多选题营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的连接点，是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值。（）。A网点负责人是银行经营管理的直接责任者B网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体组织者C网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人D网点负责人是基层员工队伍的领导者

题目
多选题
营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的连接点，是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值。（）。
A

网点负责人是银行经营管理的直接责任者

B

网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体组织者

C

网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人

D

网点负责人是基层员工队伍的领导者

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1.( )已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。A.电话银行业务B.营业网点业务C.手机银行业务D.电子银行业务

2.网点是银行最基层的组织，是银行内部控制组织架构中（）的环节，也是很多内部控制要求最终落实之处。A、最关键B、最基础C、最重要D、最困难

3.作为银行基层机构的负责人，网点负责人的工作直接关系着银行的信誉和（），因此网点负责人更应该严格恪守品行正直和诚实信用原则。A、银行的形象B、客户的利益C、银行的利益D、员工的利益

4.网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行展示品牌形象的载体。()

更多“营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的连接点，是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。网点负责人作为银行最基”相关问题

  • 第1题：

    什么是银行的品牌形象（）

    • A、银行网点
    • B、银行标志
    • C、客户服务中心

    正确答案:C

  • 第2题：

    工商银行总行党委明确要将工商银行打造为国内（）银行，国际金融市场客户推崇中资银行”的战略目标。

    • A、最盈利、最优秀、最受尊敬的
    • B、服务最佳、客户首选
    • C、客户最满意的
    • D、客户最信赖的

    正确答案:B

  • 第3题：

    营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的连接点，是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值。（）。

    • A、网点负责人是银行经营管理的直接责任者
    • B、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体组织者
    • C、网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人
    • D、网点负责人是基层员工队伍的领导者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的（），是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。

    • A、连接点
    • B、关联点
    • C、切入点
    • D、交叉点

    正确答案:A

  • 第5题：

    在对优质项目、优质客户的营销竞争中，（）是银行市场营销的载体，是客户服务的主体，是实现银行价值的重要力量。

    • A、银行产品
    • B、银行服务
    • C、客户经理
    • D、银行网络

    正确答案:C

  • 第6题：

    营业网点是商业银行最基层的组织，是商业银行客户服务的载体。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    （）是银行形象的载体，也是迄今为止银行最重要的营销渠道。

    • A、网点机构
    • B、合作单位
    • C、电子银行
    • D、信贷员人脉

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    在对优质项目、优质客户的营销竞争中，（）是银行市场营销的载体，是客户服务的主体，是实现银行价值的重要力量。
    A

    银行产品

    B

    银行服务

    C

    客户经理

    D

    银行网络


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时也是银行服务理念的（），营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。
    A

    重要履行者

    B

    传递者

    C

    维护者

    D

    推动者


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的（），是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。
    A

    连接点

    B

    关联点

    C

    切入点

    D

    交叉点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用
    A

    网点负责人

    B

    大堂经理

    C

    柜员

    D

    客户经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    网上银行营销是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网上银行营销是银行最重要的营销渠道。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。

    • A、产品识别
    • B、行为识别
    • C、功能识别
    • D、形象识别

    正确答案:B

  • 第14题：

    营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时也是银行服务理念的（），营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。

    • A、重要履行者
    • B、传递者
    • C、维护者
    • D、推动者

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。

    • A、视觉识别
    • B、行为识别
    • C、功能识别
    • D、形象识别

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值，下列哪项不属于网点负责人岗位价值的体现。（）

    • A、网点负责人是银行经营管理的直接责任者
    • B、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人
    • C、网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人
    • D、网点负责人是基层员工队伍的领导者

    正确答案:B

  • 第17题：

    网上银行营销是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网上银行营销是银行最重要的营销渠道。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    （）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用

    • A、网点负责人
    • B、大堂经理
    • C、柜员
    • D、客户经理

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    （）是银行形象的载体，也是迄今为止银行最重要的营销渠道。
    A

    网点机构

    B

    合作单位

    C

    电子银行

    D

    信贷员人脉


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于基层网点表述准确的有（）。
    A

    是商业银行最基层的组织

    B

    是商业银行与市场的连接点

    C

    是商业银行客户的集中地

    D

    是商业银行客户服务的载体

    E

    是商业银行最重要的形象场所


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    营业网点是商业银行最基层的组织，是商业银行客户服务的载体。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值，下列哪项不属于网点负责人岗位价值的体现。（）
    A

    网点负责人是银行经营管理的直接责任者

    B

    网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人

    C

    网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人

    D

    网点负责人是基层员工队伍的领导者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网点是银行最基层的组织，是银行内部控制组织架构中（）的环节，也是很多内部控制要求最终落实之处。
    A

    最关键

    B

    最基础

    C

    最重要

    D

    最困难


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。
    A

    产品识别

    B

    行为识别

    C

    功能识别

    D

    形象识别


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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