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  • 第1题:

    多选题
    20世纪80年代初期到90年代中期,中国农村方便面市场的类型是(  )。
    A

    完全垄断市场

    B

    寡头垄断市场

    C

    垄断竞争市场

    D

    完全竞争市场


    正确答案: B,A
    解析:
    垄断竞争行业指某一个行业中有许多企业生产和销售同一种商品,每个企业的商品有所差异,且每个企业的产量或销量只占总需求量的很小部分。这类情况大量存在于食品、百货、服装、化妆品、日杂用品、餐馆等各行各业。案例中,中国农村方便面市场被地方小品牌占领,且当时这些品牌数量繁多,属于垄断竞争市场。

  • 第2题:

    单选题
    一般连锁经营的商品流通企业,为了把握最佳进货时机和控制合理库存,都具有(  )。
    A

    网络加值子系统(VAN)

    B

    电子数据交换子系统(EDI)

    C

    电子订货子系统(EOS)

    D

    销售点实时管理子系统(POS)


    正确答案: D
    解析:
    电子订货子系统(EOS)是在对企业库存统计、顾客需求调查、市场分析、企业内的销售统计等多方面因素进行分析后,制订订货策略和具体订货计划,并可通过网络通讯等技术手段直接向制造商、供应商进行电子订货。其优势有:①扩大采购资源;②降低采购成本;③与相关的贸易伙伴保持良好的信息沟通;④控制合理库存;⑤把握最佳进货时机。

  • 第3题:

    单选题
    在商品流通企业管理信息系统中,根据各种数据对企业的销售计划进行监督、检查和校正,这种功能属于管理信息系统的(  )。[2008年真题]
    A

    数据处理功能

    B

    计划功能

    C

    控制功能

    D

    辅助决策功能


    正确答案: A
    解析:
    商品流通企业管理信息系统的控制功能是根据各职能部门提供的数据、计划,对日常经营和计划执行情况进行监督、检查、校正等,比较执行与计划的差异,分析差异及产生差异的原因,帮助管理人员及时加以控制,并将控制信息反馈于系统。

  • 第4题:

    多选题
    根据条件①,张经理宜采用的调查方法是(  )。
    A

    重点调查

    B

    市场行情调查

    C

    典型调查

    D

    抽样调查


    正确答案: D,C
    解析:
    抽样调查是一种非全面调查,它从研究对象的总体中随机抽取部分样本进行实际调查,由取得的样本资料推断总体的数量特征,了解总体的基本情况。

  • 第5题:

    多选题
    该企业在调查价格时,采用了实验法。实验法具有(  )的优点。
    A

    可控性

    B

    主动性

    C

    实验结果比较真实可靠

    D

    实验结果易相互比较


    正确答案: D,A
    解析:
    实验法是指从影响调查对象的若干因素中,选出一个或几个作为实验因素,在其他因素不变的条件下,了解实验因素变化对调查对象影响的一种调查方法。实验法的优点主要有:①实验法具有一定的可控性和主动性;②实验结果比较真实可靠。

  • 第6题:

    多选题
    航空货物运输方式主要有(  )。
    A

    集中托运

    B

    零星托运

    C

    航空速递

    D

    包机运输

    E

    班机运输


    正确答案: D,C
    解析:
    航空货物运输方式主要有:①班机运输,是指在固定时间、固定航线、固定始发站和目的站运输货物;②包机运输,是指包租整架飞机或由几个发货人(或航空货运代理公司)联合包租一架飞机来运送货物;③集中托运,是指航空货运公司把若干单独发运的货物(每一货主货物要出具一份航空运单)组成一整批货物,用一份总运单(附分运单)整批发运到预定目的地,由航空公司在那里的代理人收货、报关、分拨后交给实际收货人;④航空速递,是由一个专营此项业务的机构和航空公司合作,设专人用最快速度在发货人、机场和收货人之间传送货物的运输方式,特别适用于急需的药品、图纸资料、货样及单证等的运送,被称为“桌到桌运输”。

  • 第7题:

    多选题
    下列各项中,(  )不是主要的消费者促销工具。
    A

    样品

    B

    优惠券

    C

    现金折扣

    D

    品牌


    正确答案: D,A
    解析:
    面向消费者的销售促进工具包括样品、优惠券、现金折扣、赠品、竞赛、抽奖、游戏、惠顾回报、免费试用、商品保证、连带促销、购买现场陈列和示范表演等。

  • 第8题:

    多选题
    贾尼尼的市场定位战略是(  )。
    A

    初次定位

    B

    重新定位

    C

    对峙定位

    D

    回避定位


    正确答案: B,C
    解析:
    市场定位的战略有:①回避定位;②对峙定位;③重新定位。其中,回避定位是指避开强有力竞争对手,将自己的品牌和商品定位于市场“空白点”的定位思路。案例中避开了大客户,而把目标针对小客户,属于回避定位。

  • 第9题:

    单选题
    下列不属于书面发盘方式的是(  )。
    A

    电报

    B

    电传

    C

    传真

    D

    电话报价


    正确答案: D
    解析:
    发盘,又称报盘,在法律上称为“要约”,是买方或卖方向对方提出各种交易条件,并愿意按照这些条件达成交易、订立合同的一种肯定的表示。发盘的形式包括:①书面发盘,包括使用书信、电报、电传、传真和电子邮件等;②口头发盘,一般是指电话报价。

  • 第10题:

    单选题
    法定公积金达到注册资本的(  )时,可不再提取。
    A

    5%

    B

    10%

    C

    20%

    D

    50%


    正确答案: D
    解析:
    公司制企业的法定盈余公积按照税后利润10%的比例提取。在计算提取法定盈余公积的基数时,不应包括企业年初未分配利润。公司法定盈余公积累积额为公司注册资本的50%以上时,可以不再提取法定盈余公积。

  • 第11题:

    多选题
    “德、能、勤、绩”中的“勤”包括(  )。
    A

    个人品质

    B

    组织性

    C

    纪律性

    D

    积极性

    E

    创造性


    正确答案: B,E
    解析:
    “德、能、勤、绩”一般是指对管理人员、专业技术人员及行政领导人员考核的内容。其中,“德”主要包括政治品质、思想作风、个人品质和职业道德四方面具体内容与要求。“勤”主要包括组织性、纪律性、积极性和创造性等。“绩”就是工作业绩,包括其完成工作的数量和质量、成本与收益以及为企业做出的其他贡献等。“能”主要包括知识储备能力、实际工作能力、身体支持能力。

  • 第12题:

    多选题
    合格的面试考官必须具备的素质与特征包括(  )。
    A

    必须具备良好的个人品格与修养

    B

    具备相关的专业知识和丰富的社会工作经验

    C

    能公正、主观地评价应聘者

    D

    能有效地面对各种应聘者,熟练地运用各种面试技巧

    E

    具有良好的辨识能力


    正确答案: D,C
    解析:
    面试考官的选择是影响面试成功的关键因素,因为面试考官的工作能力、性格特征及其各方面素质将直接影响面试的质量和效果。合格的面试考官必须具备的素质与特征可以归纳为以下几点:①必须具备良好的个人品格与修养;②应具备相关的专业知识和丰富的社会工作经验;③能有效地面对各种应聘者,熟练地运用各种面试技巧,控制好面试的整个过程;④能公正、客观地评价应聘者,不应以个人的好恶或应聘者的外表、性格、习惯、家庭背景等因素影响评价的结果;⑤了解组织状况、职位要求并掌握相关的人员测评技术。

  • 第13题:

    单选题
    资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调(  )。
    A

    速度和规模

    B

    质量和价格

    C

    科技和规模

    D

    环保和科技


    正确答案: C
    解析:
    19世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,生产观念流行,市场以卖方为主导。此时,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一的商品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售商品。大量营销降低了商品的成本和价格,容易获得较丰厚的利润。

  • 第14题:

    多选题
    对入库商品采用全验还是抽验,确定的主要依据有(  )。
    A

    商品特性

    B

    出库频率

    C

    库存损失

    D

    供货商信誉

    E

    承运商信誉


    正确答案: A,B
    解析:
    对入库商品采用全验还是抽验,确定的主要依据有:①商品特性;②数量;③包装技术;④供货商信誉;⑤承运商信誉;⑥运输环节;⑦储存合同中的约定等因素。

  • 第15题:

    单选题
    某大型商场规定,顾客购买商品数量达到800个单位,有10%的折扣;达到1500个单位,有15%的折扣,这种折扣定价策略是(  )。[2012年真题]
    A

    现金折扣

    B

    职能折扣

    C

    数量折扣

    D

    季节折扣


    正确答案: B
    解析:
    折扣定价策略主要包括:①现金折扣,是指企业给予提前付清货款顾客的一种减价。②数量折扣,是指企业给大量购买某种商品的顾客的一种减价,目的在于鼓励顾客购买更多的商品,例如,某企业规定,顾客购买某商品数量达到1000个单位,有10%的折扣;达到2000个单位,折扣为15%。③职能折扣,又称交易折扣,是指生产企业对中间商经营其商品所付努力的报酬,目的在于促使中间商更好地执行某种营销功能(如推销、储存、服务等)。④季节折扣,是指企业给购买过季商品或服务的顾客的减价,目的在于使企业的生产和销售在一年四季能保持相对稳定。采取这种策略可以减少企业的仓储费用,加速资金周转,实现均衡生产和经营。

  • 第16题:

    多选题
    商品流通企业决策机构的内容包括(  )。[2011年真题]
    A

    决策点

    B

    决策利益分配

    C

    决策力

    D

    决策权力分配

    E

    决策权力授予


    正确答案: E,D
    解析:
    决策机制包括:①决策点,指实际决策者所处的位置;②决策权力分配,商品流通企业在经营中,考虑决策问题不同、时间要求不同及各层管理者掌握的信息量的不同而进行的决策权力在不同层次、不同部门、不同职位上的分配;③决策权力授予,由于商品流通企业经营决策的时效性强、短期决策比重大、反馈周期短等特点,常常会对已经分配好的决策权力通过授予的方式进行重新调整。

  • 第17题:

    多选题
    商品流通企业集团按照联合程度可划分为(  )。
    A

    松散式联合

    B

    半紧密型联合

    C

    紧密型联合

    D

    开放式联合

    E

    紧缩式联合


    正确答案: B,A
    解析:
    商品流通企业集团按照联合的程度不同,分为:①松散型联合,是指成员企业间在流通中的某一环节或某几个环节实行联合式联营,但这些联合的内容不是固定不变的,须根据具体需要依合同行事。②半紧密型联合,是指成员企业之间的联合内容是多方面的,联合关系较为固定。③紧密联合,是指成员企业一部分甚至全部资产参与联营,人、财、物、产、供、销活动实行一定程度的统一。

  • 第18题:

    多选题
    计划期初M库存量是(  )吨。
    A

    65

    B

    75

    C

    70

    D

    80


    正确答案: A,B
    解析:
    计划期初物品库存量是指计划期开始第一天的库存物品数量。其计算公式为:计划期初物品库存量=编制计划一定时点的实际库存量+预计期的进货量-预计期的发货量。由题意知,编计划的时候库存盘点为50吨,预计到本季末还要进货70吨,发出45吨。则计划期初M库存量=编计划时库存量+进货量-发货量=50+70-45=75(吨)。

  • 第19题:

    单选题
    关于商品流通环节的说法,错误的是(  )。
    A

    在商品交换过程中,交换的次数越少,流通环节就越少

    B

    商流环节也称为流转环节

    C

    在有些情况下,商流环节可以有多次,但物流环节只有一次

    D

    预购属于商流在前,物流在后的商物分流形式


    正确答案: C
    解析:
    在流通的过程中,购进和销售环节使商品发生了价值形态的变化,形成商流环节,又称经营环节;而储存和运输环节,使商品实体发生了空间位移或必要的短暂停留,这形成了物流环节,又称流转环节。

  • 第20题:

    多选题
    商品流通企业的购买决策主要包括(  )。
    A

    消费水平决策

    B

    供货监督决策

    C

    供货条件决策

    D

    配货决策

    E

    供应商组合决策


    正确答案: D,C
    解析:
    商品流通企业的购买决策主要包括:①配货决策,是指决定自身经营商品的品种;②供应商组合决策,是指决定拟与之从事商品交换活动的各有关供应商;③供货条件决策,是指决定具体采购时所要求的价格、交货期、相关服务和其他条件。

  • 第21题:

    多选题
    多式联合运输的优点包括(  )。
    A

    责任统一,手续简单

    B

    增加中间环节

    C

    节省运杂输费用

    D

    提高运输组织水平

    E

    实现合理运输


    正确答案: C,D
    解析:
    多式联运最大的好处是它能集中发挥各种运输方式的优点,有利于提高运输组织水平,实现合理运输,使货物运输既快又安全,同时它简化了手续,减少了中间环节,加快了货运速度,降低了运输成本,并提高了货运质量,为实现“门到门”运输创造了有利条件。

  • 第22题:

    单选题
    商品流通过程的起点是(  )。
    A

    生产

    B

    购进

    C

    批发

    D

    销售


    正确答案: D
    解析:
    商品流通过程中所经历的商品购进、商品销售、商品储存和商品运输,称为商品流通过程的基本环节。其中,购进是起点,销售是终点,储存和运输是必要条件。

  • 第23题:

    单选题
    通常,产品采用(  )的方法会给人以便宜的感觉。
    A

    整数定价

    B

    尾数定价

    C

    声望定价

    D

    习惯定价


    正确答案: D
    解析:
    尾数定价是企业利用顾客对数字认知的某种心理,在价格数字上不进位,保留零头的一种定价策略。该定价通常以一些奇数或吉利数结尾。尾数定价一方面给人以便宜感,另一方面因标价精确给人以信赖感。对于需求弹性较强的商品,尾数定价往往能带来需求量的大幅度增加。

  • 第24题:

    多选题
    “北极霜”对冰淇淋市场进行细分时,采用的是(  )。
    A

    人口细分

    B

    地理细分

    C

    心理细分

    D

    行为细分


    正确答案: D,A
    解析:
    人口细分是指企业根据一些人口统计因素,如年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等把市场分割成不同的消费者群体的过程;心理细分是指企业按照消费者的生活方式、个性等心理变量把市场分割成不同消费者群体的过程;行为细分是指企业按照消费者进入市场的程度、消费者消费数量以及消费者对品牌的忠诚度等因素把市场分割成不同消费者群体的过程。从案例中可以看出,“北极霜”对冰淇淋市场进行细分时,采用了人口细分、心理细分和行为细分。