（）是热情的标志，是友善的信号。A、高兴B、称许C、微笑D、尊敬

题目

（）是热情的标志，是友善的信号。

  • A、高兴
  • B、称许
  • C、微笑
  • D、尊敬
相似考题

1.美国人在待人接物方面主要的特点是()。A.自尊心强，好胜心重B.随和友善，容易接近C.热情开朗，不拘小节D.城府不深，喜欢幽默

2.不随便承诺，不做违反政策的事，是接待来访的()的基本要求。A.热情友善 B.坚持原则 C.耐心疏导 D.严肃认真

3.符合待人热情要求的做法有（　　）。A． 嬉笑迎客 B． 主动热情 C． 亲昵友善 D． 情绪饱满

4.服务员对忧郁型顾客应尽可能表示(),多找机会为他们提供周到的服务。A、热情B、友善C、细心D、细致

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    导游人员带团的理念包括（）

    A:诚信待客
    B:理解游客
    C:热情友善
    D:相互融合
    E:合作共赢

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第2题：

    《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。

    A大方、周到、耐心、热情

    B亲切、友善、真诚、热情

    C主动、真诚、耐心、热情

    D主动、礼貌、耐心、热情


    D
    略

  • 第3题：

    （）是人生命脉，是心灵的花朵，是智慧之路的第一乐章，是通向荣誉之路的桥梁。

    • A、爱心
    • B、诚信
    • C、热情
    • D、友善
    • E、智慧

    正确答案:B

  • 第4题：

    （）是热情的标志，是友好的信号。

    • A、高兴
    • B、赞许
    • C、微笑
    • D、尊敬

    正确答案:C

  • 第5题：

    《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。

    • A、大方、周到、耐心、热情
    • B、亲切、友善、真诚、热情
    • C、主动、真诚、耐心、热情
    • D、主动、礼貌、耐心、热情

    正确答案:D

  • 第6题：

    心理辅导工作者最根本的道德原则是（）

    • A、精深的专业知识
    • B、诚实守信的作风
    • C、严守秘密
    • D、热情友善的态度

    正确答案:C

  • 第7题：

    微笑代表（），是客户服务人员优质服务的重要手段。

    • A、语言、动作、姿态和体态
    • B、热情、礼貌、修养和魅力
    • C、好感，友善、沟通和愉悦
    • D、亲切、友善、礼貌和关怀

    正确答案:D

  • 第8题：

    问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。


    正确答案:语气；语调

  • 第9题：

    濮阳市是全国文明城市，在濮阳市开出租车，必须时刻注意自己的言行举止，给乘客留下热情友善文明的良好形象。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    不推不拖，不掩盖问题，态度不简单粗暴是属于接待来访（）要求。
    A

    热情友善

    B

    坚持原则

    C

    严肃认真

    D

    高度负责


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    4E执业资格没有包括的是（）。
    A

    教育；考试

    B

    工作经验；职业道德

    C

    工作热情

    D

    待人友善


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是热情的标志，是友善的信号。
    A

    高兴

    B

    称许

    C

    微笑

    D

    尊敬


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    答疑要做到（）

    A准确、清晰、热情、友善

    B简练、通俗、尊重、礼貌

    C细心、耐心、详尽、周到

    D概括、正确、真诚、清晰


    C
    略

  • 第14题：

    人际沟通的基本原则是？（）

    • A、平等、尊重、诚信、宽容、适度、热情
    • B、平等、尊重、可靠、宽容、适度、热情
    • C、平等、尊重、诚信、友善、适度、热情
    • D、平等、尊重、诚信、宽容、大方、热情

    正确答案:A

  • 第15题：

    微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力，是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    （）是热情的标志，是友善的信号。

    • A、高兴
    • B、称许
    • C、微笑
    • D、尊敬

    正确答案:C

  • 第17题：

    不推不拖，不掩盖问题，态度不简单粗暴是属于接待来访（）要求。

    • A、热情友善
    • B、坚持原则
    • C、严肃认真
    • D、高度负责

    正确答案:D

  • 第18题：

    信号标志是对（）人员起指示作用的标志。


    正确答案:机车车辆操纵

  • 第19题：

    销售代表对待客户要态度适中、热情，既要友善和诚恳，又要（），展现通信企业人员的风采。


    正确答案:不卑不亢

  • 第20题：

    美容师对待所有的顾客都友善、礼貌、热情。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    4E执业资格没有包括的是（）。

    • A、教育；考试
    • B、工作经验；职业道德
    • C、工作热情
    • D、待人友善

    正确答案:C,D

  • 第22题：

    单选题
    （）是人生命脉，是心灵的花朵，是智慧之路的第一乐章，是通向荣誉之路的桥梁。
    A

    爱心

    B

    诚信

    C

    热情

    D

    友善

    E

    智慧


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    不随便承诺，不做违反政策的事，是接待来访的------------的基本要求。
    A

    热情友善

    B

    坚持原则

    C

    耐心疏导

    D

    严肃认真


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    （）是热情的标志，是友好的信号。
    A

    高兴

    B

    赞许

    C

    微笑

    D

    尊敬


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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