网点人员在应急处理时,应在充分掌握情况,慎重研究后采取稳妥处理措施。以最大程度减少危害和损失。()

题目

网点人员在应急处理时,应在充分掌握情况,慎重研究后采取稳妥处理措施。以最大程度减少危害和损失。()


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  • 第1题:

    发现严重或危急缺陷后,应立即通知调控人员采取应急处理措施。


    答案:错
    解析:

  • 第2题:

    发现危急缺陷后,应立即通知(____)采取应急处理措施。

    检修人员$;$试验人员$;$运维人员$;$调控人员

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    发现危急缺陷后,应立即通知( )采取应急处理措施。

    调控人员 $;$领导 $;$检修人员$;$ 班长

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    发现危急缺陷后,应立即通知( )采取应急处理措施。

    安监部人员$; $运维人员$; $检修人员$; $调控人员

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    学生课间受到意外伤害,校方应在其监护人到来后迅速采取应急处理措施。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    大堂经理是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部门或上级部门及相关执法部门报告。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施,营业网点要定期演练应急处理预案,提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    在处理营业网点业务系统故障时,大堂经理第一时间报告(),视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。


    正确答案:营业网点负责人

  • 第9题:

    应急处理必须做到().

    • A、充分准备
    • B、稳妥启动
    • C、服务重点
    • D、完整准确
    • E、加强监督

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    应急处理必须做到稳妥启动,是指().
    A

    应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应审慎权衡。

    B

    一旦发生紧急情况,网点即可启动应急处理,不间断为客户提供优质服务

    C

    当系统出现故障而又无法及时恢复运行时,营业机构需根据系统故障的严重情况并结合客户要求,慎重启用实时登记处理方式;

    D

    某网点临时停电,应该启动应急处理工作


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对于应急处理,下列哪一项描述是错误的()。
    A

    非必须处理的业务均应尽量避免在应急处理时办理

    B

    营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务,确保账平表对

    C

    所有应急业务必须纳入事后监督

    D

    对大额支付业务要进行重点监督


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    临时柜台的业务操作人员应在日终后返回光大银行网点,在()的监督下做平账处理。
    A

    网点柜台经理

    B

    网点客户经理

    C

    同级柜员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    发现危急缺陷后,应立即通知检修人员采取应急处理措施。


    答案:错
    解析:

  • 第14题:

    发现危急缺陷后,应立即通知调控人员( )。

    检查故障点$; $下令停电$; $采取常规处理措施$; $采取应急处理措施

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    发现危急缺陷后,应立即通知调控人员( )。

    (A)检查故障点 (B)下令停电 (C)采取常规处理措施 (D)采取应急处理措施

    答案:D
    解析:

  • 第16题:

    在处理银行营业网点服务突发事件时,以下哪一项不属于营业网点的职责()。

    • A、制定并组织实施本单位应急处理预案
    • B、及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
    • C、落实应急处理预案的演练工作
    • D、统一指挥应急处理工作

    正确答案:D

  • 第17题:

    应急处理中,关于网点角色描述,正确的是()。

    • A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用
    • B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者
    • C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告
    • D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待
    • E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    导游人员在处理旅游突发事件时,应采取的态度是()。

    • A、及时、积极、主动
    • B、迅速、热情、量力
    • C、及时、主动、慎重
    • D、积极、热情、量力

    正确答案:A

  • 第19题:

    公安机关在处理死亡善后工作时,应当坚持()的原则。

    • A、依法依规
    • B、有理有节
    • C、慎重稳妥
    • D、实事求是

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    关于应急处理,下列说法错误的是()必须做到.

    • A、必须做到全面服务
    • B、必须做到充分准备
    • C、必须做到稳妥启动
    • D、必须做到完整准确

    正确答案:A

  • 第21题:

    对于应急处理,下列哪一项描述是错误的()。

    • A、非必须处理的业务均应尽量避免在应急处理时办理
    • B、营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务,确保账平表对
    • C、所有应急业务必须纳入事后监督
    • D、对大额支付业务要进行重点监督

    正确答案:A

  • 第22题:

    判断题
    网点人员在应急处理时,应在充分掌握情况,慎重研究后采取稳妥处理措施。以最大程度减少危害和损失。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    应急处理必须做到().
    A

    充分准备

    B

    稳妥启动

    C

    服务重点

    D

    完整准确

    E

    加强监督


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析