严禁员工用自己的卡为客户刷卡取号

题目

严禁员工用自己的卡为客户刷卡取号

相似考题

1.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（）。A不准营业员代客户保管凭证及代写凭条B不准营业员为自己办理业务C严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章D不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

2.以下内容不符合引导员配备要求的是（）A、无引导员，安保人员履行引导员职责B、保洁人员代替客户取号C、如果出现引导员同时接待3位及3位以上客户，可由客户主动告知业务种类D、应使用叫号机或者其他设备（如PAD等）刷卡.手机银行取号

3.根据动画中的车刀移动轨迹，为了实现刀尖半径补偿，相应的刀尖方位号应该取（）A、外圆加工用3，内孔加工取2B、外圆加工用4，内孔加工取2C、外圆加工用3，内孔加工取1D、外圆加工用4，内孔加工取1

4.客户经理进行跨分行私银客户调入申请操作时，客户查询方式可选择（）A、输入客户号B、输入身份证号C、输入卡号D、刷卡

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  • 第1题：

    严禁代刷客户加油卡，严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未联系的（），短信通知客户经理，进一步完善客户信息建立客户关系。

    • A、“红名单”客户、潜力客户
    • B、“黑名单”客户、目标客户
    • C、“红名单”客户贵宾客户
    • D、“黑名单”客户高端客户

    正确答案:A

  • 第3题：

    收费员执行发卡操作时，系统会检测通行卡是否为打开的卡盒内的卡，如果不是，系统会提示（）不允许收费员进行发卡操作。

    • A、非卡盒内卡
    • B、换卡
    • C、请刷通行卡
    • D、终止刷卡

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户打印交易流水，引导员取号后指引客户等候区稍候。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    借记卡取款业务必须通过（）方式办理，严禁无卡或手工输入卡号方式办理，持卡取款时核对卡面上的卡号与刷卡时显示的卡号是否一致。

    • A、刷卡
    • B、卡折对应
    • C、验证密码
    • D、授权

    正确答案:A

  • 第6题：

    金葵花客户提出办理现金业务时，贵宾理财经理应（）

    • A、让客户去自助渠道办理
    • B、不予理会
    • C、应指引客户至引导台刷卡取号进行办理
    • D、主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    对于办理业务过号客户，大堂人员应（）
    A

    及时与柜台沟通，安排客户尽快办理

    B

    认为是客户自己责任，不予理会

    C

    认为是客户自己责任，重新取号重新排队

    D

    插队到排队客户前面办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    门禁及考勤系统，同一人员，（）刷卡作为正常数据，（）取最早，下班取最迟。

    正确答案： 5分钟内,上班
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户打印交易流水，引导员取号后指引客户等候区稍候。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    网点操作员受理网上银行个人注册客户打印电子银行交易回单时，除审核客户身份外，还要（）。
    A

    刷卡（磁条）调用取现交易验证账户及密码的有效性

    B

    要求客户出示账户以往交易证明

    C

    提供客户号

    D

    提供客户号密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未联系的（），短信通知客户经理，进一步完善客户信息建立客户关系。
    A

    “红名单”客户、潜力客户

    B

    “黑名单”客户、目标客户

    C

    “红名单”客户贵宾客户

    D

    “黑名单”客户高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营业厅内引导员取号时应使用（）
    A

    叫号机

    B

    其他设备（如PAD等）刷卡

    C

    手机银行

    D

    客用电脑


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中，属于邮储网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（）。

    • A、不准营业员代客户保管凭证及代写凭条
    • B、不准营业员为自己办理业务
    • C、严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章
    • D、不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在收费站的卡读写器发生故障造成收费员无法进行上班刷卡登记的情况下，以下措施正确的是（）

    • A、可由票据员使用〖不刷卡上班登记〗功能解决
    • B、如有刷卡器备件，则应尽快更换，不要影响交接班
    • C、如使用〖不刷卡上班登记〗功能，收费员只能在出口操作
    • D、如无备件，只能由收费站超级操作员进行操作

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    为客户取号时，客户递来银行卡取号，应该（）

    • A、双手接过卡片，为客户刷卡取号并双手递回
    • B、左手前右手后接递客户卡片，为客户刷卡取号
    • C、单手接过客户卡片刷卡取号
    • D、双手接过卡片，为客户刷卡取号后右手递回

    正确答案:A

  • 第16题：

    对于办理业务过号客户，大堂人员应（）

    • A、及时与柜台沟通，安排客户尽快办理
    • B、认为是客户自己责任，不予理会
    • C、认为是客户自己责任，重新取号重新排队
    • D、插队到排队客户前面办理

    正确答案:A

  • 第17题：

    营业厅内引导员取号时应使用（）

    • A、叫号机
    • B、其他设备（如PAD等）刷卡
    • C、手机银行
    • D、客用电脑

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    为客户取号时，客户递来银行卡取号，应该（）
    A

    双手接过卡片，为客户刷卡取号并双手递回

    B

    左手前右手后接递客户卡片，为客户刷卡取号

    C

    单手接过客户卡片刷卡取号

    D

    双手接过卡片，为客户刷卡取号后右手递回


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    金葵花客户提出办理现金业务时，贵宾理财经理应（）
    A

    让客户去自助渠道办理

    B

    不予理会

    C

    应指引客户至引导台刷卡取号进行办理

    D

    主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    口袋银行家厅堂PAD，哪些客户会实时出现在客户列表中：（）
    A

    连接WIFI的

    B

    FB办业务的

    C

    叫号机刷卡或刷身份证取号的

    D

    现钞机办业务的


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    严禁员工用自己的卡为客户刷卡取号
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列选项中，属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（）。
    A

    不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

    B

    不准营业员为自己办理业务

    C

    严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

    D

    不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    借记卡取款业务必须通过（）方式办理，严禁无卡或手工输入卡号方式办理，持卡取款时核对卡面上的卡号与刷卡时显示的卡号是否一致。
    A

    刷卡

    B

    卡折对应

    C

    验证密码

    D

    授权


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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