单选题下列绩效考评方法中,可以避免趋中效应的是()。A 强制分布法B 图表等级评价法C 平衡计分卡法D 关键绩效绩效指标法

题目
单选题
下列绩效考评方法中,可以避免趋中效应的是()。
A

强制分布法

B

图表等级评价法

C

平衡计分卡法

D

关键绩效绩效指标法


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  • 第1题:

    考评者培训的目的是( )

    A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用,认识到自身在绩效考评过程中的作用
    B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
    C.使考评者理解具体的考评方法,熟悉绩效考评中使用的各种表格,并了解具体的考评程序
    D.避免考评误区的产生,使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
    E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    考评者培训的目的:(1)使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用,认识到自身在绩效考评过程中的作用;(2)统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解;(3)使考评者理解具体的考评方法,熟悉绩效考评中使用的各种表格,并了解具体的考评程序;(4)避免考评误区的产生,使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见;(5)帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

  • 第2题:

    下列选项中属于绩效考核中常见的问题有()。

    • A、晕轮效应
    • B、近因效应
    • C、趋中效应
    • D、对比效应
    • E、定势效应

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    专业技术人员的绩效管理存在以下几种常见误差()。

    • A、考评指标理解误差
    • B、趋中误差
    • C、目标管理误差
    • D、光环效应误差

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    下列绩效考评方法中,可以避免趋中效应的是()。

    • A、强制分布法
    • B、图表等级评价法
    • C、平衡计分卡法
    • D、关键绩效绩效指标法

    正确答案:A

  • 第5题:

    考核者认为过于严格的考评会对下属的工作积极性和业绩产生不利的影响,此种表现属于造成绩效考核偏差主观原因中的()

    • A、晕轮效应
    • B、宽松错误
    • C、暗示/压力效应
    • D、趋中错误

    正确答案:B

  • 第6题:

    简述在绩效考评活动中可能出现的各种偏误,并提出避免绩效误差的方法。


    正确答案: (1)绩效考评活动中可能出现的各种偏误:
    ①分布误差:从理论上分析,员工的工作表现和绩效应服从正态分布,而实际中往往出现其他情形,常见以下三种:
    A.宽厚误差:评定结果是负偏态分布,也就是大多数员工被评为优良。
    B.苛严误差:评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。
    C.集中趋势和中间倾向:评定结果相近,都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”,使被考评者全部集中于中间水平,或者平均水平,没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异,这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中平均心理造成的。
    ②晕轮误差:指在考评中,因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。
    ③个人偏见:基于被考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。
    ④优先和近期效应:是指考评者根据下属最初的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出总评价,以前期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了“以偏概全”的考评偏差。
    ⑤自我中心效应:考评者按照自己对标准的理解进行评价,或按照自己认为恰当的标准进行评价,因而偏离了评价标准。
    ⑥后继效应:被考评者在上一个考评期内评价结果的记录,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
    ⑦评价标准对考评结果的影响:评价标准的科学性、系统性和精确程度,对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。
    (2)避免绩效误差的方法:
    ①以工作岗位分析和岗位实际调查为基础,以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提,明确绩效管理的重要意义和作用,制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
    ②从企业单位的客观环境和生产经营条件出发,根据企业的生产类型和特点,充分考虑企业员工的人员素质状况与结构特征,选择恰当考评工具和方法,更加强调绩效管理灵活性和综合性,一切从实际出发,有的放矢,不断总结成功的经验,认真汲取失败的教训,从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。
    ③绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上,尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。
    ④为了避免个人偏见等错误,可以此阿勇360度的考评方式,由多个考评者一起来参与,由较多的考评者参与,虽然可能会增加一定的费用,但可以使绩效考评做出更准确可靠的判断。
    ⑤在可能出现的各种各样的问题中,绝大多数是因考评者引起的,考评者自身的素质和绩效管理的水平,对绩效考评工作的影响很大。
    ⑥为了提高绩效管理的质量和水平,还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理,如加强组织沟通和反馈,消除被考评者的紧张、抵触等不良心理;重视绩效考评的各种见面会谈话活动的开展;注意不断调整劳动关系,完善薪酬制度等。

  • 第7题:

    绩效考评中的强制分配法,可以避免考评者过分偏宽或偏严。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    绩效考评方法选择中的影响要素有()。

    • A、绩效考评方法的针对性
    • B、绩效考评方法的经济性
    • C、绩效考评方法的正确性
    • D、绩效考评方法的精确性
    • E、绩效考评方法的适应性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    考评者对员工的某一方面评价较高从而导致其对此人的其他方面均评价较高,这种绩效考评的误差是()
    A

    晕轮效应

    B

    个人偏好

    C

    偏松误差

    D

    趋中误差


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    准确性高,避免了“趋中趋势”的误差,在涉及的人员范围不大,数目不多的情况下宜采用的绩效考评方法是()。
    A

    关键事件法

    B

    成对比较法

    C

    360°考评法

    D

    行为锚定法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列选项中属于绩效考核中常见的问题有()
    A

    晕轮效应

    B

    近因效应

    C

    趋中效应

    D

    对比效应

    E

    定势效应


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    避免“趋中错误”的绩效考评方法是()
    A

    360度考评

    B

    关键绩效指标法

    C

    强制分布法

    D

    目标管理法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (2019年11月) 下列绩效考评方法中,适用于管理人员、行政人员、流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人是( )。

    A.品质主导型绩效考评方法
    B.结果主导型绩效考评方法
    C.行为主导型绩效考评方法
    D.过程控制型绩效考评方法

    答案:C
    解析:
    P360-362
    行为主导型绩效考评方法主要适用于管理人员、行政人员、流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人。

  • 第14题:

    在绩效考评系统中,()是组织与个人进行考评沟通的一种方法

    • A、标准绩效
    • B、考评绩效
    • C、反馈绩效
    • D、评价绩效

    正确答案:C

  • 第15题:

    避免“趋中错误”的绩效考评方法是()

    • A、360度考评
    • B、关键绩效指标法
    • C、强制分布法
    • D、目标管理法

    正确答案:C

  • 第16题:

    在绩效考评中采用有些方法可以减少误差,如: (1)同时对许多员工进行考评; (2)将考评建立在具体的事先制订的工作要求或标准基础上; (3)不按特定的顺序考评; (4)避免使用标志模糊的考评标准,如“优秀”“超出平均水平”、“达到平均水平”等。 这些方法主要是为了减少()

    • A、晕轮效应误差
    • B、对比效应误差
    • C、与我相似误差
    • D、首因效应误差

    正确答案:B

  • 第17题:

    准确性高,避免了“趋中趋势”的误差,在涉及的人员范围不大,数目不多的情况下宜采用的绩效考评方法是()。

    • A、关键事件法
    • B、成对比较法
    • C、360°考评法
    • D、行为锚定法

    正确答案:B

  • 第18题:

    绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现,而()不属于导致绩效评估误差的心理因素。

    • A、绩效评估标准不明
    • B、第一印象
    • C、晕轮效应
    • D、趋中倾向

    正确答案:A

  • 第19题:

    想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题,可以从()做出努力。

    • A、确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题
    • B、选择正确的评价工具
    • C、对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第20题:

    下列考评方法中,可以避免趋中效应的是()。

    • A、强制分布法
    • B、关键事件法
    • C、交替分级法
    • D、图尺度评价法

    正确答案:A

  • 第21题:

    问答题
    简述在绩效考评活动中可能出现的各种偏误,并提出避免绩效误差的方法。

    正确答案: (1)绩效考评活动中可能出现的各种偏误:
    ①分布误差:从理论上分析,员工的工作表现和绩效应服从正态分布,而实际中往往出现其他情形,常见以下三种:
    A.宽厚误差:评定结果是负偏态分布,也就是大多数员工被评为优良。
    B.苛严误差:评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。
    C.集中趋势和中间倾向:评定结果相近,都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”,使被考评者全部集中于中间水平,或者平均水平,没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异,这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中平均心理造成的。
    ②晕轮误差:指在考评中,因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。
    ③个人偏见:基于被考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。
    ④优先和近期效应:是指考评者根据下属最初的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出总评价,以前期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了“以偏概全”的考评偏差。
    ⑤自我中心效应:考评者按照自己对标准的理解进行评价,或按照自己认为恰当的标准进行评价,因而偏离了评价标准。
    ⑥后继效应:被考评者在上一个考评期内评价结果的记录,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
    ⑦评价标准对考评结果的影响:评价标准的科学性、系统性和精确程度,对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。
    (2)避免绩效误差的方法:
    ①以工作岗位分析和岗位实际调查为基础,以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提,明确绩效管理的重要意义和作用,制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。
    ②从企业单位的客观环境和生产经营条件出发,根据企业的生产类型和特点,充分考虑企业员工的人员素质状况与结构特征,选择恰当考评工具和方法,更加强调绩效管理灵活性和综合性,一切从实际出发,有的放矢,不断总结成功的经验,认真汲取失败的教训,从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。
    ③绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上,尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。
    ④为了避免个人偏见等错误,可以此阿勇360度的考评方式,由多个考评者一起来参与,由较多的考评者参与,虽然可能会增加一定的费用,但可以使绩效考评做出更准确可靠的判断。
    ⑤在可能出现的各种各样的问题中,绝大多数是因考评者引起的,考评者自身的素质和绩效管理的水平,对绩效考评工作的影响很大。
    ⑥为了提高绩效管理的质量和水平,还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理,如加强组织沟通和反馈,消除被考评者的紧张、抵触等不良心理;重视绩效考评的各种见面会谈话活动的开展;注意不断调整劳动关系,完善薪酬制度等。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于绩效评价技术的说法中,正确的有(  )。
    A

    图尺度评价法是一种最简单也最常用的绩效考评方法

    B

    不良事故评估法能提供丰富的绩效反馈信息

    C

    排序法不会使员工有心理压力

    D

    配对比较法只能得到员工绩效的排名,不能反映员工绩效的差距和他们工作能力的特点

    E

    强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    下列选项属于绩效考核中常见的问题有()
    A

    晕轮效应

    B

    近因效应

    C

    趋中效应

    D

    对比效应

    E

    定势效应


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析