参考答案和解析
正确答案：
当持卡人需用现金时，可填写：“签购单”，连同信用卡交给兑付银行（或指定商店），由银行核对签购单上的签字与信用卡上的签字相符，并且信用卡在有限期限内，签购单的金额未超过信用卡的限额，兑付银行即可用印压机将发卡银行的名称、客户姓名卡号记在签购单上，再将支取的现金、信用卡、签购单副本交给持卡人。带有签字的签购单正本由兑付银行寄给发卡银行向其索取，发卡银行垫付给兑付银行后，汇总该持卡人的签购单，每一个月末将其总金额借记持卡人的账户，拨款归还发卡银行垫款。
解析：
暂无解析
更多“问答题如何使用信用卡？”相关问题
-
第1题：
信用卡使用中哪些行为是不允许的（）
- A、使用伪造的信用卡
- B、使用作废的信用卡
- C、使用POS机帮他人套现
- D、冒用他人信用卡
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
如何选择信用卡？
正确答案: 从消费者的个人偏好上，我们大致可以对消费者进行如下划分：
（1）价格敏感者：如果你对于价格特敏感，那么可能办卡是否得付年费是你首要的考虑，部分银行会针对团体办卡提供首年免年费，或是对于特定单位办卡提供年费优惠。
（2）品牌导向者：价格对你不是很重要，但对于品牌你特别讲究，你可以针对你喜爱的银行卡品牌提出办卡申请，无论你崇尚的是国有四大银行的老字号品牌，或是商业银行的新品牌，办卡都可获得满足。
（3）福利优先者：卡片能为你带来什么福利，是你最关注的重点，你可先进行各项福利的比较，包括积分有效期限、附加保险、提供的银行配套优惠、商场折扣点等来进行选择。另外各种联名卡也是关注卡片福利者的最好选择。
（4）便利首要者：时间就是金钱，你需要的是，能否上门办卡、送卡、缴款是否方便、客服电话服务质量、网上银行的相关服务项目等。
（5）流行追随者：你希望成为众人艳羡的亮点，目前国内各银行所发行的卡片有透明材质的、有图案靓丽的、有不规则形状的，可以满足你追求时尚的需求。
除此之外，我们更重要的划分是从消费习惯角度进行划分，基本可以分为三类：信用卡交易者、信用卡周转者以及复合型使用者。
信用卡交易者：使用信用卡只是图方便，将信用卡作为现金和支票的替代品，每月底都会一次性结清欠款；
信用卡周转者：把信用卡作为融资工具，乐于使用信用卡的循环信贷功能，并支付贷款利息；
复合型使用者：绝对的归类是不现实的，同样会存在同时属于上述两种消费者的情况。即在一些小额消费上是交易者，在一些大额消费上就成为周转者。
此外，这种划分方式过于泛泛，只是最基本的划分，实际上分类方式并不唯一，因为信用卡的附加值服务名目繁多，功能也各有所长。比如说积分回馈、飞行里程、购物折扣、特殊服务，这些都足以影响消费者对信用卡的选择。更为甚之，发卡机构为了凸现他们的产品的差异化，还专门发行联名卡和认同卡。
认同卡（AffinityCard）：即银行与第三方联合发行的卡，其中第三方可以从每次交易获得增值利益。例如，校友会或者博物馆可以从成员的认同卡交易中获得一定比例。
联名卡（Co-BrandedCard）：即同第三方相关的卡－－比如零售商或航空公司，这些机构可以根据用户在特定时间内的购物金额向其提供回扣、折扣或者其他增值服务。 -
第3题：
使用太平洋信用卡取现的手续费及利息如何计算？
正确答案: （1）贷记卡的取现手续费计算信用额度取现手续费：
A、除Y-POWER卡外，境内人民币取现，收取交易金额的1％，最低每笔人民币10元。Y-POWER卡取现，每笔收取人民币5元；
B、境外通过银联网络取现，每笔收取人民币12元另加交易金额的1％，最低每笔人民币15元；
C、境外通过VISA/MasterCard网络取现，收取交易金额的1％，最低每笔5美元。
溢缴款（存款余额）领回手续费：
A、境内人民币溢缴款领回，收取交易金额的0.5％，最低每笔人民币10元，最高每笔人民币500元；
B、境内美元溢缴款通过柜面领回，收取交易金额的0.5％，最低每笔1美元，最高每笔50美元。
（2）新准贷记卡（即more卡）的取现手续费计算
A、境内同城本行免收手续费；境内同城跨行2元/笔（仅适用于自助设备）；境内异地本行按交易金额的1％收取，最低1元/笔，最高100元/笔（适用于柜面与自助设备）；境内异地跨行按交易金额1%收取，最低人民币10元（仅适用于自助设备）
B、境外通过银联取现，每笔收取人民币12元，外加交易金额的1%，最低每笔人民币15元。
（3）取现利息的计算：信用额度取现不享受免息还款期待遇，透支取现金额从记账日起按日万分之五计收利息，直至还清。 -
第4题：
信用卡诈骗罪的客观方面的行为包括（）
- A、使用伪造的信用卡
- B、使用作废的信用卡
- C、冒用他人信用卡
- D、恶意透支
- E、盗窃信用卡并使用
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
下列哪种活动，属于信用卡诈骗：（）
- A、本人亲自申请信用卡
- B、捡到他人丢失信用卡
- C、使用信用卡附属卡
- D、使用伪造的信用卡
正确答案:D -
第6题：
问答题柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务？正确答案： 1）拨打95533接通按＃888，按语音提示进行操作，成功申请取现授权码；
2）使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点，可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息；
3）启用“5130来单录入”交易进行取现操作，输入授权号，取现金额为取现本金，取现手续费以转账方式收取，柜员切记不要现金收取客户取现手续费。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题信用卡（贷记卡）如何办理销户手续？正确答案： 贷记卡销户处理由总行信用卡中心办理。客户申请销户时必须先偿还全部使用额度及各种费用、利息等。还清欠款后客户拨打总行信用卡中心客户服务热线4008200588申请销户，客户自行将卡片沿卡磁条剪断。客户无欠款，从提出销户申请之日起，45天后即可正式销户结清。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题信用卡如何使用？正确答案： 信用卡可在带有银联标识的POS机上刷卡消费使用，也可以在吉林银行网点的柜台进行存款、取款、查询明细等交易，也可以在带有银联标识的ATM机器上进行取款、查询。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题为什么说使用信用卡也是个人的信用活动？正确答案： 信用卡具有支付和融资双重功能。作为方便、快捷的结算支付工具，信用卡在中国的使用越来越普遍，同时，信用卡又是一个方便的短期融资工具，客户在申领信用卡时，发卡银行按照客户申领信用卡时的信用状况和偿债能力，核定一定的透支额度供客户使用。在该额度内，客户先消费再还款，从消费之日到还款之日这一期间，持卡人不需要支付任何利息，实际上就是银行向持卡人提供了无息贷款，同时，客户是否按时偿还信用卡透支款项，可以反映一个人的信用水平，所以使用信用卡支付也是个人的信用活动。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题信用卡客户致电95555要求挂失信用卡，应如何处理？正确答案： 请客户直接拨打信用卡中心客服热线，并告诉客户具体的语音流程。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题如何查询关联信用卡的余额、账单？正确答案： 查询关联信用卡的余额和账单可通过个人业务中账户余额项下单货币余额查询、交易明细查询。单货币余额查询用来查询信用卡余额，交易明细查询用来查询已出账单和未出账单。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题什么是信用卡？其处理手续有哪些情况？各自如何处理？正确答案： 信用卡是指商业银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，且具有消费信用的特制载体卡片。
信用卡业务的核算主要从信用卡发卡的处理和信用卡付款的处理两大方面阐述。其中会涉及到单位卡、个人卡的处理以及转账消费和支取现金等情况下，发卡行、特约单位开户行、取现行等银行行处的处理。解析： 暂无解析 -
第13题：
使用信用卡消费后如何办理退货？
正确答案:持卡人在特约商户办理退货时，应提供购货时的签购单和身份证件。如签购单为压卡机压印，退货时收银员应压印同样的签购单，金额为红字，持卡人核对无误后在答购单上签字，待商户将退货款划到信用卡部后信用卡部将退货款存入持卡人账户。如签购单为POS机刷卡，办理退货时可直接通过POS退货。 -
第14题：
信用卡客户致电95555要求挂失信用卡，应如何处理？
正确答案:请客户直接拨打信用卡中心客服热线，并告诉客户具体的语音流程。 -
第15题：
如何使用信用卡？
正确答案: 当持卡人需用现金时，可填写：“签购单”，连同信用卡交给兑付银行（或指定商店），由银行核对签购单上的签字与信用卡上的签字相符，并且信用卡在有限期限内，签购单的金额未超过信用卡的限额，兑付银行即可用印压机将发卡银行的名称、客户姓名卡号记在签购单上，再将支取的现金、信用卡、签购单副本交给持卡人。带有签字的签购单正本由兑付银行寄给发卡银行向其索取，发卡银行垫付给兑付银行后，汇总该持卡人的签购单，每一个月末将其总金额借记持卡人的账户，拨款归还发卡银行垫款。 -
第16题：
信用卡诈骗罪表现形式有（）
- A、使用伪造的信用卡
- B、使用作废的信用卡
- C、冒用他人的信用卡
- D、使用信用卡进行恶意透支
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
问答题什么是信用卡？如何使用信用卡结算？正确答案： 信用卡是商业银行向单位或个人发行的、凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金的并具有消费信用的特制载体卡片。按对象，分单位卡和个人卡；按信用等级，分金卡和普通卡。凡在中国境内金融机构开设基本存款账户的单位都可以申请信用卡，卡内资金一律是由基本存款账户转账存入，使用过程中需存入资金，也得是从基本存款账户转存，不得存入现金，也不能将销售收入直接存入，单位可以持卡到特约单位购物、消费。单位卡不能进行10万元以上的商品交易、提供劳务和其他款项的结算，不得支取现金‘不得出租、转借。信用卡可以在规定的期限和限额内善意透支，金卡10000元，普通卡5000元，最长时间不得超过60天。不得恶意透支。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题网点收到未自动入账的信用卡外汇退款资金报文后应如何操作？正确答案： 立即联系持卡人进行处理，在收到款项后的一个工作日内，经两次（含）以上未联系上客户的做退汇处理。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题如何查询信用卡积分？正确答案： 您可以通过我行个人网上银行的“银行卡服务”-“消费积分查询”功能查询积分。此功能用于准贷记卡、贷记卡、国际卡的消费积分查询。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题当信用卡的发卡行和收单行不是同一银行时，信用卡的清算过程是如何进行的？正确答案： 当信用卡的发卡行和收单行不是同一银行时，清算须经过交换和清算两个过程才能完成。
（1）收单行首先将票据输入自己的计算机中，计算并扣除银行佣金，将有关交易根据清算系统的约定对其进行整理和编辑，然后通过网络向总中心发送。
（2）发卡行根据收单行的票据信息，应用计算机系统针对持卡人账户进行清算；总中心负责各会员之间交易的清算。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题使用龙卡信用卡取款有何规定？正确答案： （1）在境内，每卡（主卡或附属卡）每日取现累计金额不得超过2000元；在境外，普通卡每日取现累计金额不得超过500美元、金卡不得超过1000美元，每月不得超过5000美元。
（2）透支取现的额度不超过个人信用额度的30％。
（3）除取现手续费外，境内外透支取现还须支付利息，不享受免息待遇。
（4）若提取溢缴款超过2000元人民币，须到我行网点柜台办理。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题营业网点收到同城票据交换提交的信用卡还款资金该如何处理？正确答案： 经办行柜员将收到的还款资金挂入“信用卡跨行汇入款项户”，根据收到票据，启动CCBS系统“5107内部账转卡”交易，“收款账号”录入信用卡卡号，“网络标志”选择“正常”，根据系统反显收款人名称核对汇款信息的收款人信息一致后，B级柜员授权。交易成功后打印转账凭条，在凭证上加盖办讫章。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题业务代表接到信用卡客户反馈的营销保险投诉时，应如何处理？正确答案： 记录AGENT疑难单或请客户直接致电卡中心反馈。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题信用卡如何划分？正确答案： 信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。解析： 暂无解析