单选题客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品，除非双方书面约定，否则商业银行应当在什么时候与客户进行最后确认（）。A 理财产品计息时以电话等方式B 划款时以电话等方式C 募集期结束时以传真方式D 资金冻结时以电话等方式

题目
单选题
客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品，除非双方书面约定，否则商业银行应当在什么时候与客户进行最后确认（）。
A

理财产品计息时以电话等方式

B

划款时以电话等方式

C

募集期结束时以传真方式

D

资金冻结时以电话等方式

相似考题

1.下列说法错误的是：A.理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，由低到高至少包括五个等级，并可根据实际情况进一步细分B.对于单笔投资金额较大的客户，商业银行应当在完成销售前将包括销售文件在内的认购资料至少报经商业银行分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核C.客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品，除非双方书面约定，否则商业银行应当在划款时以电话等方式与客户进行最后确认D.商业银行可以将其他商业银行或其他金融机构开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售。

2.下列关于客户交易指令下达的表述中，错误的是（ ）。A.以书面方式下达交易指令的，期货公司应当填写书面交易指令单 B.以电话方式下达交易指令的，期货公司应当同步录音 C.以计算机、互联网等委托方式下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令 D.客户可以通过书面、电话、计算机、互联网等委托方式下达交易指令

3.95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（）等方式进行。A传真B电话拨叫C手机短信D现场通知

4.下列关于客户交易指令下达的表述中，错误的是（ ）。A、以书面方式下达交易指令的，期货公司应当填写书面交易指令单 B、以电话方式下达交易指令的，期货公司应当同步录音 C、以计算机、互联网等委托方式下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令 D、客户可以通过书面、电话、计算机、互联网等委托方式下达交易指令

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    对于以电话方式（）次都联系不上的客户，进行登记，再次与服务顾问进行信息核对，并以其他方式尝试与客户接触，如信函、短信等。


    正确答案:3

  • 第2题：

    供电营业厅的服务方式包括：面对面，电话（）等。

    • A、书面留言
    • B、传真
    • C、客户自助
    • D、电话

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    对于对公客户购买江苏银行的风险评级在四级以上（含）或单笔金额在（）万元以上对公理财产品时，经办行客户经理应在产品成立当日闭市前以电话方式与客户进行最后确定，如果客户不愿意购买该理财产品，应该遵从客户意愿，解除已签订的销售文件。

    • A、1000
    • B、2000
    • C、3000
    • D、5000

    正确答案:D

  • 第4题：

    通过电话、传真、（）、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。

    • A、短信
    • B、微信
    • C、飞信
    • D、手机

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户购买理财产品，对其进行风险评估可通过电话方式进行。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列说法有关理财产品的错误的是（）。

    • A、理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，由低到高至少包括五个等级，并可根据实际情况进一步细分
    • B、对于单笔投资金额较大的客户，商业银行应当在完成销售前将包括销售文件在内的认购资料至少报经商业银行分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核
    • C、客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品，除非双方书面约定，否则商业银行应当在划款时以电话等方式与客户进行最后确认
    • D、商业银行可以将其他商业银行或其他金融机构开发设计的理财产品标记本*行标识后作为自有理财产品销售

    正确答案:D

  • 第7题：

    通过（）等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。

    • A、电视
    • B、电台
    • C、报纸
    • D、电话、传真、短信、邮件

    正确答案:D

  • 第8题：

    商业银行销售风险评级为（）（含）以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在商业银行网点进行。


    正确答案:四级

  • 第9题：

    单选题
    客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台
    A

    电话、手机、网络

    B

    手机、传真、WEB

    C

    电话、手机、视频

    D

    电话、视频、网络


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列说法有关理财产品的错误的是（）。
    A

    理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，由低到高至少包括五个等级，并可根据实际情况进一步细分

    B

    对于单笔投资金额较大的客户，商业银行应当在完成销售前将包括销售文件在内的认购资料至少报经商业银行分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核

    C

    客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品，除非双方书面约定，否则商业银行应当在划款时以电话等方式与客户进行最后确认

    D

    商业银行可以将其他商业银行或其他金融机构开发设计的理财产品标记本*行标识后作为自有理财产品销售


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    各渠道不得通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传；通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户以（）或传真方式通知时柜员要识别确认客户身份并做好记录。
    A

    网银

    B

    自助银行

    C

    电话

    D

    柜台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    各级疾病预防控制机构、卫生监督机构或其他专业防治机构对相关信息审核后应：（）

    • A、同时以电话或传真等方式向上一级相应专业机构报告
    • B、同时以电话或传真等方式向同级卫生行政部门报告
    • C、同时以电话或传真等方式向上一级卫生行政部门报告
    • D、同时以电话或传真等方式同级政府

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    电费发行后，电量电费信息应及时以（）或其他与客户约定的方式告知客户，并提供电话或网络等查询服务。

    • A、电话
    • B、通知单账单
    • C、短信
    • D、上门

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台

    • A、电话、手机、网络
    • B、手机、传真、WEB
    • C、电话、手机、视频
    • D、电话、视频、网络

    正确答案:B

  • 第16题：

    客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品，除非双方书面约定，否则应当在（）前以电话等方式与客户进行最后确认。

    • A、购买
    • B、募集期内
    • C、划款
    • D、成立

    正确答案:C

  • 第17题：

    各渠道不得通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传；通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户以电话或传真方式通知的，客户传真件如何处理（）。

    • A、交易凭证留存
    • B、客户
    • C、附件
    • D、柜员留存

    正确答案:C

  • 第19题：

    商业银行销售风险评级为（）以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在商业银行网点进行。


    正确答案:四级

  • 第20题：

    客户以（）或传真方式通知时柜员要识别确认客户身份并做好记录。

    • A、网银
    • B、自助银行
    • C、电话
    • D、柜台

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    客户对交易结算报告有异议的，应当在期货经纪合同约定的时间内以(    )提出，期货公司应当在约定时间内进行核实。
    A

    电话方式

    B

    邮件方式

    C

    书面方式

    D

    任何方式


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    客户以电话或传真方式通知的，客户传真件如何处理（）。
    A

    交易凭证留存

    B

    客户

    C

    附件

    D

    柜员留存


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    各级疾病预防控制机构、卫生监督机构或其他专业防治机构对相关信息审核后应：（）
    A

    同时以电话或传真等方式向上一级相应专业机构报告

    B

    同时以电话或传真等方式向同级卫生行政部门报告

    C

    同时以电话或传真等方式向上一级卫生行政部门报告

    D

    同时以电话或传真等方式同级政府


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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