单选题企业管理习惯于仅从财务角度来测评企业绩效，最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。A 技术B 信息交流C 组织与管理D 对绩效考评认识

题目
单选题
企业管理习惯于仅从财务角度来测评企业绩效，最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。
A

技术

B

信息交流

C

组织与管理

D

对绩效考评认识

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1.平衡计分卡主要从顾客、内部流程、学习与发展和财务这几个角度关注企业绩效。()此题为判断题(对，错)。

2.平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了()三方面的非财务指标，从而可以达到全面计量企业绩效的目的。A.客户 B.内部流程 C.学习与成长 D.管理体系 E.财务

3.平衡计分卡在管理水平的上障碍不包括()。A.组织与管理系统方面的障碍 B.生产基础管理系统方面的障碍 C.信息交流方面的障碍 D.对绩效考评认识方面的障碍

4.利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略 B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡 D.设计岗位(个人)的平衡计分卡 E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

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  • 第1题：

    平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注企业的绩效，具体包括（ ）。

    A.客户角度
    B.内部流程角度
    C.计划制订角度
    D.学习与发展角度
    E.财务角度

    答案：A,B,D,E
    解析：
    平衡计分卡着眼于公司的长远发展，从财务、客户、内部流程、学习与发展四个角度出发，关注企业的绩效。

  • 第2题：

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。

    A.顾客角度
    B.内部流程角度
    C.资金运用角度
    D.学习与发展角度
    E.市场开发角度

    答案：A,B,D
    解析：
    平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上，兼顾了其他角度的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

  • 第3题：

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第4题：

    平衡计分卡在使用过程中应避免以下（）方面障碍。

    • A、信息交流
    • B、组织与管理系统
    • C、绩效考核认识
    • D、企业发展战略

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。

    • A、技术
    • B、信息交流
    • C、组织与管理
    • D、对绩效考评认识

    正确答案:C

  • 第6题：

    衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（　）。

    • A、顾客角度
    • B、成本角度
    • C、利润角度
    • D、学习与发展角度
    • E、内部流程角度

    正确答案:A,D,E

  • 第8题：

    多选题
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核这些角度包括（  ）。
    A

    内部流程角度

    B

    资金运用角度

    C

    市场开发角度

    D

    学习与成长角度

    E

    顾客角度


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（）。
    A

    风险角度

    B

    成本角度

    C

    战略角度

    D

    创新与学习角度


    正确答案： B
    解析： 平衡计分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度。

  • 第10题：

    单选题
    过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。
    A

    技术

    B

    信息交流

    C

    组织与管理

    D

    对绩效考评认识


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案： C
    解析： 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来，知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第12题：

    单选题
    企业管理习惯于仅从财务角度来测评企业绩效，最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。
    A

    技术

    B

    信息交流

    C

    组织与管理

    D

    对绩效考评认识


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    平衡计分卡关注组织绩效的角度包括()。

    A:财务角度
    B:客户角度
    C:内部流程角度
    D:竞争对手角度
    E:学习与发展角度

    答案：A,B,C,E
    解析：
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

  • 第14题：

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。

    A:顾客角度
    B:内部流程角度
    C:资金运用角度
    D:学习与发展角度
    E:市场开发角度

    答案：A,B,D
    解析：
    平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

  • 第15题：

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()

    A.内部流程角度
    B.资金运用角度
    C.市场开发角度
    D.学习与成长角度
    E.顾客角度

    答案：A,D,E
    解析：
    本题考查战略控制的方法，平衡计分卡的四个角度，故选ADE。

  • 第16题：

    企业管理习惯于仅从财务角度来测评企业绩效，最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。

    • A、技术
    • B、信息交流
    • C、组织与管理
    • D、对绩效考评认识

    正确答案:D

  • 第17题：

    平衡记分卡法应用于绩效评估与控制，可以克服传统的绩效评估的不足，将财务测评指标和业务测评指标结合在一起使用，从而能够同时从几个角度对绩效进行快速而全面的考察。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    （）是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。

    • A、关键事件法
    • B、评分表法
    • C、多人比较
    • D、平衡计分卡

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    下列对人力资源计分卡的描述中，不正确的是（）
    A

    成功的人力资源计分卡实施能够使企业将人力资源作为一种战略资产来管理

    B

    人力资源计分卡是一个战略性人力资源测评系统，是将企业的战略、人力资源管理和绩效连接在一起的一套系统的思考方法和管理工具

    C

    人力资源计分卡是平衡计分卡在内部流程方面的改进和创新

    D

    人力资源计分卡可以帮助企业衡量和评价人力资源工作对企业的财务绩效贡献


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括（　　）。[2013年真题]
    A

    顾客角度

    B

    内部流程角度

    C

    资金运用角度

    D

    学习与发展角度

    E

    市场开发角度


    正确答案： B,E
    解析：
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。它使企业中的各层经理们能从四个重要方面来观察企业，并为四个基本问题提供了答案。

  • 第21题：

    多选题
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了()。
    A

    顾客角度

    B

    成本角度

    C

    利润角度

    D

    学习与成长角度

    E

    内部流程角度


    正确答案： E,C
    解析： 本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡法。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

  • 第22题：

    单选题
    平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时，没有考虑的角度是（　）
    A

    客户角度

    B

    财务角度

    C

    内部流程角度

    D

    外部环境角度


    正确答案： A
    解析： 本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡4个不同角度的衡量方法。
    具体而言，平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度，包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。

  • 第23题：

    多选题
    平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注企业的绩效，具体包括（  ）。
    A

    客户角度

    B

    内部流程角度

    C

    战略角度

    D

    学习与发展角度

    E

    财务角度


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第24题：

    多选题
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他方面的绩效反映，即（  ）。
    A

    顾客角度

    B

    内部流程角度

    C

    学习与成长角度

    D

    成本角度

    E

    产品质量角度


    正确答案： A,E
    解析：

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