采用一对一、面对面的人际交往的方式，易于联络与消费者的感情，建立友谊，建立稳定的客户关系。

  • 第17题：

    邮政企业人员的推销方式包括窗口推销、上门推销和（）


    正确答案:特殊场合推销

  • 第18题：

    下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是（）。

    • A、窗口推销
    • B、上门推销
    • C、特殊场合推销
    • D、电视直销

    正确答案:D

  • 第19题：

    （）是人员推销的程序之一。

    • A、广告宣传
    • B、寻找潜在顾客
    • C、上门进行推销

    正确答案:B

  • 第20题：

    现金业务上门服务各交接环节必须使用（）登记簿。

    • A、重要物品交接
    • B、印章交接
    • C、凭证资料交接
    • D、上门服务

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    以下属于人员促销的是（）。
    A

    展示推销

    B

    上门推销

    C

    网络促销

    D

    服务推销

    E

    广告促销


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    （　　）是最常见的人员推销形式，可以针对顾客的需要提供有效的服务，方便顾客，故为顾客广泛认可和接受。
    A

    上门推销

    B

    柜台推销

    C

    门市推销

    D

    会议推销


    正确答案： A
    解析：
    上门推销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带商品的样品、说明书和订单等走访顾客，推销商品。这是一种积极主动的、名副其实的“正宗”推销形式。

  • 第23题：

    单选题
    “服务”是上门推销基本环节的（）。
    A

    首要环节

    B

    重要环节

    C

    中间环节

    D

    最后环节


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    推销人员为顾客提供的服务包括（）。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    上门销售

    D

    退换货物

    E

    售后服务


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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