多选题PDCA的特点是（　　）。A大环套小环 B增强顾客满意度C使用统计手段，改善日常的作业流程D螺旋上升PDCA EPDCA循环是综合性循环

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

PDCA循环两个特点是（）

• A、循环前进，阶梯上升；
• B、大环套小环；
• C、小环套大环；
• D、循环上升

正确答案:A,B

第5题：

PDCA循环的特点是（）

• A、周而复始
• B、大环带小环
• C、阶梯式上升
• D、水帄式前进
• E、统计工具的运用

正确答案:A,B,C,E

第6题：

关于PDCA循环，以下叙述正确的有（）

• A、PDCA循环的四个阶段可以剪裁
• B、PDCA循环是不断上升的循环
• C、PDCA循环是过程决策程序
• D、PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监测，并报告成果

正确答案:B

第7题：

什么是PDCA方法（PDCA循环）？ 

正确答案:P.— 策划：（找问题，找原因，找主要原因，制定对策计划）
D.— 实施：（按计划实施）
C.— 检查：（按计划检查）
A.— 处臵：（效果形成文件，遗留问题转下一循环P）

第8题：

PDCA循环的特点是（）。

• A、大环套小环，相互促进
• B、非综合性的循环
• C、爬楼梯似的上升式的循环
• D、由专业人员进行监控

正确答案:A,C

第9题：

关于PDCA循环的说法，错误的是（　）

• A、PDCA循环是连续的循环过程 
• B、PDCA循环将工作过程分的抉择、执行、检查、监督四个阶段 
• C、PDCA循环可以使质量水平螺旋上升式地提升 
• D、PDCA循环主要是解决重要的问题

正确答案:B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

绩效管理是一个大循环，主要包括以下几个层面（）

• A、企业的PDCA循环
• B、部门的PDCA循环
• C、个人的PDCA循环
• D、外部企业的PDCA循环

正确答案:A,B,C

第17题：

PDCA循环的内容、步骤、特点是什么？

正确答案: （1）含义：PDCA是计划—实施—检查—处理（Plan—Do－Check－Action）4个英语首字母的组成，是全面质量管理的科学的工作程序，又称戴明环。
（2）PDCA 循环按照四个阶段8个步骤来进行：
四个阶段：P-计划；D-执行；C-检查；A-总结。
8个步骤：1）找出问题；2）找出问题的原因；3）找出主要原因；4）研究措施； 5）执行措施；6）调查效果；7）巩固措施；8）遗留问题处理。
（3）PDCA的特点：
1）4个阶段一个也不能少
2）大环套小环，小环保大环，相互促进。
3）PDCA循环是一个不断上升的循环。
4）PDCA循环的关键在A阶段。

第18题：

PDCA循环的特点是（）。

• A、完整的循环
• B、逐步上升到循环
• C、大环套小环
• D、永无止境的循环

正确答案:A,B,C

第19题：

什么是PDCA循环，其主要特点是什么？

正确答案:PDCA循环反映了工作的一般规律，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个必经阶段。这四个阶段循环不断进行下去，即是PDCA循环。其特点在于：
（1）大环套小环，小环保大环，相互促进，推动大循环。
（2）是爬楼梯上升的循环，每转动一周，质量提高一步。
（3）是综合性循环。
（4）推动PDCA循环的关键是“A”阶段。

第20题：

简述PDCA循环的主要特点是什么？ 

正确答案: PDCA循环是质量管理的核心思想，它分成4个阶段，即计划、执行或实施、检查或研究和总结4个环节，PDCA循环的主要特点是：
1）管理循环是综合性的循环，4个阶段紧密衔接，连成一体。
2）大环套小环，小环保大环，推动大循环。
3）不断循环上升，每循环一周上一个新台阶。

第21题：

PDCA循环特点是（）。

• A、周而复始；
• B、大环套小环；
• C、跳跃式发展；
• D、阶梯式上升。

正确答案:A,B,D

第22题：

第23题：