单选题在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让组员分别介绍自已的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼此之间的了解，加深了对自己的认识。获得了成长。 上述小组工作的效果是通过( )取得的。A 情绪疏导B 技能学习C 自我探索D 知识传授
题目
单选题
在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让组员分别介绍自已的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼此之间的了解，加深了对自己的认识。获得了成长。 上述小组工作的效果是通过( )取得的。
A
情绪疏导
B
技能学习
C
自我探索
D
知识传授
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第1题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。A:处理抗拒行为
B:处理组员的不满情绪
C:结束小组讨论
D:请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。 -
第2题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A.处理抗拒行为
B.处理组员的不满情绪
C.结束小组讨论
D.请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。 -
第3题：
在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是()。A:示范引导
B:提醒组员相互倾听
C:鼓励组员相互表达
D:促进组员相互回馈答案：C解析：促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。 -
第4题：
在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让组员分别介绍自己的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼此之间的了解，加深了对自己的认识，获得了成长。上述小组工作的效果是通过()取得的。A:情绪疏导
B:技能学习
C:自我探索
D:知识传授答案：C解析： -
第5题：
社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是（）。
- A、保持中立，劝阻组员不要争执
- B、归纳各方意见和建议，形成结论
- C、引导组员重述各自的想法，澄清观点
- D、运用"此时此地"的技术，让组员表达自己的感受
正确答案:B -
第6题：
在开展老人康乐小组活动的开始阶段，组员之间没有太多的交流和沟通，为此，小组工作者可以利用（）沟通技巧来促进各位组员之间的相互交流。
- A、鼓励组员相互介绍自己的兴趣爱好
- B、及时进行小结
- C、帮助组员相互理解
- D、让其他组员与发言的老人进行相互反馈
- E、工作者示范引导
正确答案:A,C,D,E -
第7题：
单选题社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中，她先通过破冰游戏帮助组员相互认识，然后引导组员讨论参加小组的期望。最后，通过组员们的分享，小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法，体现了本阶段小组工作的重点是（ ）。A促进组员相互信任
B促进阿英和组员的相互信任
C促进组员相互支持
D促进组员沟通能力逐步提升
正确答案： D解析： -
第8题：
单选题一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（ ）。（2013年真题）A处理抗拒行为
B处理组员的不满情绪
C结束小组讨论
D请小刘回应小张的质疑
正确答案： D解析：
面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。 -
第9题：
多选题在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从( )方面入手。A主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法
B创造机会让组员表达自已的想法
C寻找并强调组员之间的相似性
D澄清组员之间的可能误解
E培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
正确答案： B,D解析： -
第10题：
单选题每个小组活动方案都要预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受。这是小组设计技巧中需要注意的( )。A小组活动的基本因素
B扣紧小组目标
C经验分享环节
D发表感受环节
正确答案： A解析： -
第11题：
单选题社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是（ ）。[2014年真题]A保持中立，劝阻组员不要争执
B归纳各方意见和建议，形成结论
C引导组员重述各自的想法，澄清观点
D运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受
正确答案： B解析：
当小组讨论进行到最后阶段，社会工作者需要对组员所提出的不同的问题进行归纳，对组员所提出的各种意见和建议加以组织，形成结论。对小组讨论所作的结论必须详细、全面，并且对组员提出的主要意见要加以阐述、分析、评价和研究，并指出将要应用的方法。 -
第12题：
单选题小组规范是社会工作者与小组组员一起建立起来的适合管理和协调组员行为的准则，社会工作者在一次小组活动中制定了以下规范：组员之间相互平等，要彼此尊重；对组员要开放；要团结合作；对于组员间的差异要采取非批判的态度等，社会工作者与组员制定的以上规范属于( )A社会性规范
B文化规范
C角色规范
D秩序性规范
正确答案： D解析： -
第13题：
小组规范是社会工作者与小组组员一起建立起来的适合管理和协调组员行为的准则。社会工作者在一次小组活动中与组员制定了以下规范：组员之间相互平等，要彼此尊重：对组员要开放，要团结合作；对于组员间的差异要采取非评判的态度等。社会工作者与组员制定的以上规范属于( )。A.社会性规范
B.文化规范
C.角色规范
D.秩序性规范答案：B解析：小组开始阶段社会工作者的任务。小组的规范有3类：秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值．强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。根据本题情境，应选B。 -
第14题：
在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（ ）。A.鼓励组员相互表达
B.促进组员相互回馈
C.示范引导
D.提醒组员相互倾听答案：D解析：本题考查的是小组工作中社会工作者促进组员沟通的技巧，包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。提醒组员相互倾听是社会工作者要注意现场安静，及时提醒组员之间仔细倾听对方的发言。 -
第15题：
社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作，以回应社区服刑人员不服判决的问题。在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是()。A:对有进步的组员进行奖励
B:让组员扮演特定的角色
C:让组员大声朗读相关规定
D:让组员模仿别人受到奖励的行为答案：B解析：非理性信念的检查技巧。即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探索和识别的具体方法。主要包括：一是反映感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。二是角色扮演。让服务对象扮演特定的角色，重新体会当时场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念。三是冒险。让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。四识别。根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析、了解服务对象情绪、行为背后的非理性信念。 -
第16题：
在小组工作初期，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，工作者的主要目的是（）。
- A、让组员自我表白
- B、让组员学习社交技巧
- C、让组员担当角色
- D、让组员尽快适应小组环境
正确答案:D -
第17题：
社会工作者赵某采取互动模式开展小组工作。在工作中，赵某应当实施和贯彻的工作原则包括（）。
- A、赵某让组员“面对面”澄清困扰他们的问题、期待解决的需要
- B、赵某协调并且鼓励组员积极分享和学习自我发展的经验
- C、赵某在小组中扮演使能者的角色，激发组员的潜能
- D、赵某促使组员之间、组员和小组以及和社会系统之间达到开放
- E、赵某让组员在小组中养成平等的关系
正确答案:A,D,E -
第18题：
单选题在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让组员分别介绍自己的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼此之间的了解，加深了对自己的认识，获得了成长。上述小组工作的效果是通过（）取得的。A情绪疏导
B技能学习
C自我探索
D知识传授
正确答案： B解析： 自我认知与自我觉察是进行清晰的自我定位的基础，也是个人职业与事业生涯的起点。
自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认清自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。只有使学生懂得每个人自己的优点和缺点，并认识到自己是独一无二的，与众不同的，才能学会去接纳自己、尊重自己，获得成长。 -
第19题：
单选题某机构组织了一个针对家政女工的维权小组，在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来，同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处于( )A工作准备阶段
B工作开始阶段
C中期转折阶段
D后期成熟阶段
正确答案： B解析： -
第20题：
多选题在开展老人康乐小组活动的开始阶段，组员之间没有太多的交流和沟通，为此，小组工作者可以利用（）沟通技巧来促进各位组员之间的相互交流。A鼓励组员相互介绍自己的兴趣爱好
B及时进行小结
C帮助组员相互理解
D让其他组员与发言的老人进行相互反馈
E工作者示范引导
正确答案： A,C,D,E解析： 促进组员沟通的技巧。 -
第21题：
单选题小组规范是社会工作者与小组组员一起建立起来的适合管理和协调组员行为的准则。社会工作者在一次小组活动中与组员制定了以下规范：组员之间相互平等，要彼此尊重：对组员要开放：要团结合作；对于组员间的差异要采取非评判的态度等。社会工作者与组员制定的以上规范属于（）。A社会性规范
B文化规范
C角色规范
D秩序性规范
正确答案： C解析： 小组的规范有三类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。本题所述属于文化规范。 -
第22题：
多选题【知识点已删除】驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有（）A通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气
B与组员重新讨论小组的规范，警告小强.小刚的行为
C布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情
D通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员
E培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论
正确答案： D,B解析： -
第23题：
单选题在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（）A“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间陌生感
B“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解
C“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识
D“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法
正确答案： C解析：