下列既属于有形服务又属于无形服务的是（）。A、工程招标B、货物采购C、政府采购D、服务采购

题目

下列既属于有形服务又属于无形服务的是（）。

  • A、工程招标
  • B、货物采购
  • C、政府采购
  • D、服务采购
相似考题

1.教育、广播属于的服务类型是()。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务

2.根据服务活动的本质划分，咨询业属于()。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务

3.（ ）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A．核心服务 B．有形服务 C．无形服务 D．附加服务

4.以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合

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  • 第1题：

    技术咨询、财产保险属于的服务类型是()。

    A、作用于人的有形服务

    B、作用于物的有形服务

    C、作用于人的无形服务

    D、作用于物的无形服务


    参考答案：D

  • 第2题：

    关于工程采购、货物采购和服务采购的属性，下列表述正确的是()。

    A、都是有形采购
    B、都是无形采购
    C、既是无形采购，又是有形采购
    D、工程采购、货物采购属于有形采购，服务采购通常是无形的

    答案：D
    解析：
    工程采购属于有形采购，工程采购项目是指通过招标或其他商定的方式选择合格的承包商承担工程项目的建设任务的过程；货物采购属于有形采购，货物采购项目是指购买项目所需要的投入物的过程；货物、工程相化，服务通常具有无形性。服务采购的对象包括工程和货物以外的各类社会服务、金融服务、科技服务、商业服务、咨询服务等。

  • 第3题：

    饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    下列属于餐饮服务特点的是（）

    • A、无形性
    • B、一次性
    • C、同步性
    • D、差异性
    • E、有形性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    按照格罗鲁斯对服务的划分，票据处理、质量问题处理、服务补救、抱怨处理等服务属于（）。

    • A、隐性服务
    • B、显性服务
    • C、有形服务
    • D、无形服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    民航服务属于（）。

    • A、作用于人的有形服务
    • B、作用于物的有形服务
    • C、作用于人的无形服务
    • D、作用于物的无形服务

    正确答案:A

  • 第7题：

    物流中的“物”既包括有形的实体也包括无形的服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    物流中的“物”既包括有形的实体也包括无形的服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    货运、零售、加油、维修等服务形式属于（）。
    A

    针对人体的有形服务

    B

    针对商品的有形服务

    C

    针对人思想的无形服务

    D

    针对无形资产的无形服务


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，下列选项中不属于这种分类法的是（　　）。
    A

    纯粹有形商品和伴随服务的有形商品

    B

    混合型

    C

    伴随少量有形产品的服务

    D

    快速消费品


    正确答案： A
    解析：
    根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为：①纯粹有形商品，主要是有形物品，没有伴随服务；②伴随服务的有形商品，即有形商品附带一定的服务，目的是提高对顾客的吸引力；③混合型，此类产品包含有相当部分的有形产品和无形服务；④伴随少量有形产品的服务，即产品由一项主要服务和某些辅助物品组成；⑤纯服务，此类产品主要是指服务，几乎不涉及有形产品。

  • 第12题：

    单选题
    下列各项中，属于营业税征税范围的是 ( )
    A

    研发和技术服务

    B

    鉴证咨询服务

    C

    有形动产租赁服务

    D

    转让无形资产


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    通常我们在加油站所提供的服务属于 ( )。

    A.作用于人的有形服务

    B.作用于物的有形服务

    C.作用于人的无形服务

    D.作用于物的无形服务


    正确答案：A

  • 第14题：

    （）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。

    • A、核心服务
    • B、有形服务
    • C、无形服务
    • D、附加服务

    正确答案:D

  • 第15题：

    服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是（）

    • A、无形化服务原则
    • B、人情化服务原则
    • C、有形化服务原则
    • D、市场化服务原则

    正确答案:A

  • 第17题：

    根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。

    • A、作用于人的有形服务
    • B、作用于物的有形服务
    • C、作用于人的无性服务
    • D、作用于物的无形服务

    正确答案:C

  • 第18题：

    咨询服务属于（）

    • A、有形提供，无形消费
    • B、无形提供，有形消费
    • C、有形提供，有形消费

    正确答案:B

  • 第19题：

    以下不属于服务的明显特征是（）。

    • A、有形性
    • B、无形性
    • C、不可保存性
    • D、多变性

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是（）
    A

    无形化服务原则

    B

    人情化服务原则

    C

    有形化服务原则

    D

    市场化服务原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    咨询服务属于（）
    A

    有形提供，无形消费

    B

    无形提供，有形消费

    C

    有形提供，有形消费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    民航服务属于（）。
    A

    作用于人的有形服务

    B

    作用于物的有形服务

    C

    作用于人的无形服务

    D

    作用于物的无形服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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