沟通反馈仅指接受者把信息返回给发送者

题目

沟通反馈仅指接受者把信息返回给发送者

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1.关于沟通过程的描述，正确的是A、信息源指发出信息的人B、反馈是信息沟通的逆过程C、解码包括接收和译码两个环节D、编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号E、传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

2.沟通过程涉及下列哪些因素()?A.信息发送者和接受者B.通道C.背景D.反馈E.编码和解码

3.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的( )特征。A. 单项性B. 双向性C. 强制性D. 独特性

4.沟通的元素包括()。A、信息发送者B、信息接受者C、信息D、渠道

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  • 第1题：

    当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的____的特征。

    A.双向性

    B.单向性

    C.强制性

    D.独特性


    正确答案：A

  • 第2题：

    下列对于沟通过程描述正确的是

    A、是发送者发送信息的复杂过程

    B、是接受者发送信息的复杂过程

    C、是发送者到接受者的复杂过程

    D、是发送者将信息传递到接受者的复杂过程

    E、表达模糊，导致信息传递错误


    参考答案：D

  • 第3题：

    沟通过程即信息在两者之间的传递过程的环节包括()。

    A.发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息
    B.发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号
    C.接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息
    D.发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接收
    E.发送的符号传递给接受者，选择的符号种类不同，传递的方式相同

    答案：A,B,C,D
    解析：
    2020/2019教材P57
    沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括七个环节。(1)发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。(2)发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。(3)发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同。(4)接受者接受符号。接受者根据发送来的符号的传递方式，选择相应的接受方式。(5)接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息。(6)接受者理解被翻译的信息内容。(7)发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。

  • 第4题：

    沟通过程即信息在两者之间的传递过程，下列属于沟通过程的环节是（　）。
    A、发送者需要向接受者传递信息
    B、接受者理解被翻译的信息内容
    C、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号
    D、接受者对接受到的信息内容作出反馈行为
    E、发送的符号传递给接受者


    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查的是沟通过程的分析。沟通过程的环节除ABCE外,还包括：发送者需要接受者提供信息；接受者接受符号；接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息；发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。参见教材P65～66。

  • 第5题：

    （）有信息的反馈，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。

    • A、平行沟通
    • B、上行沟通
    • C、双向沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:C

  • 第6题：

    在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）。

    • A、编码
    • B、解码
    • C、反馈
    • D、通道

    正确答案:C

  • 第7题：

    信息的发送者与接受者的地位不改变的沟通是（）。


    正确答案:单向沟通

  • 第8题：

    信息沟通过程中开始于需要沟通的主动者，即（）。

    • A、信息发送者
    • B、信息传递渠道
    • C、信息接受者
    • D、反馈者

    正确答案:A

  • 第9题：

    有效沟通一般需要满足哪几个条件（）。

    • A、反馈：接受者接到信息后应及时反馈避免信息失效
    • B、全面：要求发送者发出的信息必须完整全面
    • C、准确：准确的信息可以充分反映发送者的意愿
    • D、回应：学会倾听客户的谈话并能做出恰当的回应

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    单选题
    发送者将信息传递给接受者，接受者会对信息产生（）
    A

    编码

    B

    沟通渠道

    C

    反馈

    D

    译码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    有效沟通一般需要满足哪几个条件（）。
    A

    反馈：接受者接到信息后应及时反馈避免信息失效

    B

    全面：要求发送者发出的信息必须完整全面

    C

    准确：准确的信息可以充分反映发送者的意愿

    D

    回应：学会倾听客户的谈话并能做出恰当的回应


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）。
    A

    编码

    B

    解码

    C

    反馈

    D

    通道


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列说法不正确的是( )

    A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间

    B．接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通

    C．双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

    D．在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

    E．单向沟通指没有反馈的信息传递


    正确答案：B

  • 第14题：

    在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（ ）。

    A.编码
    B.解码
    C.反馈
    D.通道

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    下列各项关于够通过程的说法，正确的是（）。
    A．不同的信息内容可以使用相同的信息通道
    B．反馈是信息接受者把信息返回给信息发送者
    C．信息过量是影响信息发送的噪声
    D．信息沟通的背景不包括心理背景


    答案：B
    解析：
    A项，不同的信息内容要求使用不同的信息通道；C项，信息过量属于影响信息接收和理解的噪声；D项，信息沟通背景包括心理背景、物理背景、社会背景和文化背景。

  • 第16题：

    发送者将信息传递给接受者，接受者会对信息产生（）

    • A、编码
    • B、沟通渠道
    • C、反馈
    • D、译码

    正确答案:C

  • 第17题：

    沟通的障碍主要来自于（）。

    • A、发送过程
    • B、发送者
    • C、接受者
    • D、反馈过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在信息沟通过程中，反馈的效果关键是（）

    • A、信息是否是真实的
    • B、主动沟通者是否收到或理解
    • C、发送者的技巧
    • D、接受者的态度

    正确答案:B

  • 第19题：

    沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的途径。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单向沟通是指信息的发送者和接受者地位发生改变的沟通。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    在信息沟通过程中，反馈的效果关键是（）
    A

    信息是否是真实的

    B

    主动沟通者是否收到或理解

    C

    发送者的技巧

    D

    接受者的态度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    意见沟通最基本要素是：信息发送者、信息、（）和信息接受者。

    正确答案： 讯道（或：信息传送的途径）
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    沟通反馈仅指接受者把信息返回给发送者
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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