调查的费用较高
调查的周期较长
侧重于观察表象资料
对观察人员素质要求高
受干扰因素的影响较小
第1题:
第2题:
以普通顾客身份对调查对象的所有环境因素进行观察以获得调查资料的方法是以下哪种调查方法?()
第3题:
观察法能够客观地获取准确性较高的第一手资料,但调查面较窄,花费时间较长。
第4题:
面谈询问调查的缺点是()。
第5题:
下列陈述中,不属于观察法缺点的是()。
第6题:
调查费用较高
调查周期较长
对问题不宜做深入了解
被调查者易受调查者的态度、语气的影响
容易发生误解
第7题:
电话调查法
抽样法
观察法
实验法
邮寄调查法
第8题:
成功率较低
调查费用较高
调查周期较长
对调查人员要求高
灵活性较差
第9题:
回收率比较低
资料回收所需时间比较长
对被调查者要求高
调查费用较高
缺乏调查者与被调查者的直接交流
第10题:
调查范围广,不受时间和空间限制
调查费用低
直观可靠
对调查者的素质要求高
占用被调查者时间较多
第11题:
顾客观察法;
神秘购物法;
痕迹观察法
实验调查法
第12题:
受时空条件限制
所得数据有偶然性和表面性
对观察者素质要求高
花费较多人力和时间
第13题:
第14题:
个人访问是调查者在面对面的情况下,向被调查者询问有关问题,个人访问的缺点包括()。
第15题:
观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法。下列关于观察法的说法正确的是()。
第16题:
与其他调查法相比,观察法的优点有:()
第17题:
直观可靠,简单易行,被调查者没有心理压力
受时间、空间限制,只适用于小范围的调查且费用高
参与性观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察
非参与性观察主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为
结构型观察是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察
第18题:
针对性强
真实性高
受调查人员偏见影响小
不受时间和空间的限制
调查费用低
第19题:
直观可靠,简单易行,被调查者没有心理压力
受时间、空间限制,只适用于小范围的调查且费用高
参与性观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察
非参与性观察主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为
遥感观察法是指利用遥感技术、航测技术等现代科学技术搜集调查资料的方法
第20题:
成功率较低
调查费用较高
调查周期较长
对调查人员要求高
第21题:
对
错
第22题:
事件取样观察法
时间取样观察法
留置调查法
邮寄调查法
第23题:
受主观因素的干扰
回收率偏低
因侵犯隐私权而引起伦理问题
受检测仪器功能和精确度的影响
有些行为和现象不能通过观察法获得