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  • 第1题:

    列车内各种服务图形标志型号一致、位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。

    • A、位置统一
    • B、安装牢固
    • C、齐全醒目
    • D、符合规定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志(),符合规定。

    • A、型号一致
    • B、位置统一
    • C、安装牢固
    • D、齐全醒目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,图形标志符合标准,齐全醒目,(),安装牢固,内容规范,信息准确。

    • A、位置适宜
    • B、位置明显
    • C、位置恰当
    • D、位置突出

    正确答案:C

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    《动车组列车服务质量规范》广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
    A

    图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南

    B

    视频、图形标志、电子显示、服务指南

    C

    图形符号、电子显示、广播、服务指南

    D

    广播、视频、图形标志、服务指南


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    《空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志(),符合规定。
    A

    型号一致

    B

    位置统一

    C

    安装牢固

    D

    齐全醒目


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,图形标志符合标准,齐全醒目,(),安装牢固,内容规范,信息准确。
    A

    位置适宜

    B

    位置明显

    C

    位置恰当

    D

    位置突出


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。
    A

    位置统一

    B

    安装牢固

    C

    齐全醒目

    D

    符合规定


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志( ),符合规定。

    A.型号一致

    B.位置统一

    C.安装牢固

    D.齐全醒目


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,安全设施配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、()。

    • A、会操作
    • B、会使用
    • C、会安装
    • D、会维修

    正确答案:B

  • 第15题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:图形标志符合标准,齐全醒目,(),安装牢固,内容规范,信息准确。


    正确答案:位置恰当

  • 第16题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。

    • A、图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南
    • B、视频、图形标志、电子显示、服务指南
    • C、图形符号、电子显示、广播、服务指南
    • D、广播、视频、图形标志、服务指南

    正确答案:A

  • 第17题:

    《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范、符合标准。采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

    • A、广播
    • B、视频
    • C、图形标志
    • D、服务指南

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    填空题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:图形标志符合标准,齐全醒目,(),安装牢固,内容规范,信息准确。

    正确答案: 位置恰当
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志(),符合规定。
    A

    型号一致

    B

    位置统一

    C

    安装牢固

    D

    齐全醒目


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范、符合标准。采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
    A

    广播

    B

    视频

    C

    图形标志

    D

    服务指南


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析