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  • 第1题:

    对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    在人际交往中,正确的称呼是对人尊重的基本要求,应注意哪三种禁用称呼?


    正确答案: ①禁用错误的称呼(误读,误会);
    ②禁用庸俗低级的称呼;
    ③禁用绰号作为称呼。

  • 第3题:

    机关工作人员在公务交际中应当称谓得当,符合基本的礼仪规范。一般来说,称呼的种类主要有()。

    • A、职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼
    • B、行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼
    • C、职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼
    • D、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼

    正确答案:A

  • 第4题:

    使用称呼时应注意什么?


    正确答案: 使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先,在称呼对方的时候,要加重语气,认真、缓慢、清楚地说出,在稍做停顿后,再谈要说的事情。

  • 第5题:

    整洁美观的服饰除了要做到清洁整齐外,还要做到穿着得体。所谓得体就是服饰的穿着要()、合时、()。


    正确答案:合身;合适

  • 第6题:

    创设情境进行口语交际应注意()。

    • A、要在指导观察上下功夫
    • B、要设计好引导的思路
    • C、要注意想象合理
    • D、要注意说话得体

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    从交际的角度看,口语要()。

    • A、得体
    • B、通顺
    • C、简明
    • D、完整

    正确答案:A

  • 第8题:

    对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”;个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“太太”等。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    问答题
    请举例说明我国有哪些人称敬称称呼语?(交际中对交际对象应如何称呼?)

    正确答案: 人称敬称;
    亲属敬称;
    职业称谓;
    职衔称谓;
    姓名称谓;
    家属称谓;
    统称。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”;个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“太太”等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”这句话指出在交往时要运用()
    A

    称呼得体

    B

    说话注意礼貌

    C

    讲话要注意场合

    D

    言语艺术


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    机关工作人员在公务交际中应当称谓得当,符合基本的礼仪规范。一般来说,称呼的种类主要有()。
    A

    职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼

    B

    行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼

    C

    职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼

    D

    行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    交际中的称呼要做到妥贴得体应注意()

    A符合角色变化

    B我*行我素

    C切合对方期待心理

    D切合活动场景

    E迁就他人


    A,C,D

  • 第14题:

    要称呼得体,要注意符合()、切合()、切合()。


    正确答案:角色变化;对方期待心理;活动场景

  • 第15题:

    “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”这句话指出在交往时要运用()

    • A、称呼得体
    • B、说话注意礼貌
    • C、讲话要注意场合
    • D、言语艺术

    正确答案:D

  • 第16题:

    请举例说明我国有哪些人称敬称称呼语?(交际中对交际对象应如何称呼?)


    正确答案: 人称敬称;
    亲属敬称;
    职业称谓;
    职衔称谓;
    姓名称谓;
    家属称谓;
    统称。

  • 第17题:

    欢迎词、欢送词的写作要求不包括()。

    • A、注意对象
    • B、注意场合
    • C、称呼得体
    • D、大方开放

    正确答案:D

  • 第18题:

    “仪容仪表”中要求员工发型自然、大方得体。女员工长发应盘起或束起,短发梳理妥贴;不染怪异颜色头发;刘海不过眉;不化浓妆;不留长指甲或涂有色指甲油;不戴夸张的饰品;男员工不留胡须和长发。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    对旅客、货主应称呼得体。个别称呼时为()。

    • A、同志、小朋友、老太婆、老大爷等
    • B、朋友、先生、小姐、女士等
    • C、阿姨、叔叔、大娘、大爷等
    • D、先生、女士、同志、小朋友等

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    欢迎词、欢送词的写作要求不包括()。
    A

    注意对象

    B

    注意场合

    C

    称呼得体

    D

    大方开放


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    创设情境进行口语交际应注意()。
    A

    要在指导观察上下功夫

    B

    要设计好引导的思路

    C

    要注意想象合理

    D

    要注意说话得体


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    在人际交往中,正确的称呼是对人尊重的基本要求,应注意哪三种禁用称呼?

    正确答案: ①禁用错误的称呼(误读,误会);
    ②禁用庸俗低级的称呼;
    ③禁用绰号作为称呼。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    要称呼得体,要注意符合()、切合()、切合()。

    正确答案: 角色变化,对方期待心理,活动场景
    解析: 暂无解析