单选题岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）A 不左顾右盼B 可把笔记本等物品夹在腋下行走C 不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹D 按礼仪标准行走

题目
单选题
岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）
A

不左顾右盼

B

可把笔记本等物品夹在腋下行走

C

不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

D

按礼仪标准行走

相似考题

1.员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下行为( )。A.站立时双手叉腰B.手插口袋C.身体依靠其他物体D.行走时大声喧哗或追逐嬉闹

2.下列对行姿禁忌表述错误的是（）A、不左顾右盼B、不把笔记本等物品夹在腋下行走C、不得行走时大声喧哗或追逐嬉闹D、不要方向明确

3.下列对行姿禁忌表述正确的是（）A、不左顾右盼。B、不把笔记本等物品挟在腋下行走。C、不得行走时大声喧哗或追逐嬉闹。

4.服务举止规范包括（）。A有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥B工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉C尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致D不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

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  • 第1题：

    营业厅人员行走时需要遵循的规范是（）

    • A、不可将任何物品夹在腋下行
    • B、在营业厅内行走时，不可横穿客户队列
    • C、走在公共通道上，如遇到客户，应放缓脚步，侧身礼让，示意客户先行
    • D、可在营业厅内奔跑

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）

    • A、不在行走中与他人交谈
    • B、不左顾右盼
    • C、不把笔记本等物品挟在腋下行走
    • D、不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

    正确答案:A

  • 第3题：

    关于员工三姿规范，说法正确的是（）。

    • A、坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作
    • B、站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作
    • C、行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    下列（）项行为举止符合《供电服务规范》的要求。

    • A、尽量多做手势，以加深客户的印象和理解
    • B、双手抱胸，保持微笑，目光平视客户
    • C、与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户
    • D、走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗

    正确答案:D

  • 第5题：

    三姿包括（）。

    • A、坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作。
    • B、站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作。
    • C、行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作。

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    关于行姿礼仪正确的说法是（）

    • A、男员工行走姿态要端正稳健
    • B、一般情况下应稳步行走，有紧急事情可碎步快行，不可慌张奔跑
    • C、禁止行走时对客户指指点点品头论足
    • D、二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    关于行姿描述中错误的是（）

    • A、不左顾右盼。
    • B、不把笔记本等物品挟在腋下行走。
    • C、不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。
    • D、可以将手放入口袋中行走。

    正确答案:D

  • 第8题：

    填空题
    严禁与客户（），不得将任何物品夹在腋下行走；

    正确答案： 抢道通行
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列对行姿禁忌表述错误的是（）
    A

    不左顾右盼

    B

    不把笔记本等物品夹在腋下行走

    C

    不得行走时大声喧哗或追逐嬉闹

    D

    不要方向明确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    依据服务礼仪规范，正确的走姿包括（）。
    A

    行走时，双肩平稳，目光平视

    B

    行走时，面带微笑，眼向下看

    C

    大纳税人比较多时应快步奔跑，以提高办事效率

    D

    行走时应文明礼让，不横穿纳税人排队队列


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于行姿礼仪正确的说法是（）
    A

    男员工行走姿态要端正稳健

    B

    一般情况下应稳步行走，有紧急事情可碎步快行，不可慌张奔跑

    C

    禁止行走时对客户指指点点品头论足

    D

    二人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于行姿描述中错误的是（）
    A

    不左顾右盼。

    B

    不把笔记本等物品挟在腋下行走。

    C

    不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。

    D

    可以将手放入口袋中行走。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘规范蹲姿’的说法不正确的是（）

    • A、男士可采取‘高低式’蹲姿
    • B、男士可采取‘交差式’蹲姿
    • C、女士可采取‘高低式’蹲姿
    • D、女士可采取‘交差式’蹲姿

    正确答案:B

  • 第14题：

    依据服务礼仪规范，正确的走姿包括（）。

    • A、行走时，双肩平稳，目光平视
    • B、行走时，面带微笑，眼向下看
    • C、大纳税人比较多时应快步奔跑，以提高办事效率
    • D、行走时应文明礼让，不横穿纳税人排队队列

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    下列清洁员行为举止描述不正确的是（）。

    • A、不在小区内吸烟
    • B、在小区范围内不大声喧哗
    • C、上下班将工具扛在肩上行走或拖地行走
    • D、上班时间不聚集聊天

    正确答案:C

  • 第16题：

    严禁与客户（），不得将任何物品夹在腋下行走；


    正确答案:抢道通行

  • 第17题：

    岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）

    • A、不左顾右盼
    • B、可把笔记本等物品夹在腋下行走
    • C、不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹
    • D、按礼仪标准行走

    正确答案:B

  • 第18题：

    关于对行姿的表述，错误的是（）。

    • A、不左顾右盼。
    • B、不把笔记本等物品挟在腋下行走。
    • C、不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。
    • D、可以将手放入口袋中行走。

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    下列对行姿禁忌表述正确的是（）
    A

    不左顾右盼。

    B

    不把笔记本等物品挟在腋下行走。

    C

    不得行走时大声喧哗或追逐嬉闹。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）
    A

    男士可采取高低式蹲姿

    B

    男士可采取交差式蹲姿

    C

    女士可采取高低式蹲姿

    D

    女士可采取交差式蹲姿


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）
    A

    不左顾右盼

    B

    可把笔记本等物品夹在腋下行走

    C

    不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

    D

    按礼仪标准行走


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于员工三姿规范，说法正确的是（）。
    A

    坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作

    B

    站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作

    C

    行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）
    A

    不在行走中与他人交谈

    B

    不左顾右盼

    C

    不把笔记本等物品挟在腋下行走

    D

    不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    关于对行姿的表述，错误的是（）。
    A

    不左顾右盼。

    B

    不把笔记本等物品挟在腋下行走。

    C

    不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。

    D

    可以将手放入口袋中行走。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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