沟通中出现哪些问题容易引起客户投诉（）。A、急于挂机，以偏概全B、忽略感受，查询有误C、礼貌缺失，引发不满D、灵活不足，欠缺周全

题目

沟通中出现哪些问题容易引起客户投诉（）。

  • A、急于挂机，以偏概全
  • B、忽略感受，查询有误
  • C、礼貌缺失，引发不满
  • D、灵活不足，欠缺周全
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参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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