消费者办理业务前，查看自助设插卡口、（）、（）及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头，留心周围是否有可疑人员，发现可疑现象立即向银行反映。

题目

消费者办理业务前，查看自助设插卡口、（）、（）及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头，留心周围是否有可疑人员，发现可疑现象立即向银行反映。

相似考题

1.消费者在使用自助设备时应注意（ ）。A.确认银行客户服务专用热线号码，切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话 B.消费者如果发现自助设备工作不正常，应立即取消交易并退卡 C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞，应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话 D.如有门禁系统需刷卡，留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头 E.选择打印交易单据后，妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃，以防银行卡信息泄露

2.在自助设备上是否能够办理转账业务？

3.银行卡口头和密码挂失业务可以在（）办理。

4.自助设备的日常巡检包括（）A、自助设备及其周边附近有无可疑人员B、自助设备是否有非法张贴物C、门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物D、自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹E、视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作

更多“消费者办理业务前，查看自助设插卡口、（）、（）及机器其他部位是否”相关问题

  • 第1题：

    网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）

    • A、安抚客户情绪
    • B、等待机器叫号
    • C、能自助办理的，引导客户自助办理业务
    • D、实行弹性窗口和弹性工作制，确保窗口的开工率

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    农民自助金融服务终端，批量开户且未在柜面首次更改密码的账户（）

    • A、只能在自助终端办理存款业务
    • B、只能在自助终端办理取款业务
    • C、可在自助终端办理任意业务
    • D、不能在自助终端办理任意业务

    正确答案:A

  • 第3题：

    现金类自助设备要安装针对（）、出钞口及钞箱装填现金部位的监控摄像头。

    • A、持卡人面部
    • B、插卡口
    • C、设备屏幕
    • D、加钞环境

    正确答案:A

  • 第4题：

    在自助设备上进行操作时应注意（）等用卡环境安全。

    • A、插卡口是否加装或粘贴异物；
    • B、出钞口是否加装或粘贴异物；
    • C、键盘及机器其它部位是否加装或粘贴异物。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    自助设备挂靠网点要指定并督促相关人员每日对自助设备做一次日常安全检查检查内容包括（）

    • A、自助设备是否有附加物
    • B、自助设备上或周围是否有非法摄像头
    • C、周围是否有非法告示
    • D、插卡口是否正常

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下列银行卡业务中，营业机构不能办理的是（）。

    • A、借记卡口头挂失
    • B、准贷记卡口头挂失
    • C、贷记卡口头挂失
    • D、贷记卡书面挂失

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    农民金融自助服务业务口头挂失相关规定（）。
    A

    鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续

    B

    存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除

    C

    通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理

    D

    绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    营业机构处理自助设备查询业务时，如何判断是否长款（）。
    A

    清钞查看自助设备是否长款

    B

    查看该交易核心记账状态和吐钞标志，记账失败，未吐钞的是长款

    C

    查看该交易核心记账状态和吐钞标志，记账成功，自助设备未吐钞的是长款

    D

    询问客户银行卡扣款情况


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列中不是农民金融自助服务业务口头挂失相关规定（）
    A

    鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续

    B

    存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续，否则口头挂失自动解除

    C

    通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理

    D

    绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    在自助设备上是否能够办理转账业务？

    正确答案： 建设银行的龙卡（不含贷记卡）可以在建行的自助设备上办理本地建行客户账户之间的转账（本转本），也能够办理本地建行与异地建行客户之间的转账业务（本转异）和异地建行之间的客户转账业务。存折账户、贷记卡在自助设备转账暂不能作为转出方。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    消费者办理业务前，查看自助设插卡口、（）、（）及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头，留心周围是否有可疑人员，发现可疑现象立即向银行反映。

    正确答案： 出钞口,键盘
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    自助设备的日常巡检包括（）
    A

    自助设备及其周边附近有无可疑人员

    B

    自助设备是否有非法张贴物

    C

    门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物

    D

    自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹

    E

    视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    铁路货车因厂修到（过）期及其他原因等扣车时，办理扣车后应插设该色票。标示插有《铁路车辆送往修理工厂》（）色票的铁路货车，在送往站区车辆工厂前需随车携带插设。

    • A、车统-17
    • B、车统-18
    • C、车统-16

    正确答案:B

  • 第14题：

    农民自助金融服务终端存折满页时（）

    • A、只可办理存款业务
    • B、只可办理取款业务
    • C、只可办理查询业务
    • D、不影响其他业务办理

    正确答案:D

  • 第15题：

    准贷记卡口头挂失可通过（）等渠道输入支付密码办理。

    • A、柜面
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    某客户想办理信用卡口头挂失，下列方式中不能操作的是（）

    • A、柜面办理
    • B、打客服电话
    • C、网上银行自助操作
    • D、ATM操作

    正确答案:D

  • 第17题：

    网点自助设备管理员（）检查自助设备及附属设施，查看设备是否完好且有无其他不明设备附着，设备出现故障及时处理。

    • A、每季
    • B、每月
    • C、每天
    • D、每小时

    正确答案:C

  • 第18题：

    下列银行卡业务，可在全国任意营业机构办理的是（）。

    • A、借记卡口头挂失
    • B、准贷记卡口头挂失
    • C、贷记卡口头挂失
    • D、贷记卡书面挂失

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    多选题
    自助机具常规安全检查应注意事项（）
    A

    门禁刷卡器周边，是否装有多余的附加装置、粘贴装置，如门禁系统上是否装有磁条复写器等

    B

    自助机具机体及周围有无虚假宣传广告、使用说明、安全提示及可疑电话号码

    C

    自助机具出钞口、插卡口有无铁丝、口香糖、夹钞板等异物

    D

    自助机具机体上下左右有无远程或微型摄像头、假键盘、暴露的网络端口及其他外挂设备


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在自助设备上进行操作时应注意（）等用卡环境安全。
    A

    插卡口是否加装或粘贴异物；

    B

    出钞口是否加装或粘贴异物；

    C

    键盘及机器其它部位是否加装或粘贴异物。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）
    A

    安抚客户情绪

    B

    等待机器叫号

    C

    能自助办理的，引导客户自助办理业务

    D

    实行弹性窗口和弹性工作制，确保窗口的开工率


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网点自助设备管理员（）检查自助设备及附属设施，查看设备是否完好且有无其他不明设备附着，设备出现故障及时处理。
    A

    每季

    B

    每月

    C

    每天

    D

    每小时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列银行卡业务中，营业机构不能办理的是（）。
    A

    借记卡口头挂失

    B

    准贷记卡口头挂失

    C

    贷记卡口头挂失

    D

    贷记卡书面挂失


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容