多选题关于增值服务，表述正确的是（）。A增值服务的法律风险存在于各个方面，如第三方合作环节、增值服务提供环节等B增值服务提供商为客户提供服务时，直接与客户发生法律义务关系C增值服务商为客户提供服务时，客户与农业银行直接发生权利义务关系，与增值服务间接发生法律关系D为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损，农业银行要通过协议、免责声明的方式，增强对服务商的服务质量约束，同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知

题目
多选题
关于增值服务，表述正确的是（）。
A

增值服务的法律风险存在于各个方面，如第三方合作环节、增值服务提供环节等

B

增值服务提供商为客户提供服务时，直接与客户发生法律义务关系

C

增值服务商为客户提供服务时，客户与农业银行直接发生权利义务关系，与增值服务间接发生法律关系

D

为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损，农业银行要通过协议、免责声明的方式，增强对服务商的服务质量约束，同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知

相似考题

1.以私人银行客户资产等级及贡献为基础，将客户分层，提供差异化的增值服务内容，形成阶梯式的增值服务体系。（ ）

2.向客户提供投资顾问服务与定向资产管理服务(账户全权委托)时，均是基于客户利益的立场，帮助客户实现资产增值。 （ ）

3.现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。

4.双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析： 暂无解析
更多“多选题关于增值服务，表述正确的是（）。A增值服务的法律风险存在于各个方面，如第三方合作环节、增值服务提供环节等B增值服务提供商为客户提供服务时，直接与客户发生法律义务关系C增值服务商为客户提供服务时，客户与农业银行直接发生权利义务关系，与增值服务间接发生法律关系D为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损，农业银行要通过协议、免责声明的方式，增强对服务商的服务质量约束，同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知”相关问题

  • 第1题：

    负责对服务商合约进行审批，对服务商服务开展情况进行监督、检查的增值服务业务角色是（）。

    • A、增值服务审批员
    • B、增值服务操作员
    • C、增值服务业务员
    • D、增值服务系统管理员

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户服务费用是指公司为提高客户满意度和忠诚度，向内部客户提供增值服务所发生的费用。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以下（）不属于重点客户的管理策略。

    • A、分行业提供深度服务
    • B、上门服务
    • C、举办座谈会
    • D、为所有客户提供增值服务

    正确答案:D

  • 第4题：

    为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是增值，为客户提供个性化服务。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    大客户是（）重要的收入和利润来源。

    • A、运营商
    • B、增值服务商
    • C、内容提供商
    • D、厂企合作商

    正确答案:A

  • 第7题：

    物流企业除了为客户提供基本服务项目以外，还要根据客户的个性化需求提供多样的延伸服务业务，不断开拓新颖独特的增值服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求，及时为客户提供服务属于（）。

    • A、前台沟通
    • B、增值服务
    • C、信息反馈
    • D、检查辅导

    正确答案:A

  • 第9题：

    精灵信使”短信增值服务是兴业银行仅为个人客户提供的基本短信增值服务。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    多选题
    根据增值税法律制度的规定，下列各项中属于视同销售服务或无形资产的有（ ）。
    A

    公司无偿为客户提供设计服务

    B

    公司无偿为客户提供装修服务

    C

    公司无偿为

    D

    公司无偿为员工提供搬家服务


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是增值，为客户提供个性化服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 传统物流服务的主体功能是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是保值，但是随着物流业务的发展，其已经从仅仅的保值向完善增值服务方向整合，为客户提供个性化的服务。

  • 第12题：

    多选题
    根据增值税法律制度的规定，下列各项中，视同销售服务应当缴纳增值税的有（ ）
    A

    甲公司为其员工无偿提供班车接送服务

    B

    乙公司为客户无偿提供信息咨询服务

    C

    丙公司为客户无偿提供广告设计服务

    D

    丁公司为戊公司无偿提供交通运输服务


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第13题：

    增值服务业务中，单个服务商不能同时与交通银行合作多种服务类型的增值服务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    物流增值服务的过程有（）。

    • A、引导客户需求，实现客户增值新体验
    • B、对症下药，提供一体化的物流解决方案
    • C、借助信息技术，实现增值服务承诺
    • D、提供服务信息查询

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    个人网上银行增值服务费是指中国农业银行为客户提供（）等增值服务时向其收取的费用。

    • A、记账式债券
    • B、第三方存管
    • C、短信通知存款方
    • D、缴费

    正确答案:C

  • 第16题：

    根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为（）

    • A、仓储经营
    • B、仓储增值服务
    • C、仓储多种经营
    • D、仓储商务管理

    正确答案:B

  • 第17题：

    加强客户俱乐部、客户会所建设，向客户提供通信以外的（）服务。

    • A、超值服务
    • B、增值服务
    • C、vip
    • D、免费

    正确答案:C

  • 第18题：

    电信监管有以下（）等几个方面。

    • A、运营商
    • B、增值服务商
    • C、内容提供商
    • D、厂企合作商

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    增值服务是针对（）。

    • A、特定客户的特别服务安排
    • B、共同客户的一对一服务安排
    • C、所有客户的共同服务安排
    • D、向不同客户提供不同的服务

    正确答案:A

  • 第20题：

    关于增值服务，表述正确的是（）。

    • A、增值服务的法律风险存在于各个方面，如第三方合作环节、增值服务提供环节等
    • B、增值服务提供商为客户提供服务时，直接与客户发生法律义务关系
    • C、增值服务商为客户提供服务时，客户与农业银行直接发生权利义务关系，与增值服务间接发生法律关系
    • D、为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损，农业银行要通过协议、免责声明的方式，增强对服务商的服务质量约束，同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    各级邮政储蓄机构可与第三方运营机构合作，为VIP客户提供相关增值服务。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），关于特色服务的风险管理说法正确的是（）。
    A

    私人银行总部负责授权范围内的第三方特色服务商的准入管理，每年根据服务商的服务能力、服务效果、客户满意度等实行动态调整

    B

    与第三方特色服务商签订合作协议时，必须与服务商签署免责条款

    C

    要建立对第三方特色服务商的评估监测机制，规范服务商的特色服务行为

    D

    制定特色服务应急预案，在各类特色服务终止、更换、暂停等情形发生时及时采取合适的处理措施，防范可能引起的声誉风险


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下（）不属于重点客户的管理策略。
    A

    分行业提供深度服务

    B

    上门服务

    C

    举办座谈会

    D

    为所有客户提供增值服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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