团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。

题目

团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。

相似考题

1.电话沟通能够使双方得到及时交流,比面对面沟通的效果更好。此种说法:()。此题为判断题(对，错)。

2.相对于口头沟通来说,写作沟通的缺陷有:()A.无法确保接收者对信息的理解是否符合本意B.不能及时提供信息反馈C.耗费的时间较长D.可以及时提供反馈E.缺乏内在的反馈机制

3.在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息反馈,这种沟通方式是____。A.书面沟通B.网络沟通C.口头沟通D.非言语沟通

4.在沟通管理中,强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指( )A.及时的沟通，充分的沟通B.有效率的沟通，有效果的沟通C.充分的沟通，及时的沟通D.有效果的沟通，有效率的沟通

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  • 第1题：

    沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中（）是正确的。

    A.正式沟通优于非正式沟通，项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。
    B.水平沟通优于垂直沟通，项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。
    C.集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。
    D.沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。

    答案：C
    解析：
    A、B明显不对，每种方式均有不同的优缺点，D选项中“项目的所有问题”不对。在进行信息分发的时候，要考虑什么人需要什么信息。

  • 第2题：

    “不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义”是（　　）方式的缺点。

    A.口头沟通
    B.面部交流
    C.动作表达
    D.书面沟通

    答案：D
    解析：
    房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，可以采用的方式包括语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）和非言语沟通。其中，书面沟通的缺点是不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义。

  • 第3题：

    着眼于信息的双向沟通和面对面的情感交流，具有灵活性的特点，有助于双方保持联系，并且促销人员能够及时得到顾客购买与否的反馈是（）。

    • A、人员推销
    • B、销售促进
    • C、广告
    • D、事件营销

    正确答案:A

  • 第4题：

    面对面沟通的过程包括：（）。 

    • A、沟通准备
    • B、营造氛围
    • C、阐明目的
    • D、交流信息
    • E、结束面谈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    能提供正确答案的反馈比简单的判断为“对”或“错”的反馈更有效，这是因为（）

    • A、反馈提供的信息最好是全面的
    • B、反馈和评价结合使用效果更好
    • C、反馈应该是及时的
    • D、反馈能激励动机

    正确答案:A

  • 第6题：

    以下属于书面沟通的优点的有（）

    • A、在时间安排上比较灵活
    • B、可以及时反馈
    • C、培养员工的逻辑思考能力
    • D、满足团队交流的需要
    • E、容易使沟通流于形式

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    沟通效力强，但沟通效率较低，属于（）的特点。

    • A、上行沟通
    • B、平行沟通
    • C、下行沟通
    • D、正式沟通

    正确答案:D

  • 第8题：

    收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中（）方面的内容。

    • A、客户反馈管理 
    • B、客户信息交流 
    • C、企业对顾客的承诺 
    • D、顾客分析

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    以下属于书面沟通的优点的有（）
    A

    在时间安排上比较灵活

    B

    可以及时反馈

    C

    培养员工的逻辑思考能力

    D

    满足团队交流的需要

    E

    容易使沟通流于形式


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求，及时为客户提供服务属于（）。
    A

    前台沟通

    B

    增值服务

    C

    信息反馈

    D

    检查辅导


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    有很多沟通的方法，下列哪种情况适合“面对面”的沟通？（）
    A

    提供一个关键项目决策的永久记录时

    B

    针对一个团队成员的负面行为时

    C

    鼓励团队成员的创新思维时

    D

    询问关键干系人信息时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于沟通方式的表述中，不正确的是（）。
    A

    正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低

    B

    正式沟通只能通过书面形式进行

    C

    口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等

    D

    非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于沟通方式的表述中，不正确的是( )。

    A:正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低
    B:正式沟通只能通过书面形式进行
    C:口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等
    D:非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    采用楼层服务台形式的优点是（）。

    • A、及时提供面对面的亲情服务
    • B、有利于楼层安保工作
    • C、及时掌握房态
    • D、增进与客人交流沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    有很多沟通的方法，下列哪种情况适合“面对面”的沟通？（）

    • A、提供一个关键项目决策的永久记录时
    • B、针对一个团队成员的负面行为时
    • C、鼓励团队成员的创新思维时
    • D、询问关键干系人信息时

    正确答案:B

  • 第16题：

    电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？（）

    • A、交流面对面，管理最有效
    • B、信息传递前，深思又熟虑
    • C、注重影响面，圈内与圈外
    • D、技术新趋势，冷静多思考

    正确答案:A

  • 第17题：

    在两人面对面沟通中，85%以上的信息交流是通过无声的身体行为语言来实现的。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在沟通管理中，强调向正确的人提供正确的信息，也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指（）。

    • A、及时的沟通，充分的沟通
    • B、有效率的沟通，有效果的沟通
    • C、充分的沟通，及时的沟通
    • D、有效果的沟通，有效率的沟通

    正确答案:D

  • 第19题：

    与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求，及时为客户提供服务属于（）。

    • A、前台沟通
    • B、增值服务
    • C、信息反馈
    • D、检查辅导

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？（）
    A

    交流面对面，管理最有效

    B

    信息传递前，深思又熟虑

    C

    注重影响面，圈内与圈外

    D

    技术新趋势，冷静多思考


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    “不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义”是()方式的缺点。
    A

    口头沟通

    B

    书面沟通

    C

    动作表达

    D

    面部交流


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    判断题
    团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    绩效评估的基本内涵主要包括：帮助组织就发展目标、人事工作等做出有效的决策以及保护组织免于产生矛盾纠纷及甚至可能引发的法律诉讼，除上述外还应该包括（）。
    A

    通过向员工提出要求提高工作效率

    B

    通过向团队提出要求提高工作效率

    C

    通过向个别员工和团队及时提供反馈来提高工作效率

    D

    通过向员工或团队及时提供反馈来提高工作效率


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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