参考答案和解析
正确答案: 技术质量是指服务过程的产出,即客户从服务过程中所得到的东西。职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。职能质量完全取决于客户的主观评价,难以进行客观的评价。技术质量与职能质量构成了服务质量的基本内容。
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  • 第1题:

    简述技术的含义与属性。


    正确答案: 狭义的技术,泛指根据生产实践和自然科学的原理发展成的各种工艺操作方法、技能和技艺。
    广义的技术,泛指包括劳动工具、劳动对象和劳动者的劳动方法和技能的总称。
    属性:自然属性、社会属性、多元属性和中介属性。

  • 第2题:

    简述软件质量的含义。 


    正确答案: 软件质量是贯穿软件生存期的一个极为重要的问题,关于软件质量的定义有多种说法,从实际应用来说,软件质量定义如下:
    (1)与所确定的功能和性能需求的一致性。
    (2)与所成文的开发标准的一致性。
    (3)与所有专业开发的软件所期望的隐含特性的一致性。

  • 第3题:

    简述《质量技术监督检查抽样单》执法文书的含义。


    正确答案: 该文书是质量技术监督部门记录抽取检验样品程序的法律文书。主要记录了抽检产品的数量、抽取的样品的方法、样品的包装情况,标识情况,以及抽样程序的法律文书。该文书对外使用,在行政复议和行政诉讼中,可以作为证据使用,但不能单独成为行政复议或行政诉讼的标的。

  • 第4题:

    简述区域经济与经济区域二者的含义与联系。


    正确答案: (1)经济区域要与区域经济的区别:
    经济区域是指人的经济活动所造就的、围绕经济中心而客观存在、具有特定地域构成要素并且不可无限分割的经济社会综合体。区域经济是一个系统的概念,它不仅包括量的方面,也包括质的方面,即经济社会结构、经济生活质量、经济社会效益等。具体包括国民生产总值、居民人均实际收入、居民生活环境、经济社会结构、社会事业和社会保障、文化等方面的发展与提高。
    (2)二者的联系体现在:经济区域是人们经济活动的产物,经济区域内部及区域之间的经济活动,构成了区域经济的内容。

  • 第5题:

    ()与职能质量构成了感知服务质量的基本内容。

    • A、技术质量
    • B、产品质量
    • C、形象质量
    • D、营业质量

    正确答案:A

  • 第6题:

    软件质量与软件质量保证的含义是什么?


    正确答案:从实际应用来说,软件质量定义为:
    ㈠与所确定的功能和性能需求的一致性。
    ㈡与所成文的开发标准一致性。
    ㈢与所有专业开发的软件所期望的隐含特性的一致性。
    软件质量保证就是向用户及社会提供满意的高质量的产品,确保软件产品从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动,即确定、达到和维护需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。

  • 第7题:

    简述《质量技术监督行政处罚告知书》执法文书的含义。


    正确答案: 该文书是质量技术监督部门将行政处罚决定事先告知当事人的法律文书。主要表述了质量技术监督部门对当事人违法事实的认定和依法拟给予处罚的意思。该文书具有法律上的证明意义,在行政复议和行政诉讼中就行政部门是否依法履行行政处罚决定的事先告知义务问题,是有效证据。

  • 第8题:

    技术交底与质量交底的关系()

    • A、质量交底包含技术交底
    • B、技术交底包含质量交底
    • C、质量交底和技术交底对等关系
    • D、质量交底和技术交底无联系

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    技术交底与质量交底的关系()
    A

    质量交底包含技术交底

    B

    技术交底包含质量交底

    C

    质量交底和技术交底对等关系

    D

    质量交底和技术交底无联系


    正确答案: D
    解析: 技术交底包括作业对象的情况、作业环境条件、作业方法、质量要求、安全防护措施、质量验收标准等均是相同的科目,仅规模范围有区别,所以技术交底包含了质量交底。

  • 第10题:

    问答题
    简述技术质量与职能质量的含义与联系。

    正确答案: 技术质量是指服务过程的产出,即客户从服务过程中所得到的东西。职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。职能质量完全取决于客户的主观评价,难以进行客观的评价。技术质量与职能质量构成了服务质量的基本内容。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下哪个是对质量审计的正确描述?()
    A

    质量审计是规划质量过程的工具与技术

    B

    质量审计是实施质量控制过程的工具与技术

    C

    质量审计是实施质量保证过程的工具与技术

    D

    质量审计是改进质量过程的工具与技术


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述稀缺的经济学含义与物理学含义的区别与联系?

    正确答案: 经济学意义上的稀缺,是指相对于既定时期或时点上的人类需要,资源是有限的。确切地说,资源的稀缺性,既不是指这种资源是不可再生的或可以耗尽的,也与这种资源的绝对量大小无关,而是指在给定的时期内,与需要相比较,其供给量是相对不足的。经济学的稀缺是物理意义上的稀缺在特定经济关系中的具体体现,或者说是物理意义上的稀缺在特定时点内的具体反映。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述城市性质、职能概念的区别与联系。


    正确答案: 城市性质是指城市在一定地区、国家以至更大范围内的政治、经济与社会发展中所处的地位和所负担的主要职能。城市职能是指城市在一定地域内的经济、社会发展中所发挥的作用和承担的分工。
    联系性:城市性质是城市主要职能的概括,确定城市性质一定要进行城市职能分析。
    区别性:城市性质并不等同于城市职能。城市职能分析一般利用城市的现状资料、得到的是现状职能,而城市性质一般是表示城市规划期里的目标或方向。城市职能可能有好几个,作用强度和影响范围各不相同,而城市性质的确定只抓住最主要、最本质的职能。城市职能是客官存在的,可能合理也可能不合理,而城市性质是主观意念,明显带有规划发展意向,可能正确也可能不正确。城市性质标明城市类属的概念,是相对稳定但并非一成不变,而城市职能标明城市功能的概念,是多变的。

  • 第14题:

    简述稀缺的经济学含义与物理学含义的区别与联系?


    正确答案:经济学意义上的稀缺,是指相对于既定时期或时点上的人类需要,资源是有限的。确切地说,资源的稀缺性,既不是指这种资源是不可再生的或可以耗尽的,也与这种资源的绝对量大小无关,而是指在给定的时期内,与需要相比较,其供给量是相对不足的。经济学的稀缺是物理意义上的稀缺在特定经济关系中的具体体现,或者说是物理意义上的稀缺在特定时点内的具体反映。

  • 第15题:

    软件质量与质量保证的含义?


    正确答案: 软件质量:与确定的功能和性能需求一致、与成文的开发标准相一致、与所有专业开发的软件所期望的隐含特性相一致。质量保证:向社会和用户提供满意高质量的产品确保软件从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动。

  • 第16题:

    质量职能和质量职责既有联系又有区别。


    正确答案:a.质量职能是针对全过程控制需要提出来的质量活动属性与功能,是质量形成客观规律的反映,具有和相对稳定;而质量职能则是为了实现质量职能,对部门、岗位与个人提出的具体质量工作分工,
    b.其任务通过责、权、利予以落实,因而具有人为规定。可以说,质量职能是制定质量职责的依据,质量职责是落实质量职责的方式或手段。
    c.质量管理的主要任务就是要把散布在各个质量职能部门中的质量职能通过质量职责有机地联结起来,协同一致实现组织的质量目标。

  • 第17题:

    简述城市性质与城市职能的联系与区别。


    正确答案: 联系:
    城市职能可能有几个,职能强度和影响范围各不相同;
    城市性质是城市最主要、最本质职能的反映,是对特殊职能、基本职能、主要职能的综合概括。
    确定城市性质必须进行城市职能分析。
    区别:
    城市职能是对现状客观职能的描述;
    城市性质是规划期内目标、方向,带有未来指向性。

  • 第18题:

    以下哪个是对质量审计的正确描述?()

    • A、质量审计是规划质量过程的工具与技术
    • B、质量审计是实施质量控制过程的工具与技术
    • C、质量审计是实施质量保证过程的工具与技术
    • D、质量审计是改进质量过程的工具与技术

    正确答案:C

  • 第19题:

    简述《质量技术监督封条》执法文书的含义。


    正确答案: 该文书是质量技术监督行政部门对涉嫌违法的物品及有关证据,依法采取登记保存(封存)(扣押)等行政强制措施的标志性文书。该文书是对外使用的,是以标识的方式,对被采取强制措施的物品予以明示,其法律意义在于,限制当事人对被采取强制措施的物品的动用,同时也起到防止隐匿、转移、变卖、损毁等后果,可以在行政复议和行政诉讼中作为证据使用,但不能单独作为复议和诉讼的标的。

  • 第20题:

    多选题
    在质量体系中,要明确规定组织结构中有关的()
    A

    质量职能

    B

    职权关系

    C

    资源

    D

    职位之间的联系方法

    E

    技术


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述集料主要的技术指标名称和含义及其对砼的质量影响。

    正确答案: 技术指标为物理指标、力学指标、化学指标。级配不好:影响砼强度。含泥量高:影响砼强度,增加用水量。云母、轻物质含量高:影响砼强度。SO3含量高:降低耐腐蚀性,造成砼膨胀开裂。有机质含量高:延缓砼水凝时间、降低强度。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    软件质量与软件质量保证的含义是什么?

    正确答案: 从实际应用来说,软件质量定义为:
    ㈠与所确定的功能和性能需求的一致性。
    ㈡与所成文的开发标准一致性。
    ㈢与所有专业开发的软件所期望的隐含特性的一致性。
    软件质量保证就是向用户及社会提供满意的高质量的产品,确保软件产品从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动,即确定、达到和维护需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述城市性质与城市职能的联系与区别。

    正确答案: 联系:
    城市职能可能有几个,职能强度和影响范围各不相同;
    城市性质是城市最主要、最本质职能的反映,是对特殊职能、基本职能、主要职能的综合概括。
    确定城市性质必须进行城市职能分析。
    区别:
    城市职能是对现状客观职能的描述;
    城市性质是规划期内目标、方向,带有未来指向性。
    解析: 暂无解析