对于免填单业务，经办网点运营主管需确保业务事实与客户口述相一致。

题目

对于免填单业务，经办网点运营主管需确保业务事实与客户口述相一致。

相似考题

1.如果网点提供免填单服务,客户在办理卡F存取款业务时也必须填写凭单。()此题为判断题(对，错)。

2.业务受理单需检查的内容包括（）A、受理单上打印的账户姓名与用户复印证件的姓名是否相符B、用户签字是否与免填单上打印的用户姓名、身份证复印件的用户姓名三相符（若经办人办理是否有经办人身份证复印件）C、营业员的签字是否与电子免填单打印的营业员姓名相符；是否加盖了营业网点业务章D、以上都包括

3.不识字成年客户办理业务包括（）A、填单类业务B、免填单类业务C、委托类业务D、免委托类业务

4.在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。A正确B错误

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  • 第1题：

    实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    免填单业务不管客户同不同意都不能撤销


    正确答案:正确

  • 第3题：

    免填单业务，在客户签名确认前，口头核实有误或客户对凭条内容有异议的，经（）审批后做抹账处理。

    • A、二级主管
    • B、三级主管
    • C、会计主管
    • D、网点负责人

    正确答案:C

  • 第4题：

    受理免填单业务对客户口述业务内容应采取（）方式进行确认核实。


    正确答案:复述

  • 第5题：

    询证业务办理结束后，经办网点需复印一份银行《询证函》留存备查（若为多联式的《询证函》则保留其中一联），由（）签章。

    • A、经办柜员
    • B、运营主管
    • C、网点负责人
    • D、经办柜员和运营主管

    正确答案:D

  • 第6题：

    营业机构必须由前台当班柜员受理银行《询证函》业务，并经（）审核确认。

    • A、经办柜员
    • B、运营主管
    • C、客户经理
    • D、网点负责人

    正确答案:B

  • 第7题：

    填空题
    受理免填单业务对客户口述业务内容应采取（）方式进行确认核实。

    正确答案： 复述
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    免填单业务，在客户签名确认前，口头核实有误或客户对凭条内容有异议的，经（）审批后做抹账处理。
    A

    二级主管

    B

    三级主管

    C

    会计主管

    D

    网点负责人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于电子式国债购买说法正确的是（）。
    A

    客户本人须持身份证办理

    B

    本业务实行免填单操作，允许代理

    C

    本业务实行免填单操作，不允许代理

    D

    需开立《凭证式国债收款凭证》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于本外币免填单业务的表述，不正确的是（）。
    A

    免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。

    B

    客户对凭条内容有异议的，经办员先做抹账处理，再根据客户要求重新录入信息，经客户签字确认后方可生效。

    C

    施行本外币存取款免填单业务后，客户不得再自填存取款凭条办理业务。

    D

    新开户业务必须由客户填写凭条。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    免填单模式是指客户无需填写缴款单或智能填单，直接口述业务需求，柜员录入存款信息。联动到柜外清界面，系统提示“等待客户确认”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下关于本外币存取款免填单业务说法正确的是（）。
    A

    先由客户签字后在打印凭条

    B

    先打印凭条再由客户签字

    C

    代理业务不适应免填单

    D

    代理业务可使用免填单


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    实行免填单服务，对客户口述的业务种类和金额，柜员一般要审核（），以确保交易的正确性。

    • A、1次
    • B、2次
    • C、3次
    • D、4次

    正确答案:B

  • 第14题：

    关于免填单业务，下列说法有误的是（）

    • A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务
    • B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务
    • C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条
    • D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条

    正确答案:C

  • 第15题：

    免填单模式是指客户无需填写缴款单或智能填单，直接口述业务需求，柜员录入存款信息。联动到柜外清界面，系统提示“等待客户确认”。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    以下关于本外币存取款免填单业务说法正确的是（）。

    • A、先由客户签字后在打印凭条
    • B、先打印凭条再由客户签字
    • C、代理业务不适应免填单
    • D、代理业务可使用免填单

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    下列关于免填单业务，说法正确的是（）

    • A、柜员对客户口述业务内容包括业务种类（存款，取款或销户等）及交易金额应采取复述等方式进行确认核实。
    • B、交易成功后，相关凭条或凭证交客户签字确认并收回。
    • C、口头核实有误或客户对凭条内容有异议的，以打印内容为准。
    • D、定期一本通开子账户交易适合免填单。

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    关于电子式国债购买说法正确的是（）。

    • A、客户本人须持身份证办理
    • B、本业务实行免填单操作，允许代理
    • C、本业务实行免填单操作，不允许代理
    • D、需开立《凭证式国债收款凭证》

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    实行免填单服务，对客户口述的业务种类和金额，柜员一般要审核（），以确保交易的正确性。
    A

    1次

    B

    2次

    C

    3次

    D

    4次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户办理有关业务填制的个人开户、开卡申请书、太平洋卡销户申请书、个人业务凭条有三种处理形式：（）
    A

    全部填单，个人客户必须按凭证填制要求完整填写

    B

    部分填单，个人客户只需填写凭证的部分有关要素

    C

    全部免填，个人客户申请办理业务时无需填单，柜员根据个人客户口述进行业务处理，业务处理完毕由个人客户在打印的凭证上签名确认

    D

    以上都不对.


    正确答案： B,A
    解析： 业务操作规范-交通银行个人银行业务操作规程-第二章-第二节

  • 第21题：

    单选题
    询证业务办理结束后，经办网点需复印一份银行《询证函》留存备查（若为多联式的《询证函》则保留其中一联），由（）签章。
    A

    经办柜员

    B

    运营主管

    C

    网点负责人

    D

    经办柜员和运营主管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对于免填单业务，经办网点运营主管需确保业务事实与客户口述相一致。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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