多选题老张是某青少年服务机构的资深社会工作者,拥有丰富的实务经验和督导经验,在多年的工作中老张发现督导是一个非常关键的环节,具体来讲,督导对社会工作发展的意义是(  )。A保障服务机构的正常运行B提高社会工作服务质量C促进社会工作者成长D提高机构在社会上的知名度E推动社会工作专业发展

题目
多选题
老张是某青少年服务机构的资深社会工作者,拥有丰富的实务经验和督导经验,在多年的工作中老张发现督导是一个非常关键的环节,具体来讲,督导对社会工作发展的意义是(  )。
A

保障服务机构的正常运行

B

提高社会工作服务质量

C

促进社会工作者成长

D

提高机构在社会上的知名度

E

推动社会工作专业发展


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  • 第1题:

    某青少年服务机构对新进入该机构的社会工作者实行督导制,督导者是被督导者的主管,这种督导方式是()督导。

    A.师徒式
    B.训练式
    C.管理式
    D.咨询式

    答案:C
    解析:
    社会工作督导的四种类型:
    (1)师徒式督导。督导者扮演师傅的角色,提供教育训练。师徒式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题;而从专业的角度看,被督导者自己承担更多责任。
    (2)训练式督导。被督导者被认为是学生或受教育者,在具体实务服务中,督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程,焦点集中在一般议题上;但在专业方面,督导者承担更多责任。
    (3)管理式督导。督导者是被督导者的上级或主管,具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量,焦点集中于特殊议题;从专业的角度看,督导者承担更多的责任。
    (4)咨询式督导。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量,焦点集中在特殊议题上;但从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说,被督导者根据实务工作的要求,主动寻求帮助和支持更为重要。

  • 第2题:

    在社会服务机构中,通常会安排资深社会工作者担任督导,并赋予其行政权力。机构在选择督导时,首先应考虑的因素是该社会工作者是否()。

    A:拥有员工管理的经验
    B:具有社会动员能力
    C:担任过机构或部门的负责人
    D:具有对专业负责的精神

    答案:D
    解析:
    考点:社会工作督导者的选择。

  • 第3题:

    某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说:“你每周要对服务对象小李进行一次辅导,并及时撰写个案记录。另外,你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动,并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看,老张的做法属于( )。

    A.工作协调
    B.工作总结
    C.工作分配
    D.工作授权

    答案:C
    解析:
    本题考查行政性督导。行政性督导的内容有:(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。工作分配是让社会工作者知道自己要做什么事。(4)工作授权、协调与沟通。工作授权是让社会工作者知道自己可以做什么、不可以做什么、可以自主到什么程度、权限在哪里。工作协调是指将所有工作中的片段联系起来的过程。(5)工作监督、总结和评估。(6)督导者扮演多种角色。(考点:行政性督导)

  • 第4题:

    下列不属于社会工作督导的对象的是()。

    A、大勇,在社会服务机构实习的某高校社会工作专业的学生
    B、于佳,在某社会服务机构工作了半年,有一定工作经验
    C、天蕾,某社会服务机构资深社会工作者,有丰富的工作经验
    D、林微,最近刚到社会服务机构工作的某高校社会工作专业的本科生

    答案:C
    解析:
    社会工作督导的主要对象有四种:(1)新进入社会服务机构的社会工作者;(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;(3)在社会服务机构实习的学生;(4)社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。

  • 第5题:

    某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会,参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务的经验,提出建议,促进实务工作改善。与其他督导方法相比,这种同事督导的特点有()。

    • A、新进人员易从中受益
    • B、参与者实务经验相当
    • C、参与者技术水平相当
    • D、督导成本较低
    • E、上下级关系密切

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    老张是新进入服务机构的社会工作者吕杨的督导,老张给吕杨分配了服务个案,并安排了工作的完成时间,为他配置了相应的资源。老张的督导内容属于()。

    • A、工作监督、总结和评估
    • B、安置和引导工作人员
    • C、工作授权、协调与沟通
    • D、工作计划和分配

    正确答案:D

  • 第7题:

    以下哪类人员不属于社会工作督导的对象?()

    • A、新进入社会服务机构的社会工作者
    • B、社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者
    • C、经验丰富的资深社会工作者
    • D、服务年限长的资深社会工作者
    • E、社会服务机梅实习的社会工作专业学生

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    单选题
    小李是一位有着4年学校社会工作实务经验的社会工作者,一个月前他加入了目前任职的流动家庭儿童社会工作服务机构,为此机构安排了机构内资深社会工作者老刘担任小李的督导。老刘在第一次督导面谈时向小李介绍了本机构的相关信息后,便于小李确认了两人的督导形式,即在小李遇到问题或需要提供建议时,由老刘给予指导,其他时间由小李独自承担服务任务。这种督导形式是()
    A

    教育式督导

    B

    师徒式督导

    C

    咨询式督导

    D

    支持式督导


    正确答案: C
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    小新是一家农村社区服务中心的社会工作者,主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够,小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力,却没有家长来应聘,为此,小新向督导老张求助,老张耐心地分析了原因:“现在正是农忙季节,村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于()。
    A

    行政性督导

    B

    教育性督导

    C

    支持性督导

    D

    引导性督导


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者,机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时,都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题,并表示关心。老张的这种做法属于( )。
    A

    聆听

    B

    包容

    C

    相互契合

    D

    保持沉默


    正确答案: A
    解析: 督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题,而不是用感情淡化困难,甚至拒绝面对困难。

  • 第11题:

    单选题
    某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说:“你每周要对服务对象小李进行一次辅导,并及时撰写个案记录。另外,你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动,并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看,老张的做法属于()。
    A

    工作协调

    B

    工作总结

    C

    工作分配

    D

    工作授权


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    在社会服务机构中,通常会安排资深社会工作者担任督导,并赋予其行政权力。机构在选择督导时,首先应考虑的因素是该社会工作者是否(  )
    A

    拥有员工管理的经验

    B

    具有社会动员的能力

    C

    担任时机构或部门的负责人

    D

    具有对专业负责的精神


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    在社会服务机构中,通常会安排资深社会工作者担任督导,并赋予其行政权力。机构在选择督导时,首先应考虑的因素是该社会工作者是否()。

    A:拥有员工管理的经验
    B:具有社会动员的能力
    C:担任过机构或部门的负责人
    D:具有对专业负责的精神

    答案:D
    解析:
    督导者一般都是由机构中资源的社会工作者担任。他们一般都具有丰富的实践经验,接受过正规的社会工作专业训练,拥有良好的专业知识和督导技巧,尤其是对社会、对专业负责的精神。

  • 第14题:

    某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会,参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务经验,提出建议,促进实务工作改善。与其他督导方法相比,这种同事督导方法的特点有()。

    A:新进人员易从中受益
    B:参与者实务经验相当
    C:参与者技术水平相当
    D:督导成本较低
    E:上下级关系密切

    答案:A,D
    解析:

  • 第15题:

    小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者,机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时,都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题,并表示关心。老张的这种做法属于( )。

    A.聆听
    B.包容
    C.相互契合
    D.保持沉默

    答案:C
    解析:
    督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题,而不是用感情淡化困难,甚至拒绝面对困难。

  • 第16题:

    老李是某社会服务机构的督导,多年来一直在该社会服务机构工作,有着非常丰富的督导经验。老李经常帮助社会服务机构管理者了解被督导者的利益、问题,并针对问题提出具体的改善建议。同时老李还积极地参与社会服务机构政策的规划工作,向上级主管反映政策的不足和缺陷。?
    问题:?
    通过以上材料,试分析老李在社会工作过程中扮演着怎样的角色。


    答案:
    解析:
    根据以上材料,老李“帮助社会服务机构管理者了解被督导者的利益、问题,提出改善建议,参与社会服务机构的规划工作”,很明显是属于行政性督导的内容,因此需要从行政性督导的内容来入手进行分析。 行政性督导者扮演着三种角色:缓冲器、倡导者和机构变迁推动人。
    ①缓冲器角色的主要任务是负责处理服务对象申述;接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;保护被督导者,使其不必处理服务对象对其所提供服务不满的强烈情绪;保护被督导者,使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。很明显与上述材料中老李的工作不符。
    ②倡导者角色包括两方面内容:一方面是督导者积极代表被督导者的利益,作为行政中间人,帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议;督导者有时也会采取理性的辩论、迎合,或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面是督导者积极参与社会服务机构政策的规划工作。此项内容与材料中老李的工作内容相一致,因此,老李在社会工作过程中扮演着行政性督导的倡导者角色。
    ③机构变迁推动人的主要任务是督导者一方面积极的影响机构行政管理者进行变迁,另一方面也影响被督导的工作者接受这些改变。该项内容与材料不相符合,故不是该项角色。

  • 第17题:

    督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。

    • A、引导者
    • B、缓冲者
    • C、管理者
    • D、仲裁者

    正确答案:B

  • 第18题:

    老王是某青少年服务机构的资深社会工作者,拥有丰富的实务经验和督导经验,在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节,具体来讲,督导对社会工作发展的意义是()。

    • A、保障服务机构的正常运行
    • B、提高社会工作服务质量
    • C、提高机构在社会上的知名度
    • D、促进社会工作者成长
    • E、推动社会工作专业发展

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    单选题
    小王是新进机构的社会工作者,社会老张为他提供督导服务,老张向小王介绍了本机构的服务对象的群体特点,本机构的使命和机构文化,并为小王的服务技巧和方法提供建设性的建议和咨询。老张为小王所提供的督导服务属于(    )。
    A

    支持性督导

    B

    服务性督导

    C

    输入希望

    D

    教育性督导


    正确答案: A
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    老王是某青少年服务机构的资深社会工作者,拥有丰富的实务经验和督导经验,在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节,具体来讲,督导对社会工作发展的意义是()。
    A

    保障服务机构的正常运行

    B

    提高社会工作服务质量

    C

    提高机构在社会上的知名度

    D

    促进社会工作者成长

    E

    推动社会工作专业发展


    正确答案: C,A
    解析: 社会工作督导的意义。

  • 第21题:

    多选题
    下列人员中,属于社会工作督导的对象的是()。
    A

    张林,某高校社会工作专业毕业的本科生,最近刚到某社会服务机构工作

    B

    李丽,在某社会服务机构工作了半年,有一定工作经验

    C

    宋勇,某高校社会工作专业的大四学生,最近到某社会服务机构实习

    D

    孟飞,是某社会服务机构的志愿者

    E

    爱雅,某社会服务机构资深社会工作者,有丰富的工作经验


    正确答案: E,D
    解析: 社会工作督导的主要对象有四种:一是新进入社会服务机构的社会工作者;二是服务较短,经验不足的初级社会工作者;三是在社会服务机构实习的学生;四是社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。题中,A项中张林是第一种被督导者,B项中李丽是第二种被督导者,C项中宋勇是第三种被督导者,D项中孟飞是第四种被督导者,E项中爱雅可以作为督导者。所以,正确选项为ABCD。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导对象。考生要清楚哪些人能够成为督导对象。

  • 第22题:

    单选题
    在社会服务机构中,通常会安排资深社会工作者担任督导,并赋予其行政权力。机构在选择督导时,首先应考虑的因素是该社会工作者是否()。
    A

    拥有员工管理的经验

    B

    具有社会动员能力

    C

    担任过机构或部门的负责人

    D

    具有对专业负责的精神


    正确答案: D
    解析: 社会工作督导者的选择。

  • 第23题:

    多选题
    小蔡是新进入机构的社会工作者,机构安排老张为小蔡的督导,在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法,当小蔡遇到困难时,老张总是耐心指导,年终,根据小蔡的表现,老张写了一份工作表现工作评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文,推广服务经验。老张的上述做法,体现了对()的伦理责任。
    A

    同事

    B

    公众参与

    C

    服务机构

    D

    专业实践

    E

    社会工作专业


    正确答案: B,A
    解析: