多选题企业客户购买空白重要凭证，须填制收费凭证并加盖全部预留印鉴方为有效。柜员受理该项业务时，应做到（）。A核对预留印鉴B验明客户身份C指定柜员出售D由客户在收费凭条上签收认可E收取现金

题目
多选题
企业客户购买空白重要凭证，须填制收费凭证并加盖全部预留印鉴方为有效。柜员受理该项业务时，应做到（）。
A

核对预留印鉴

B

验明客户身份

C

指定柜员出售

D

由客户在收费凭条上签收认可

E

收取现金

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1.单选题网点市场营销中应以（）为中心。A 产品B 客户C 营销D 风险防范

2.多选题大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户（）A驾驶或乘坐高端车辆、着装配饰为国际名牌产品的客户或外籍人士B办理日常正常结算的个人客户C咨询申请开立外汇交易账户、白金卡、保管箱、复杂投资咨询等复杂业务的客户D大额业务办理咨询的客户

3.单选题营业场所根据防范的需要，配备防卫器具。防卫器具的设置应该做到临柜人员（），要放在隐蔽和随手可取之处。A 人手1件；B 人手2件；C 两人共用1件；D 三人共用2件；

4.单选题根据人民银行的相关规定，下面哪个开户申请不可以办理（）。A 工会组织为设在单位的组织机构经费申请开立专用账户B 异地注册的企业申请开立一般账户C 单位设立的独立核算的招待所申请开立基本账户D 单位向其基本账户开户网点申请用于贷款结算的一般账户

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  • 第1题：

    多选题
    网点业务运营中特殊情况中因员工过失造成的客户不满情况的处理（）
    A

    当事人应立即起立向客户道歉

    B

    及时更正错误

    C

    强调客观原因

    D

    否定客户提意见


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    单选题
    星期五上午，一位付款人在工行浙江温州分行汇9000元人民币给农行广东珠海分行的收款人，请问工行浙江温州分行使用下面哪种方式汇款可最快到达收款人账户（）。
    A

    使用中国国家现代化支付系统大额支付系统

    B

    使用中国国家现代化支付系统小额系统

    C

    使用实时清算系统加急资金汇划汇出

    D

    使用即时通汇出


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    单选题
    人民币活期储蓄存款（）结息一次。
    A

    每月

    B

    每季度

    C

    每半年

    D

    每年


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    多选题
    发现犯罪分子实施诈骗或有诈骗嫌疑的，员工的正确做法包括有（）。
    A

    协助嫌疑人逃跑

    B

    拨打火警电话119报警

    C

    控制住票据单证等资料证据

    D

    设法拖延时间，稳住对方

    E

    伺机用电话或"110"联网报警按钮向公安机关或保卫部门报告


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    网点负责人的履职规范中，对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查应遵循以下哪一项规定？（）
    A

    每月对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查

    B

    每周对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查

    C

    每日对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查

    D

    每小时对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    开户行为单位客户开立（），须向中国人民银行进行报备。
    A

    增资账户

    B

    一般存款账户和预算单位专用存款账户

    C

    一般存款账户和非预算单位专用存款账户

    D

    专用存款账户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    损坏换卡，应审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认（）。
    A

    代理人身份

    B

    经办人身份

    C

    客户本人身份

    D

    持卡人身份


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    投资者办理鑫存管业务需要在证券公司开立的账户是（）
    A

    资金账户

    B

    管理账户

    C

    证券账户

    D

    银行结算账户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列柜面用章中严禁柜员之间串用的印章有（）。
    A

    业务用公章

    B

    办讫章

    C

    附件章

    D

    柜员名章


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪一项是金融职业道德的核心内容？（）
    A

    金融工作者树立效益第一的思想

    B

    金融工作者树立客户第一的思想

    C

    金融工作者树立组织第一的思想

    D

    金融工作者树立效率第一的思想


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    新监督体系集（）等功能为一体，实行风险导向和流程导向的监督。
    A

    监督

    B

    监测

    C

    质检

    D

    履职

    E

    风险评估


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    据重大群体性事件（II级）的报告处置机制，法人农合机构以下处置正确的是（）。
    A

    提请领导小组召开紧急会议，视情况是否派出工作组现场指导

    B

    非现场指导工作

    C

    主要负责人第一时间赴现场，请求当地政府、人行、银监、公安等部门支援

    D

    第一时间组织控制现场，并请求当地证监会支援


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单选题
    牡丹贷记卡在ATM机上不能办理下列（）业务。
    A

    取现

    B

    修改密码

    C

    购汇还款

    D

    查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    判断题
    短期内资金分散转入、分散转出或者集中转入、集中转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符，应作为可疑交易进行报告。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    多选题
    从客户和银行的角度出发，办理外汇汇款的风险有（）
    A

    收款地的政策风险

    B

    票汇的丢失风险

    C

    汇率波动风险

    D

    外管政策风险


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    营销周例会要求网点（）参加。
    A

    网点责任人、客户经理

    B

    网点负责人，大堂经理

    C

    全体员工

    D

    大堂经理、柜员、客户经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    以下对信用社定义一般舆情突发事件（Ⅲ级）的标准描述错误的是（）。
    A

    各种媒体（包括网站、微博、微信等）对各类涉及农合机构及其员工的事件有（或准备刊发）不实、负面报道

    B

    社会上传播关于农合机构及其员工的不利、不实传言

    C

    已经或极有可能引发社会高度关注、导致市场大幅波动、引发系统性风险或者严重影响社会经济秩序稳定

    D

    影响范围在县级市（区）及以下范围内的舆情突发事件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构应当分别提交（）。
    A

    大额交易报告

    B

    可疑交易报告

    C

    大额交易报告和可疑交易报告

    D

    大额交易报告或可疑交易报告


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    网点负责人作为工商银行网点服务管理的第一责任人，应积极督导完成客户投诉处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    通过客户经理（）是网点负责人检查客户经理工作情况的重要方法。
    A

    工作日志

    B

    营销计划

    C

    绩效考核

    D

    员工口碑


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    2011年10月15日，在建行A网点开户的甲单位提交一份A网点于2011年9月1日签发的全国银行汇票请求退款，则下列做法当中，错误的是（）
    A

    柜员要求客户提交退款的书面说明、银行汇票和解讫通知

    B

    柜员应客户要求将退款转入客户开在A网点的另一账户

    C

    柜员应客户要求退付现金

    D

    单位只提供了退款的书面说明和银行汇票，柜员于当日进行了退款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪一项人员是信用社网点应急处置的第一责任人？（）
    A

    保安人员

    B

    柜员

    C

    网点负责人

    D

    客户经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    “如意金”分为“如意金条”和“如意金币”两个类种。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    现金管理系统的收款管理产品包括（）
    A

    单笔签约收款

    B

    批量签约收款

    C

    非签约收款

    D

    单笔代扣

    E

    批量代扣


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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