对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程的整合，为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。这个概念是（）A、经营管理B、供应链管理C、过程管理D、战略联盟

题目

对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程的整合，为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。这个概念是（）

  • A、经营管理
  • B、供应链管理
  • C、过程管理
  • D、战略联盟
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1.以下关于供应链管理叙述不正确的是（ ）。A.供应链管理是制造商与他的供应商、分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务 B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理 C.供应链管理是计划、组织和控制为人最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业 D.供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来

2.在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（请作答此空 ），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的 （）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。A.客户价值管理 B.市场营销 C.客户资料库 D.客户服务

3.下面哪一种IT治理是提高战略联盟（alignment）的最佳做法（）。A、供应商和合作伙伴的风险管理.B、基于客户、产品、市场、流程的知识库实施到位.C、提供有利于于建立和共享商业信息的组织结构.D、高层之间对于业务和技术责任的协调

4.在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的（ 请作答此空）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。A.配置、文档和辅助设计文件 B.数据、开发过程以及使用者 C.产品数据、产品结构和配置 D.工作流、产品视图和客户

更多“对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程的整合，为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。这个概念是（）A、经营管理B、供应链管理C、过程管理D、战略联盟”相关问题

  • 第1题：

    以市场与客户为服务主体，提供符合要求的产品与服务，并实现价值增值的业务流程的是（）流程。

    • A、战略发展
    • B、核心业务
    • C、经营管理
    • D、生产管理

    正确答案:B

  • 第2题：

    物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。

    • A、服务行为
    • B、服务措施
    • C、服务产品
    • D、服务态度

    正确答案:A

  • 第3题：

    物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的（）

    • A、过程
    • B、结果
    • C、流程
    • D、进程

    正确答案:A

  • 第4题：

    （）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。


    正确答案:供应链合作伙伴关系

  • 第5题：

    供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程进行整合，为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。这个概念是（）。

    • A、经营管理
    • B、供应链管理
    • C、过程管理
    • D、战略联盟

    正确答案:B

  • 第7题：

    电子商务是构建在Internet上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本，提高商品和信息流的周转速度，提高客户服务水平，并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础，特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。 供应链管理过程是企业的一个关键业务过程。请用200字以内的文字回答：供应链管理主要包括哪3个子过程？电子商务环境下，供应链管理过程的整合、优化有何意义？


    正确答案: 供应链管理主要包括：
    ①需求计划，预测市场需求。
    ②供应计划，合理地分配企业资源来满足需求。
    ③需求实现，快速、有效地满足需求。
    电子商务环境下，供应链管理子过程的整合、优化，可以使组织：
    ①通过消除或者减少订购和递送过程中耗时、耗劳动力的步骤，增加收入和降低成本。
    ②通过提供更多、更详细的有关发货日期和交易状态等信息增加客户的忠诚度，提升客户满意度。
    ③随着客户订单信息的传送速度和准确性的提升，减少公司在中间生产、存储和运输点的库存需求，使供应链内的库存降低。

  • 第8题：

    单选题
    “企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供方以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。”以上定义是对下列哪项的描述（）
    A

    需求管理

    B

    供应链管理

    C

    供应管理

    D

    供应商关系管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    物流客户信息管理的作用中，能够物流企业能够将服务业务扩展到互联网上，使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务的是（　　）。
    A

    有效整合客户的关键信息

    B

    为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度

    C

    提高售前工作的效率和质量

    D

    企业对市场条件的变化做出及时反应


    正确答案： D
    解析：
    为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度。物流企业能够将服务业务扩展到互联网上，使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务，真正实现订制的个性化服务。客户通过浏览网页了解感兴趣的产品，提出服务请求、查阅产品常见问题的答案、在线订购所需服务并检查服务状况、查看和支付账单等。物流企业通过客户的购买服务数据，能够针对不同客户创建个性化的促销和服务建议，并通过Internet向客户发出这些建议。

  • 第10题：

    单选题
    以下关于供应链管理的叙述中正确的是（）。
    A

    供应链管理是制造商与它的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务

    B

    供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理

    C

    供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业

    D

    供应链管理的主要目的是保证供应链中的物流和信息流的有效流动

    E

    供应链管理源于物流又高于物流


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    供应链管理包括客户服务战略、需求战略、采购生产战略以及供应链整合战略四个关键要素，以下属于需求战略这一关键要素应解决的基本问题是（）
    A

    成本分析

    B

    能力管理

    C

    供应链结构

    D

    客户服务细分


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    电子商务是构建在Internet上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本，提高商品和信息流的周转速度，提高客户服务水平，并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础，特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。 供应链管理过程是企业的一个关键业务过程。请用200字以内的文字回答：供应链管理主要包括哪3个子过程？电子商务环境下，供应链管理过程的整合、优化有何意义？

    正确答案： 供应链管理主要包括：
    ①需求计划，预测市场需求。
    ②供应计划，合理地分配企业资源来满足需求。
    ③需求实现，快速、有效地满足需求。
    电子商务环境下，供应链管理子过程的整合、优化，可以使组织：
    ①通过消除或者减少订购和递送过程中耗时、耗劳动力的步骤，增加收入和降低成本。
    ②通过提供更多、更详细的有关发货日期和交易状态等信息增加客户的忠诚度，提升客户满意度。
    ③随着客户订单信息的传送速度和准确性的提升，减少公司在中间生产、存储和运输点的库存需求，使供应链内的库存降低。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对供应商的供应商、客户的客户等方面的信息流和物流实现（），有利于供应以尽可能低的库存成本提供最佳的服务水平。

    • A、供应链分级化管理
    • B、供应链结点管理
    • C、供应链同步化管理
    • D、供应链信息化管理

    正确答案:C

  • 第14题：

    物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、（）、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。

    • A、服务方案
    • B、服务产品
    • C、服务态度
    • D、服务效益

    正确答案:A

  • 第15题：

    “企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供方以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。”以上定义是对下列哪项的描述（）

    • A、需求管理
    • B、供应链管理
    • C、供应管理
    • D、供应商关系管理

    正确答案:D

  • 第16题：

    供应链管理模式的区别主要体现在以下几个方面（）

    • A、供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程
    • B、供应链管理中使用了现代化的设施和设备以及信息技术
    • C、供应链管理强度和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中企业之间事实上共享的一个概念（任意两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额
    • D、供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接
    • E、供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不仅仅完成一定的市场目标

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    供应链管理成功与否的关键因素之一是供应链整合战略。从本质上讲，供应链的整合形式包括（）

    • A、运作整合
    • B、商流整合
    • C、信息整合
    • D、决策整合
    • E、财务整合

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    下列关于供应链管理的叙述不正确的是（）。

    • A、供应链管理的功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本及提高服务品质
    • B、供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此可以说供应链管理就是后勤管理
    • C、供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成
    • D、供应链管理的最终目的是为了满足顾客需求和实现盈利能力最大化

    正确答案:B

  • 第19题：

    供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的（）
    A

    过程

    B

    结果

    C

    流程

    D

    进程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    （）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。

    正确答案： 供应链合作伙伴关系
    解析： 暂无解析

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