单选题按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，要想长期维持和稳固一个高端客户的关系的关键点在于（）.A 把握关键人物B 建立多个信息渠道C 利用第三方进行舆情监控D 增加客户的依赖度

题目
单选题
按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，要想长期维持和稳固一个高端客户的关系的关键点在于（）.
A

把握关键人物

B

建立多个信息渠道

C

利用第三方进行舆情监控

D

增加客户的依赖度

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1.下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（　）。A.专业性网点营销渠道 B.直客式网点营销渠道 C.全方位网点营销渠道 D.高端化网点营销渠道

2.网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，随着对客户不同定位，网点机构营销渠道分类包括()A:全方位网点机构营销渠道 B:专业性网点机构营销渠道 C:高端化网点机构营销渠道 D:零售型网点机构营销渠道 E:电子银行营销渠道

3.网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，根据对客户定位的不同，网 点机构营销渠道分类包括（ ）。 A.全方位网点机构营销渠道 B.专业性网点机构营销渠道 C.高端化网点机构营销渠道 D.零售型网点机构营销渠道 E.网上银行营销渠道

4.根据对客户不同的定位，网点机构营销渠道分为（ ）。 A.专业性网点机构营销渠道 B.全方位网点机构营销渠道 C.零售型网点机构营销渠道 D.高端化网点机构营销渠道 E.低端化网点机构营销渠道

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。

    • A、建立关系阶段
    • B、巩固关系阶段
    • C、修复关系阶段
    • D、强化关系阶段

    正确答案:C

  • 第2题：

    随着对客户定位的不同，网点机构营销渠道分类有（）。

    • A、全方位网点机构营销渠道
    • B、专业性网点机构营销渠道
    • C、高端化网点机构营销渠道
    • D、零售型网点机构营销渠道
    • E、法人网点机构营销渠道

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，要想长期维持和稳固一个高端客户的关系的关键点在于（）.

    • A、把握关键人物
    • B、建立多个信息渠道
    • C、利用第三方进行舆情监控
    • D、增加客户的依赖度

    正确答案:D

  • 第4题：

    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。

    • A、全面、一体化服务需求
    • B、价格服务需求
    • C、效率服务需求
    • D、服务人员安排需求

    正确答案:D

  • 第5题：

    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，在建立关系阶段网点负责人应考虑的要点，不包括（）。

    • A、网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配
    • B、网点规模是否与潜在大客户匹配
    • C、了解客户所处的行业背景，客户目前在这个行业的地位，碰到的竞争和挑战是什么
    • D、从客户的角度出发，依据客户的需求帮他选择合适的解决方案

    正确答案:A

  • 第6题：

    网点周边客户群分析时，对于企业客户，可以开展户外定向营销或派发宣传资料建立关系。对于个人客户，可以寻找关键人物上门拜访。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。
    A

    亲友关系

    B

    代理关系

    C

    中间关系

    D

    上下游延伸关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    网点机构位于适当的经济文化区域中，为高端客户提供一定范围内的金融定制服务的是（　）。
    A

    专业性网点机构营销渠道

    B

    高端化网点机构营销渠道

    C

    零售型网点机构营销渠道

    D

    全方位网点机构营销渠道


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。
    A

    全面、一体化服务需求

    B

    价格服务需求

    C

    效率服务需求

    D

    服务人员安排需求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，根据对客户定位的不同，网点机构营销渠道分类包括（  ）。
    A

    电子银行营销渠道

    B

    法人网点机构营销渠道

    C

    专业性网点机构营销渠道

    D

    全方位网点机构营销渠道

    E

    高端化网点机构营销渠道


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，根据对客户定位的不同，网点机构营销渠道分类包括（  ）。
    A

    全方位网点机构营销渠道

    B

    专业性网点机构营销渠道

    C

    高端化网点机构营销渠道

    D

    零售型网点机构营销渠道

    E

    网上银行营销渠道


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    随着对客户定位的不同，网点机构营销渠道分类有（）。
    A

    全方位网点机构营销渠道

    B

    专业性网点机构营销渠道

    C

    高端化网点机构营销渠道

    D

    零售型网点机构营销渠道

    E

    法人网点机构营销渠道


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，以下对效率服务需求的操作要求，描述正确的有（）。

    • A、内部业务处理要快速便捷
    • B、为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道
    • C、强调本行社的优势及特色服务，开展一对一营销
    • D、提供增值服务
    • E、关注价格差异

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。

    • A、亲友关系
    • B、代理关系
    • C、中间关系
    • D、上下游延伸关系

    正确答案:B

  • 第15题：

    高端客户的阶段营销包括（）

    • A、建立关系阶段
    • B、稳固关系阶段
    • C、问题处理阶段
    • D、强化关系阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。

    • A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
    • B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议
    • C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程
    • D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（）。

    • A、专业性网点营销渠道
    • B、直客式网点营销渠道
    • C、全方位网点营销渠道
    • D、高端化网点营销渠道

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    高端客户的阶段营销包括（）
    A

    建立关系阶段

    B

    稳固关系阶段

    C

    问题处理阶段

    D

    强化关系阶段


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。
    A

    建立关系阶段

    B

    巩固关系阶段

    C

    修复关系阶段

    D

    强化关系阶段


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    网点周边客户群分析时，对于企业客户，可以开展户外定向营销或派发宣传资料建立关系。对于个人客户，可以寻找关键人物上门拜访。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（）。
    A

    专业性网点营销渠道

    B

    直客式网点营销渠道

    C

    全方位网点营销渠道

    D

    高端化网点营销渠道


    正确答案： C
    解析： 网点机构随着对客户定位的不同而各有差异，主要有：
    ①全方位网点机构营销渠道；
    ②专业性网点机构营销渠道；
    ③高端化网点机构营销渠道；
    ④零售型网点机构营销渠道。

  • 第22题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，在建立关系阶段网点负责人应考虑的要点，不包括（）。
    A

    网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配

    B

    网点规模是否与潜在大客户匹配

    C

    了解客户所处的行业背景，客户目前在这个行业的地位，碰到的竞争和挑战是什么

    D

    从客户的角度出发，依据客户的需求帮他选择合适的解决方案


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。
    A

    及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果

    B

    对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议

    C

    为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程

    D

    对于有购买意向的客户进行电话跟踪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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