多选题经过会谈社会工作者了解到,最近小力之所以学业下降、逃学、常有攻击性行为,是因为其父母最近在闹离婚,父亲有外遇不回家,母亲的愤怒无处发泄,于是就对小力实施暴力。针对这些情况,社工在制订服务计划时,确定()为关注的对象。A小力的老师B小力的同学C小力的母亲D小力E小力的父亲

题目
多选题
经过会谈社会工作者了解到,最近小力之所以学业下降、逃学、常有攻击性行为,是因为其父母最近在闹离婚,父亲有外遇不回家,母亲的愤怒无处发泄,于是就对小力实施暴力。针对这些情况,社工在制订服务计划时,确定()为关注的对象。
A

小力的老师

B

小力的同学

C

小力的母亲

D

小力

E

小力的父亲


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更多“经过会谈社会工作者了解到,最近小力之所以学业下降、逃学、常有攻击性行为,是因为其父母最近在闹离婚,父亲有外遇不回家,母亲”相关问题
  • 第1题:

    小柔,女,14岁,父亲在她6岁的时候出国读书,到她10岁时回国。在这四年里,小柔一直与母亲生活,母亲将所有的精力都放在小柔身上,对她倍加呵护。父亲回来后,小柔因与母亲一起睡惯了,不肯单独睡,母亲也就依了小柔,每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小柔,夫妻俩时常发生争吵,小柔对此非常忧虑。前年,小柔被诊断为厌食症,一家人非常着急,父母也不再争吵了,父母带小柔去过多家医院,但小柔的病总不见好,医生建议小柔父母在为小柔治病的同时求助社会工作者。经过对小柔生病前的家庭情况的了解,社会工作者发现,小柔的病可能与( )有关。

    A.父女关系疏离

    B.家庭成员过度保护

    C.家庭成员对小柔的病过于关注

    D.家庭解决冲突的能力不足

    E.父母与孩子的界限不清


    正确答案:ABD
    社会工作一直强调人与环境的关系,而在微观、中观、宏观的环境中,家庭的影响力无疑是最大的。令人担忧的是,不少青少年的家庭存在结构不完整、关系不平衡、互动不合理等问题。他们的家庭关系或者边界不清,父母过度保护;或者家庭关系疏离,父母不闻不问;或者家庭结构不完整。因此,家庭层面的社会工作服务,是青少年社会工作的重要组成部分。由此可知,正确答案为ABD。
    【命题点拨】本题考查的是青少年社会工作的内容。

  • 第2题:

    小莫的父母经常因为小莫的问题而争吵。比如,父亲想让小莫去学习小提琴,母亲认为应该去学习钢琴。社会工作者了解情况后,在与小莫父母的会谈中,让他们各自诉说自己的观点,在倾听中,小莫的父母逐渐理解了对方的观点。在此过程中,社会工作者扮演的角色是()。

    A、支持者
    B、资源筹措者
    C、关系协调者
    D、倾听者

    答案:C
    解析:
    在此案例中,社会工作者承担起缓解和处理矛盾的任务,并通过服务对象各自倾诉促进冲突双方的互相理解和沟通,因此社会工作者扮演的是关系协调者的角色。

  • 第3题:

    经过会谈社会工作者了解到,最近小力之所以成绩下降、逃学、常有攻击性行为,是因为其父母最近在闹离婚,父亲有外遇不回家,母亲的愤怒无处发泄,于是就对小力实施暴力。针对这些情况,社会工作者在制订服务计划时,确定( )为关注的对象。

    A.小力的老师
    B.小力的同学
    C.小力的母亲
    D.小力
    E.小力的父亲

    答案:C,D,E
    解析:
    题干当中主要描述了小力的问题主要与其母亲、父亲有关,故社工的关注对象可以是小力、小力的母亲、小力的父亲。

  • 第4题:

    小明是小学四年级学生,一向品学兼优,近来,老师发现小明不仅学习成绩下降,而且变得沉默寡言,身上还常常有伤痕,于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到,小明父亲去年失业,最近母亲又与父亲离婚。父亲经常借酒消愁,醉酒后就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现,小明害怕回家后再遭父亲打骂,已向同学借了钱,查好了南下广州的列车时刻表,则社会工作者应该( )。


    A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧,降低被打的风险

    B.向小明的同学和邻居了解情况,对虐待事实进行确认

    C.与小明沟通,告诉他不要着急,以后会帮他处理这个问题

    D.缓解小明的焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护

    答案:D
    解析:
    由题干可以发现,社会工作者当前应该优先考虑的是儿童的安全问题。因为小明被虐待是一个事实,社会工作者以后帮他处理这件事情是不妥当的。同时,只有确保小明的安全,才能进一步与其父亲进行沟通。

  • 第5题:

    经过会谈社会工作者了解到,最近小力之所以学业下降、逃学、常有攻击性行为,是因为其父母最近在闹离婚,父亲有外遇不回家,母亲的愤怒无处发泄,于是就对小力实施暴力。针对这些情况,社工在制订服务计划时,确定()为关注的对象。

    • A、小力的老师
    • B、小力的同学
    • C、小力的母亲
    • D、小力
    • E、小力的父亲

    正确答案:C,D,E

  • 第6题:

    育才小学三年级女生小萱现年8周岁,法院判决其父母离婚,在其成年之前,可以决定其随父亲或母亲一方生活的人是谁?()

    • A、父亲
    • B、母亲
    • C、小萱
    • D、法院

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    单选题
    “他的学习成绩最近在下降,因为几周来他经常失眠;之所以失眠,是因为他近期心绪不安;之所以不安。是因为他的学习成绩在下降。”这一论证所犯的逻辑错误是(  )。
    A

    论题不同一

    B

    推不出

    C

    循环论证

    D

    论据不足


    正确答案: D
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    小何每当儿子哭闹就会动手打儿子,在妻子的劝说下来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时,其父亲有酗酒习惯,并在酒后常常打骂小何的母亲。同时,小何的上司是一个非常霸道的人,常常要求小何加班。社会工作者经过评估得出的结论是:小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用(  )理论作为评估和分析小何行为的理论框架。[2009年真题]
    A

    精神分析

    B

    存在主义

    C

    社会学习

    D

    家庭治疗


    正确答案: D
    解析:
    存在主义社会工作强调个人生命的意义,强调个人的内在价值,认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。题中,社会工作者可以帮助小何梳理过去的生活和经验,引导他发现过去生活中的闪光点,并加以肯定,让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。

  • 第9题:

    单选题
    小晴今年5岁,其父亲患有精神病,母亲已经改嫁,小晴有一个已经出嫁的姐姐,小晴的祖父母身体健康且经济条件很好,那么小晴的监护人是其()。
    A

    父亲

    B

    母亲

    C

    祖父母

    D

    姐姐


    正确答案: A
    解析: 根据法律的规定,监护人必须是完全民事行为能力人。未成年人的法定监护人顺序如下:父母;祖父母、外祖父母;成年的兄姐。因此,本题答案是B。

  • 第10题:

    单选题
    学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话,学校社会工作者了解到,小明的父母最近离异了,小明无法相信这一事实,曾经关系那么要好的父母,居然转瞬之间就离婚了,为此小明十分沮丧。在会谈中,社会工作者说:“对于年纪这么小的你,一定很难接受这一事实吧,曾经关系那么要好的父母,居然也会离婚,回到家了之后,再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了(   )技巧。
    A

    自我披露

    B

    摘要

    C

    澄清

    D

    同理心


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    经过会谈社会工作者了解到,最近小力之所以成绩下降、逃学、常有攻击性行为,是因为其父母最近在闹离婚,父亲有外遇不回家,母亲的愤怒无处发泄,于是就对小力实施暴力。针对这些情况,社会工作者在制订服务计划时,确定()为关注的对象。
    A

    小力的老师

    B

    小力的同学

    C

    小力的母亲

    D

    小力

    E

    小力的父亲


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    小冯最近经常和妻子发生矛盾,他总是按照母亲的标准要求妻子,妻子达不到他的要求,他就发火。他自己也知道这样不对,妻子毕竟和母亲不同。冲突之后,他又总是责怪自己,不断地向妻子认错。但是,一遇到事情就又控制不住地发火,心里很矛盾。小冯向社会工作者求助。社会工作者了解到小冯的父母在他很小的时候就离婚了,他一直和母亲一起生活,包括读大学期间也都是住在家里,由母亲照顾生活起居。根据小冯的情况,社会工作者决定运用(    )方法对小冯进行治疗。
    A

    自由联想

    B

    行为训练

    C

    改变认知

    D

    改变环境


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    小文最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小文的父母,了解到他们正在闹离婚,提醒他们注意可能对小文造成的负面影响,建议他们尽量多关心小文。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的()技巧。

    A:直接影响
    B:人格发展反思
    C:间接治疗
    D:资源链接

    答案:C
    解析:
    心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧,是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反,间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广,包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。

  • 第14题:

    小薛,男,13岁,正读小学六年级,学习成绩一直较好。其父亲是一家大型企业的业务经理,母亲是位公务员,一家人生活一直比较幸福。但最近,父母三天两头吵架,原因在于父亲由于工作关系经常出差,一年前与一位漂亮的女客户产生了感情。母亲非常生气,坚持离婚,还到父亲所在的企业去闹。现在,父母已经协议离婚,但对财产的分割问题一直无法达成共识,经常争吵,有时小薛父母双方的兄弟姐妹也来家中吵闹,甚至动武。小薛为此非常苦恼,他不希望父母离婚,但父母现在只是一味地指责对方,而且都经常不回家,只剩小薛一个人在家,没人照顾。小薛感到很害怕,担心原本幸福的家庭会破碎,也无心学习,经常发呆,成绩急剧下滑,做事心不在焉。小薛清楚现在正是快升初中的重要时段,不能再这样下去了,但自己又不知道该怎么做。他只好找到社会工作者,寻求帮助。
    【问题】
    1.上述案例中,案主小薛面临的困境主要有哪些?
    2.针对案主小薛的困境,如果你是社会工作者,应该如何介入?


    答案:
    解析:
    1.上述案例中,案主小薛面临的困境主要有以下几个方面:
    (1)小薛的日常照料问题
    小薛父母经常不回家,只剩小薛一个人在家,没人照顾,日常生活难以维持。
    (2)学习和心理健康问题
    由于父母闹离婚,小薛无人照顾,其心情和学业受到很大影响,无心学习,产生孤独、无助、担忧心理,经常发呆,学习成绩急剧下滑。
    (3)小薛父母的婚姻和感情问题
    小薛父亲与其他女性产生感情,小薛母亲去父亲企业闹的处理方式,使双方都受到了很大伤害。
    (4)小薛的家庭关系问题
    因为财产分割的问题没有达成一致意见,小薛父母双方的亲人反目成仇,使原本已破裂的家庭关系雪上加霜。
    (5)父母离婚对小薛的影响问题
    父母离婚,小薛原本幸福的家庭破碎,小薛自己也不知会判给父亲还是母亲,也不知将来自己应该如何面对生活,这一切都困扰着小薛。
    2.针对小薛的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:
    (1)对小薛的父母进行访谈
    ①了解小薛父母的真实想法,请他们共同分析现存家庭问题,注意用对方能接受的方式表达自己的愿望,希望他们在婚姻问题上能够达成共识;
    ②让小薛父母意识到由于他们对婚姻感情问题处理不当,导致小薛无人照顾,心理压力很大,学习成绩急剧下滑,有可能因此导致小薛在升初中过程中失败,要求他们注意沟通方式,尽量避免在小薛的面前暴露矛盾,减少对小薛的消极影响;
    ③建议小薛父母理智考虑离婚问题,因为小薛不希望父母离婚,必要时可以介绍小薛父母给其他社会工作者,来对他们的婚姻问题进行辅导。
    (2)组织家庭面谈
    让小薛说出对父母婚姻问题的真实想法,使父母以小薛的想法作为如何处理婚姻危机问题的参考。
    (3)关心小薛的学习及身体、心理健康问题
    ①帮助小薛制定学习计划,尽量减少父母感情问题对其带来的负面影响;
    ②与学校的老师取得联系,请他们对小薛多加关注,多给予鼓励;
    ③对小薛进行心理疏导,给予他温暖与关怀;
    ④联系小薛所在社区工作人员,请他们帮忙照顾小薛。
    (4)组织小薛父母双方的亲人进行小组会谈
    让小薛父母双方的亲人了解家庭的不和谐对小薛产生的消极影响,要求他们改变沟通方式。达成一致。

  • 第15题:

    小明学习成绩一向很好,近来,老师发现小明学习成绩下降,还变得沉默寡言,身上还常常青一块。前来帮助小明的社会工作者了解到,小明父亲去年失业,最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁,醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现,小明现在特别害怕回家,怕再遭父亲打骂,则社会工作者应该()。

    A:辅导小明提高与父亲沟通的技巧,降低被打的风险
    B:向小明的同学和邻居了解情况,对虐待事实进行确认
    C:与小明沟通,告诉他不要着急,以后会帮他处理这个问题
    D:缓解小明的焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护

    答案:D
    解析:
    对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步,进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中,小明经常遭到父亲的打骂,并想要离家出走,在这种情况下,缓解其焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护,无疑是社会工作者应该做的。

  • 第16题:

    小晴今年5岁,其父亲患有精神病,母亲已经改嫁,小晴有一个已经出嫁的姐姐,小晴的祖父母身体健康且经济条件很好,那么小晴的监护人是其()。

    • A、父亲
    • B、母亲
    • C、祖父母
    • D、姐姐

    正确答案:B

  • 第17题:

    关于辅导攻击性青少年的会谈,具体步骤是()。

    • A、开始会谈,注意良好辅导关系的建立
    • B、讨论最近一次发生的攻击性行为
    • C、说明攻击性行为的后果
    • D、寻找解决问题的替代性办法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    小同今年12岁,父母离婚后随父亲生活,一次在学校和同学小刚打架时,不小心将小刚的眼睛打伤,关于小刚的医药费,下列说法错误的是( )。

    • A、完全由小同的父亲承担责任
    • B、小刚父母应当平均承担
    • C、小刚母亲不需要承担
    • D、小刚父亲承担有困难,可以与小刚母亲共同承担
    • E、ABE是错误的

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    问答题
    小军,15岁,其父亲工作繁忙,与小军很少交流;其母亲对小军要求严格,事事包办、处处操心。期中考试小军的成绩降到了班级后几名,被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后,母亲又把矛头指向父亲,继而引起夫妻间的激烈争吵。小军觉得再也待不下去,第二天就离家出走了。两天后,父母在同学家里找到了小军,但小军对父母不理不睬,拒绝回家。母亲焦急万分,遂向社会工作者求助。社会工作者与小军的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:母亲:"辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在伤心透了。请你帮帮我,尽快劝我儿子回家吧。"社会工作者:"我很能理解你现在的心情,也愿意帮助你,我们是否可以商量一下具体该做些什么呢?"母亲:"这是我儿子同学家的地址,你赶紧去劝劝他吧。"社会工作者:"我听了你的讲述,觉得儿子的问题也与你平时的态度有关,能不能一起探讨一下呢?"母亲:"我怎么会有问题?我对儿子倾注了这么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。"社会工作者:"那你今天来找我,最希望的就是让我帮你说服儿子回家?"母亲:"是的,请你尽快帮我吧,我实在走投无路了。"社会工作者:"好的,我明白了你的需要,我会马上找他的。"接案会谈就此结束。 问题:结合本案例,指出社会工作者在上述接案会谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。

    正确答案: 在本案例中,社会工作者在接案会谈中没有完成的主要任务有:
    1.了解服务对象对自己的看法。在社会工作者和小军母亲的会谈中,小军母亲一直强调自己对小军倾注了很多心血,而丈夫一天到晚不在家,回家就骂儿子,把过错都放在丈夫身上,没有认识到自己存在的问题。社会工作者应在会谈中深入了解小军母亲对自己的看法,找出问题的原因。
    2.澄清角色期望和责任。面谈要澄清双方的期望和应尽的责任,通过协商减少差异。案例中小军母亲一直强调让社会工作者说服小军回家,社会工作者并没有让服务对象承担她自己的责任。小军出走是他的整个家庭造成的,单靠社会工作者一个人,不能从根本上解决问题,应该让小军的母亲承担应有的角色和责任。
    3.激励并帮助服务对象进入受助角色。社会工作者在会谈时要帮助并引导服务对象逐渐接受自己的角色,以便双方能够相互配合,从根本上解决小军离家出走的问题。
    4.促进和引导服务对象态度和行为的改变。小军母亲对小军要求严格,事事包办、处处操心,小军的成绩下降,被母亲狠狠训斥,因此小军离家出走主要是他母亲引起的。然而在会谈中,小军母亲丝毫没有认识到自己的错误,社会工作者也没有进行引导,应促使小军母亲改变这种态度和对待小军的行为。
    【提示】此题考点是考察考生对接案会谈任务的清楚了解和实际执行的判断,此题出的很巧妙,但考察的是教材中的客观知识点,考生能否在考试中回答此问题,关键在于对教材相关知识点的记忆。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    每当儿子哭闹时,小何就会动手打儿子。在妻子的劝说下,小何来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时,其父亲有酗酒习惯,并在酒后常常打骂小何的母亲。同时,小何的上司是一个非常霸道的人,常常要求小何加班。社会工作者经过评估后得出的结论是:小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到"强势"处理问题方式的"好处"。社会工作者是用()理论作为评估和分析小何行为的理论框架。
    A

    精神分析

    B

    存在主义

    C

    社会学习

    D

    家庭治疗


    正确答案: B
    解析: 存在主义理论。

  • 第21题:

    单选题
    小文最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小文的父母,了解到他们正在闹离婚,提醒他们注意可能对小文造成的负面影响,建议他们尽量多关心小文。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的()技巧。
    A

    直接影响

    B

    人格发展反思

    C

    间接治疗

    D

    资源链接


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    小文最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小文的父母,了解到他们正在闹离婚,提醒他们注意可能对小文造成的负面影响,建议他们尽量多关心小文。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的(  )技巧。(2013年真题)
    A

    直接影响

    B

    人格发展反思

    C

    间接治疗

    D

    资源链接


    正确答案: C
    解析:
    心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多,包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。除了直接治疗技巧之外,心理社会治疗模式还强调通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象的间接治疗技巧。间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象,但对服务对象的影响来说仍旧是非常重要的。间接治疗技巧的运用对象很广,包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。题中,社工小翁通过辅导服务对象的父母来帮助服务对象,属于间接治疗技巧。

  • 第23题:

    问答题
    案例十一  小薛,男,13岁,正读小学六年级,学习成绩一直较好。其父亲是一家大型企业的业务经理,母亲是位公务员,一家人生活一直比较幸福。但最近,父母三天两头吵架,原因在于父亲由于工作关系经常出差,一年前与一位漂亮的女客户产生了感情。母亲非常生气,坚持离婚,还到父亲所在的企业去闹。现在,父母已经协议离婚,但对财产的分割问题一直无法达成共识,经常争吵,有时小薛父母双方的兄弟姐妹也来家中吵闹,甚至动武。小薛为此非常苦恼,他不希望父母离婚,但父母现在只是一味地指责对方,而且都经常不回家,只剩小薛一个人在家,没人照顾。小薛感到很害怕,担心原本幸福的家庭会破碎,也无心学习,经常发呆,成绩急剧下滑,做事心不在焉。小薛清楚现在正是快升初中的重要时段,不能再这样下去了,但自己又不知道该怎么做。他只好找到社会工作者,寻求帮助。  【问题】  1.上述案例中,案主小薛面临的困境主要有哪些?  2.针对案主小薛的困境,如果你是社会工作者,应该如何介入?

    正确答案: 1.上述案例中,案主小薛面临的困境主要有以下几个方面:
    (1)小薛的日常照料问题
    小薛父母经常不回家,只剩小薛一个人在家,没人照顾,日常生活难以维持。
    (2)学习和心理健康问题
    由于父母闹离婚,小薛无人照顾,其心情和学业受到很大影响,无心学习,产生孤独、无助、担忧心理,经常发呆,学习成绩急剧下滑。
    (3)小薛父母的婚姻和感情问题
    小薛父亲与其他女性产生感情,小薛母亲去父亲企业闹的处理方式,使双方都受到了很大伤害。
    (4)小薛的家庭关系问题
    因为财产分割的问题没有达成一致意见,小薛父母双方的亲人反目成仇,使原本已破裂的家庭关系雪上加霜。
    (5)父母离婚对小薛的影响问题
    父母离婚,小薛原本幸福的家庭破碎,小薛自己也不知会判给父亲还是母亲,也不知将来自己应该如何面对生活,这一切都困扰着小薛。
    2.针对小薛的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:
    (1)对小薛的父母进行访谈
    ①了解小薛父母的真实想法,请他们共同分析现存家庭问题,注意用对方能接受的方式表达自己的愿望,希望他们在婚姻问题上能够达成共识;
    ②让小薛父母意识到由于他们对婚姻感情问题处理不当,导致小薛无人照顾,心理压力很大,学习成绩急剧下滑,有可能因此导致小薛在升初中过程中失败,要求他们注意沟通方式,尽量避免在小薛的面前暴露矛盾,减少对小薛的消极影响;
    ③建议小薛父母理智考虑离婚问题,因为小薛不希望父母离婚,必要时可以介绍小薛父母给其他社会工作者,来对他们的婚姻问题进行辅导。
    (2)组织家庭面谈
    让小薛说出对父母婚姻问题的真实想法,使父母以小薛的想法作为如何处理婚姻危机问题的参考。
    (3)关心小薛的学习及身体、心理健康问题
    ①帮助小薛制定学习计划,尽量减少父母感情问题对其带来的负面影响;
    ②与学校的老师取得联系,请他们对小薛多加关注,多给予鼓励;
    ③对小薛进行心理疏导,给予他温暖与关怀;
    ④联系小薛所在社区工作人员,请他们帮忙照顾小薛。
    (4)组织小薛父母双方的亲人进行小组会谈
    让小薛父母双方的亲人了解家庭的不和谐对小薛产生的消极影响,要求他们改变沟通方式,达成一致。
    解析: 暂无解析