（）是热情的标志，是友好的信号。A、高兴B、赞许C、微笑D、尊敬

题目

（）是热情的标志，是友好的信号。

  • A、高兴
  • B、赞许
  • C、微笑
  • D、尊敬
相似考题

1.初次接近顾客的要点中不包括以下哪个内容?()A.善于微笑B.积极主动C.牢记人名D.等待对方先出手再热情握手，以示尊敬

2.营业员服务行为准则中，积极负责是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。

3.和谐的服务环境的重要标志之一是待客热情友好、不卑不亢。此题为判断题(对，错)。

4.营业员服务行为准则中，主动热情是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:C
更多“（）是热情的标志，是友好的信号。A、高兴B、赞许C、微笑D、尊敬”相关问题

  • 第1题：

    表扬的方式有赞许、称赞和( )。a、奖励 b、抚摸 c、微笑 d、点头

    表扬的方式有赞许、称赞和（ ）。

    ａ、奖励

    ｂ、抚摸

    ｃ、微笑

    ｄ、点头


    正确答案：A

  • 第2题：

    在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。

    A.严肃待客，不卑不亢

    B.主动服务，细致原则

    C.微笑大方，不厌其烦

    D.亲切友好，宾至如归


    正确答案：A


  • 第3题：

    1．待人热情的基本要求是( )。

    （A）微笑迎客（B）亲切友好（C）搂肩膀抱腰（D）主动热情

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第4题：

    热情友好对于他人来说是一咱和谐和（）。

    • A、尊敬
    • B、礼貌
    • C、友好
    • D、包容

    正确答案:D

  • 第5题：

    （）是世界上最通行的见面礼，是在相见、离别、恭贺或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，不用说话就能显示出热情、友好的待人之道。

    • A、握手
    • B、拥抱
    • C、微笑
    • D、介绍

    正确答案:A

  • 第6题：

    文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）

    • A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好
    • B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
    • C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情
    • D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

    正确答案:B

  • 第7题：

    （）是热情的标志，是友善的信号。

    • A、高兴
    • B、称许
    • C、微笑
    • D、尊敬

    正确答案:C

  • 第8题：

    微笑迎客、亲切友好、主动热情等等指的是从业人员的文明礼貌要求中的（）要求。

    • A、待人热情
    • B、语言规范
    • C、举止得体
    • D、仪表端庄

    正确答案:A

  • 第9题：

    （）即是指服务过程中要友好、热情、微笑、理解。

    • A、态度
    • B、知识
    • C、技巧
    • D、素质

    正确答案:A

  • 第10题：

    （）是热情的标志，是友好的信号。

    • A、高兴
    • B、赞许
    • C、微笑
    • D、尊敬

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    微笑，对导游人员来说不是单纯的（　　）问题，还涉及导游的职业道德和服务技能。
    A

    友好

    B

    热情

    C

    礼貌

    D

    自信


    正确答案： B
    解析：
    旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。旅游职业道德包括：自尊自强、敬业爱岗；热情友好，宾客至上；不卑不亢，光明磊落；真诚公道、信誉第一；意志坚定、沉着冷静；遵纪守法、廉洁奉公；团结协作、顾全大局；身心健康、积极向上；文明礼貌、仪容端庄；耐心细致、优质服务。导游人员要热情友好，学会微笑。

  • 第12题：

    单选题
    （）是热情的标志，是友善的信号。
    A

    高兴

    B

    称许

    C

    微笑

    D

    尊敬


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    教师以微笑点头的方式赞许小红主动帮助同学解决矛盾，这体现了情绪的（ ）功能。

    A. 信号

    B. 感染

    C. 调节

    D. 激励


    正确答案：D
    情绪的信号功能体现在：个体将自己的愿望、要求、观点、态度通过一定的情感表达方式传递给别人并加以影响。例如：点头微笑表示赞赏，摇头皱眉表示否定。

  • 第14题：

    待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第15题：

    待人热情的基本要求是（ ）。

    A.微笑迎客
    B.亲切友好
    C.主动拉客
    D.主动热情

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第16题：

    热情友好对于他人来说是一咱和谐和（）。

    • A、尊敬
    • B、礼貌
    • C、友好

    正确答案:D

  • 第17题：

    待人热情的基本要求是（）。

    • A、微笑迎客
    • B、亲切友好
    • C、搂肩膀抱腰
    • D、主动热情

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    以下不属于条件强化物的是（）

    • A、表扬
    • B、微笑
    • C、温暖
    • D、赞许

    正确答案:C

  • 第19题：

    在职业活动中，不符合带人热情妖气的是（）

    • A、严肃待客，表情冷漠
    • B、主动服务，细致周到
    • C、微笑大方，不厌其烦
    • D、亲切友好，宾至如归

    正确答案:A

  • 第20题：

    员工服务态度标准是（）。

    • A、主动热情
    • B、微笑服务
    • C、态度谦和
    • D、尊敬顾客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）

    • A、严肃待客，表情冷漠
    • B、主动服务，细致周到
    • C、微笑大方，不厌其烦
    • D、亲切友好，宾至如归

    正确答案:A

  • 第22题：

    待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    （）即是指服务过程中要友好、热情、微笑、理解。
    A

    态度

    B

    知识

    C

    技巧

    D

    素质


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）是热情的标志，是友好的信号。
    A

    高兴

    B

    赞许

    C

    微笑

    D

    尊敬


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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