在医患关系管理中,属于组织职能的是()A、医院设立医患关系管理机构B、给各科室下达医患关系指标C、医院管理科每月巡察D、医务科努力协调一起医疗纠纷

题目

在医患关系管理中,属于组织职能的是()

  • A、医院设立医患关系管理机构
  • B、给各科室下达医患关系指标
  • C、医院管理科每月巡察
  • D、医务科努力协调一起医疗纠纷

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  • 第1题:

    从互动主义学派来看,医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法,正确的是()。

    A:医患关系的矛盾都是不可避免的
    B:化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量
    C:医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
    D:解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

    答案:A
    解析:
    A项,任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突,因此医患关系的矛盾是不可避免的。B项,化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。C项,由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系更能保证患者利益。D项,解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务,让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作,建立和谐的医患关系。

  • 第2题:

    对于构建和谐医患关系,正确理解为()

    • A、院领导主要负责
    • B、各科室负责人的事情
    • C、主要是医务科和医院管理科的职责
    • D、对医院而言,是各级领导都要重视的问题

    正确答案:D

  • 第3题:

    在下列各项中,属于医患关系暂时不协调的是()

    • A、医患关系的民主化
    • B、医患要求的多元化
    • C、医患关系的物化
    • D、医患纠纷的增多
    • E、医患关系的法制化

    正确答案:D

  • 第4题:

    从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为()。

    • A、以调节者的身份处理医患关系
    • B、搭建医生与患者之间沟通的桥梁
    • C、改善医患关系,减少医疗纠纷
    • D、为医院树立良好形象,搭建和谐的公共关系
    • E、疏导患者和家属的情绪

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    人际吸引对医患关系的影响表现为,吸引力强能直接( )

    • A、促使病人更好的服从医务人员的安排,从而保证医生实施自己的治疗方案
    • B、促使医疗活动中的人际关系协调、融洽,从而提高医疗服务质量和效果
    • C、促使医患间关系更加接近和相互信任,从而可减少医疗纠纷
    • D、促使医患关系更加融洽,从而保证了医疗活动顺利开展和医院的经济效益
    • E、促使医患间相互吸引、爱慕,产生更紧密的联系

    正确答案:B

  • 第6题:

    在构建和谐医患关系中,做好计划的目的是()

    • A、根据医院的实际情况,设定医患关系管理的目标并制定战略,开发分计划以协调活动
    • B、给各科室分摊任务
    • C、为了给患者做好承诺
    • D、控制医患关系恶化

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    对于构建和谐医患关系,正确理解为()
    A

    院领导主要负责

    B

    各科室负责人的事情

    C

    主要是医务科和医院管理科的职责

    D

    对医院而言,是各级领导都要重视的问题


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    近年来医疗纠纷多发,导致医患关系紧张,在一些地方甚至发生医患暴力事件,使医务人员的生命受到极大威胁。对于当前紧张的医患关系,请谈谈你的看法。

    正确答案: 医患关系紧张严重影响正常的医疗秩序,不利于和谐医患关系的构建,这已经成为严重的社会问题。造成医患关系紧张的原因是多方面的:
    首先,医疗体制改革使部分医院偏离公益化的方向,“以药养医”导致药品价格虚高,服务质量下降。
    其次,医院管理不到位,致使部门医务人员医德医风欠缺,“收红包”“吃回扣”等现象屡见不鲜,加之医疗技术不精,服务态度不佳,缺乏和患者的沟通,造成医患关系对立。
    再次,患者及家属对于医疗效果的期望值过高,一旦无法实现期望的治疗效果就很容易归咎于医生,医患纠纷发生后又缺乏解决的有效途径,诉诸法律时间长、成本高,而且取证困难,因此很多患者和家属就容易采取暴力的方式来解决。
    最后,一些媒体对医患事件不合事实、不负责任的宣染报道,对医患关系的恶化往往起了推波助澜的作用。
    针对上述原因,要构建和谐的医患关系,妥善处理医患矛盾,我们还有许多工作要做:
    第一,坚持医疗改革的公益化方向,建立更加全面、更高层次的医疗保障体系,切实解决群众看病难、看病贵的问题,从根本上破除医患矛盾产生的土壤。
    第二,加强医德医风建设,对于医务人员职业道德缺失的行为予以及时制止和惩处。同时加强医院管理,创建人民满意医院,开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动,携手共创“满意在救护车上、满意在急救现场”的服务新风,把温暖送到每个病人的心中。
    第三,拓宽患方申诉渠道,完善医方监督管理,建立权威仲裁体系,可以借鉴欧美一些国家已经探索形成的一整套处置医患矛盾机制,以降低医生的职业风险和医患纠纷成本,让医患双方都能以更理性、更宽容的心态面对纠纷,从而促进医患关系的和谐。
    第四,社会媒体应坚持正确的舆论导向,客观公正的对医患矛盾事件进行报道,引导医患之间互信互利,共同构建和谐的医患关系。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在医患关系管理中,属于组织职能的是()
    A

    医院设立医患关系管理机构

    B

    给各科室下达医患关系指标

    C

    医院管理科每月巡察

    D

    医务科努力协调一起医疗纠纷


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    属于医德关系的是()

    • A、患者之间的关系
    • B、医学科研中的道德观念
    • C、医社关系
    • D、医患关系
    • E、医院管理人员与医师的关系

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    在调研中,认为医患关系“非常紧张”的医务人员在哪所医院比例最高?()

    • A、公立综合医院
    • B、社区医院
    • C、中医医院
    • D、民营医院

    正确答案:A

  • 第12题:

    以下属于"医患关系的技术性方面"的是()

    • A、医患交往中的社会方面的关系
    • B、医患交往中的治疗方面的关系
    • C、医患交往中的伦理方面的关系
    • D、医患交往中的心理方面的关系
    • E、医患交往中的人文关怀

    正确答案:B

  • 第13题:

    近年来医疗纠纷多发,导致医患关系紧张,在一些地方甚至发生医患暴力事件,使医务人员的生命受到极大威胁。对于当前紧张的医患关系,请谈谈你的看法。


    正确答案: 医患关系紧张严重影响正常的医疗秩序,不利于和谐医患关系的构建,这已经成为严重的社会问题。造成医患关系紧张的原因是多方面的:
    首先,医疗体制改革使部分医院偏离公益化的方向,“以药养医”导致药品价格虚高,服务质量下降。
    其次,医院管理不到位,致使部门医务人员医德医风欠缺,“收红包”“吃回扣”等现象屡见不鲜,加之医疗技术不精,服务态度不佳,缺乏和患者的沟通,造成医患关系对立。
    再次,患者及家属对于医疗效果的期望值过高,一旦无法实现期望的治疗效果就很容易归咎于医生,医患纠纷发生后又缺乏解决的有效途径,诉诸法律时间长、成本高,而且取证困难,因此很多患者和家属就容易采取暴力的方式来解决。
    最后,一些媒体对医患事件不合事实、不负责任的宣染报道,对医患关系的恶化往往起了推波助澜的作用。
    针对上述原因,要构建和谐的医患关系,妥善处理医患矛盾,我们还有许多工作要做:
    第一,坚持医疗改革的公益化方向,建立更加全面、更高层次的医疗保障体系,切实解决群众看病难、看病贵的问题,从根本上破除医患矛盾产生的土壤。
    第二,加强医德医风建设,对于医务人员职业道德缺失的行为予以及时制止和惩处。同时加强医院管理,创建人民满意医院,开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动,携手共创“满意在救护车上、满意在急救现场”的服务新风,把温暖送到每个病人的心中。
    第三,拓宽患方申诉渠道,完善医方监督管理,建立权威仲裁体系,可以借鉴欧美一些国家已经探索形成的一整套处置医患矛盾机制,以降低医生的职业风险和医患纠纷成本,让医患双方都能以更理性、更宽容的心态面对纠纷,从而促进医患关系的和谐。
    第四,社会媒体应坚持正确的舆论导向,客观公正的对医患矛盾事件进行报道,引导医患之间互信互利,共同构建和谐的医患关系。

  • 第14题:

    医患关系是契约关系,表明()

    • A、医患关系不是民事法律关系
    • B、医患之间是平等的
    • C、医患关系的主体是来就诊的病人
    • D、医患关系是病人出于无奈与医务人员及医疗机构结成的
    • E、医患关系的客体是社会

    正确答案:B

  • 第15题:

    单选题
    在构建和谐医患关系中,做好计划的目的是()
    A

    根据医院的实际情况,设定医患关系管理的目标并制定战略,开发分计划以协调活动

    B

    给各科室分摊任务

    C

    为了给患者做好承诺

    D

    控制医患关系恶化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    多选题
    从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为()。
    A

    以调节者的身份处理医患关系

    B

    搭建医生与患者之间沟通的桥梁

    C

    改善医患关系,减少医疗纠纷

    D

    为医院树立良好形象,搭建和谐的公共关系

    E

    疏导患者和家属的情绪


    正确答案: D,A
    解析: 从医患关系的角度看医院社会工作的内容主要是以调节者的身份处理医患关系和搭建医生与患者之间沟通的桥梁。改善医患关系,减少医疗纠纷和为医院树立良好形象,搭建和谐的公共关系是从医院的角度来看社会工作的主要内容的。疏导患者和家属的情绪是从患者的角度看医院社会工作的内容。【命题点拨】本题考查从医患关系的角度来划分医院社会工作的内容。

  • 第17题:

    单选题
    在调研中,认为医患关系“非常紧张”的医务人员在哪所医院比例最高?()
    A

    公立综合医院

    B

    社区医院

    C

    中医医院

    D

    民营医院


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    在下列各项中,属于医患关系暂时不协调的是()
    A

    医患关系的民主化

    B

    医患要求的多元化

    C

    医患关系的物化

    D

    医患纠纷的增多

    E

    医患关系的法制化


    正确答案: A
    解析: 现代医患关系出现了民主化、多元化、法制化和物化的趋势,其中医患关系中也出现了不合作、不协调乃至冲突的现象。所以属于医患关系暂时不协调的是D选项。